När entreprenörer blir framgångsrika växer de ofta ur sina rötter i småföretagandet och blir medelstora företag. Denna snabbt växande, motståndskraftiga sektor av den globala ekonomin, definierad som företag med mellan 50 och 250 anställda, står för 21 % av de kommersiella utgifterna – 24,2 biljoner dollar i B2B-utgifter år 2022.

Mellan det lilla företaget med dess behov av effektiva verktyg och komplexiteten hos ett stort företag har medelstora företag en unik uppsättning behov. För att avslöja dessa växtvärk genomförde Mastercard djupgående samtal med kommersiella leverantörer på sex globala marknader – Brasilien, Japan, Sydafrika, Storbritannien, Australien och Tyskland. 

Vad vi hittade? I takt med att medelstora företag skalar upp, förblir deras ambitioner att digitalisera, automatisera och effektivisera verksamheten i stort sett ouppfyllda. Detta ger en ömsesidigt fördelaktig möjlighet för banker, fintech-företag och andra aktörer att positionera sig som medelstora företags betrodda partner – och utöka sina kommersiella portföljer.

I den här rapporten identifierar vi de viktigaste utmaningarna, behoven och smärtpunkterna för medelstora företag och erbjuder strategiska slutsatser för banker och fintech-företag som vill ta en större andel av detta kritiska, men ofta förbisedda, segment. Från den ökande efterfrågan på lösningar skräddarsydda för kassaflödeshantering, till behovet av bättre försvar mot cyberbrottslighet, ser Mastercard en outnyttjad möjlighet att hjälpa mellansegmentet att få de resurser de behöver för att nå sin fulla potential.