Skip to main content

BETALNINGSHJÄLPEN‎

Betalnings-hjälpen

En kunskapsplattform om digitala betalningar

Två personer går utomhus och ler, med blommor i bakgrunden.

Vi vill bidra till att öka den digitala inkluderingen av äldre och nyanlända i samhället. Därför har vi skapat Betalningshjälpen där du får hjälp och vägledning med dina digitala betalningar.

 

Betalningshjälpen är ett initiativ skapat av Mastercard i samarbete med SPF Seniorerna och några av Sveriges största banker. Det är en digital kunskapsplattform där du får hjälp med och svar på dina betalningsrelaterade frågor. Vårt mål är att du ska känna dig tryggare och mer bekväm i ditt digitala vardagsliv.

Det här kan du få hjälp med genom Betalningshjälpen

  • Inspiration, information och instruktioner om hur du kommer igång med en digital vardag
  • Hur man handlar på nätet och betalar räkningar
  • Hur man betalar med kort online och i butik
  • Vi reder ut begreppen kring Blippa, Swisha, BankID, säkerhet, internetbank och andra ord i den digitala världen

 

Kom igång nu
Två personer sitter på en soffa och tittar på en mobiltelefon.

Betalningshjälpens utbildningsmaterial – din genväg till en digital vardag

 

Att känna sig trygg och säker på nätet är en nödvändighet för att hantera sin vardagsekonomi. Betalningshjälpen erbjuder därför ett brett utbildningsmaterial framtaget för att göra den digitala vardagen både enkel och säker. Vårt utbildningsmaterial är uppdelat på sex sessioner, där vi går igenom verktyg och information inom olika delar av den digitala vardagsekonomin.

Ta del av utbildningsmaterialet här

Läs årets upplaga av Mastercards rapport om äldres attityder och åsikter kopplat till digitala betallösningar

För tredje året i rad har Betalningshjälpen, Mastercards initiativ tillsammans med SPF Seniorerna och några av Sveriges största banker, frågat Sveriges seniorer hur de ställer sig till digitala betalningar. Årets undersökning visar att fler seniorer väljer att betala digitalt när de handlar, men många upplever fortfarande otrygghet. En annan utveckling från förra året är att fler personer över 75 år känner sig diskriminerade i den digitala utvecklingen.

Ladda ner rapporten
En affisch med texten "2024 Betalningshjälpen" där två personer tittar på något tillsammans.

Att hantera pengar i Sverige kan verka krångligt, men vi finns här för att hjälpa till

För en icke-svensktalande person kan det vara utmanande att hantera sin ekonomi i Sverige. Därför har Betalningshjälpen i samarbete med DigitalTolk tagit fram användbar information kring vardagsekonomi på de fem mest talade språken i Sverige, utöver svenska och engelska.

Ta del av informationen här
Två personer sitter på en soffa och tittar på en mobiltelefon.

* Mastercard hjälper aldrig enskilda personer att genomföra betalningar eller bankärenden via Betalningshjälpen. Mastercard har och kommer aldrig att be personer att logga in via exempelvis BankID eller bankdosa, fråga efter bankuppgifter, PIN-koder eller annan känslig information.

För frågor kring kortutgivning och specifika villkor hänvisas till kortutgivande partners som kundens bank.