PromptPay är en realtidsbetalningstjänst med proxyfunktion utvecklad av thailändska banker och Vocalink, ett Mastercard-företag. PromptPay, en av de snabbast växande direktbetalningstjänsterna i världen, har bidragit till att öka möjligheterna för småföretag och skapa en mer inkluderande ekonomi för thailändska medborgare.
Thailand har länge varit beroende av kontanter och en fysisk bankinfrastruktur. Medan digitala betalningar var tillgängliga, tyckte många småföretagare att de var för obekväma eller för dyra att acceptera. Jib, som driver en liten matdisk i Bangkok, var en av dessa småföretagare som enbart förlitade sig på kontanter och ofta förlorade försäljningsmöjligheter som ett resultat av detta.
I samarbete med Thailands centralbank inledde den thailändska regeringen ett ambitiöst moderniseringsprogram för att stödja en landsomfattande utrullning av digitala betalningar. Deras mål: att omvandla landets finansiella infrastruktur, att föra landet mot en kontantlös ekonomi och att positionera Thailand som en ekonomisk och finansiell kraft i Sydostasien.
I samarbete med Vocalink, en ledande aktör inom teknik för omedelbara betalningar, satte de thailändska bankerna sig för att uppnå dessa mål. Vocalinks lösning? En infrastruktur för realtidsbetalningar och proxysökningstjänst som mappar unika mottagaridentifierare till deras bankkontouppgifter. Tjänsten, känd som PromptPay, är tillgänglig via alla thailändska banker.
Generellt sett förenklar ombud betalningar, eftersom kunderna inte behöver ange komplicerade uppgifter, så det finns mindre risk för fel. Med tillkomsten av PromptPay kan thailändare nu dra nytta av denna bekvämlighet, eftersom de kan betala vem som helst från sitt bankkonto eller digitala plånbok med hjälp av en unik mottagaridentifierare, såsom telefonnummer, medborgar-ID eller QR-kod. Som ett resultat är Jib nu en av många småföretagare som kan ta emot digitala betalningar; kunderna riktar helt enkelt sin telefonkamera mot hennes QR-kod och skickar betalningar direkt till hennes bankkonto.
Den thailändska regeringens och thailändska bankernas noggrannhet i att identifiera olika proxyservrar och betalningsändamål har varit avgörande för att möjliggöra gratis och säkra digitala betalningar och nyckeln till PromptPays framgång.
”Vi introducerade PromptPay … så att kunder som inte bär sina plånböcker kan betala [med sina telefoner], vilket ökar våra försäljningsmöjligheter”, säger Jib.
PromptPay har hjälpt till att koppla samman de som inte har bankkonton med det finansiella ekosystemet. För Jib blomstrar nu affärerna. PromptPay har också gett henne och andra småföretagare det förtroende och den trovärdighet de behöver för att kvalificera sig för lån, få kredit och få tillgång till försäkringsprodukter via sina banker.
Enligt Ian Gausden, vice vd för specialistförsäljning på Mastercard, har "lanseringen av PromptPay fungerat som en katalysator för innovation inom finanssektorn." Det har gjort det möjligt för Thailand att driva sig självt och sitt folk till en regional ledarposition och föregå med gott exempel för utvecklingsländer och utvecklade ekonomier runt om i världen.
Thailändare insåg snabbt hur bekvämt PromptPay är och har till och med integrerat det i sitt vardagliga språkbruk, då de ofta säger ”Låt mig PromptPay dig” istället för ”Låt mig betala dig”.
De senaste siffrorna från Bank of Thailand visar att thailändska personer och företag nu har registrerat fler än 62,2 miljoner betalningsombud – ett betydande antal i en befolkning på drygt 70 miljoner. Med en ökning på mer än 100 % i genomsnittliga dagliga transaktioner under de 12 månaderna fram till augusti 2021 är PromptPay utan tvekan den snabbast växande realtidsbetalningstjänsten i världen.
Med en smidig nationell utrullning av bankerna ledde PromptPay till en dramatisk minskning av landets beroende av sin fysiska bankinfrastruktur. Dess inverkan var särskilt positiv för småföretagare som inte hade råd med eller tillgång till traditionella betalningsterminaler. Många av dessa ägare, som Jib, kan nu acceptera betalningar med en smartphone.
För andra länder som vill skapa en mer inkluderande ekonomi är PromptPay ett fantastiskt exempel på hur man kan ge ekonomisk trygghet, oberoende och möjligheter till sina medborgare.
För att lära dig mer om PromptPay, fråga bara.