Skip to main content

Članak

Instant plaćanja: Kako napredovati i ostati ispred

Žena govori na zvučnik napolju

Instant plaćanja ne dobijaju samo na zamahu - ona postaju nova normalnost. Sa velikim regulatornim rokovima odmah iza ugla, banke i dobavljači plaćanja širom Evrope pripremaju se za promene. Ali evo dobre vesti: uz pravu strategiju i pametnu upotrebu podataka, isti pritisci koji se danas osećaju neodoljivim mogu postati ozbiljne mogućnosti rasta sutra.

Hajde da raspakujemo šta se menja, šta je izazovno i gde leže najveće mogućnosti. Sa pravim pristupom, snalaženje u ovim izazovima ne znači samo da ostanete usklađeni - radi se o tome da investicija radi teže kako bi se pojednostavilo poslovanje i stvorilo bolje iskustvo plaćanja za vaše klijente.

Šta se menja?

Uredba EU o trenutnom plaćanju (IPR) znači da su od 9. januara 2025. sve banke i pružaoci platnih usluga (PSP) u evrozoni morali da budu u mogućnosti da primaju trenutna plaćanja. Do 9. oktobra 2025. takođe će morati da ih pošalju - obrađujući transakcije u roku od 10 sekundi, 24/7, 365 dana u godini.

IPR ima za cilj da podrži širu viziju EU za moderan, konkurentan i otporan ekosistem plaćanja na malo.

To nije sve. Ova pravila takođe:

Iako je propis jasan, nisu svi spremni da otključaju vrednost

Izveš taj Capgemini Vorld Payments 2025. naglašava zabrinjavajući jaz u spremnosti. „Značajno je da samo 13% evropskih banaka može da zatraži snažnu tehnološku osnovu za instant plaćanja“. Još manje - samo KSNUMKS% - ima i poslovne i tehnološke strategije koje vode u ovom prostoru.

Regulacija podiže letvicu - ali takođe povećava očekivanja. Danas se ne radi samo o ispunjavanju zahteva za usaglašenost. Radi se o korišćenju podataka za predviđanje potreba kupaca i omogućavanje usluga u realnom vremenu koje prevazilaze brzinu i pružaju smislenija, pravovremenija rešenja.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

Za ostalo? Vreme je da se nadoknadi, i to brzo.

Šta je izazov za banke i PSP-ove?

Nova pravila i rastuća očekivanja dolaze sa nekoliko teških prepreka:

Lako je tretirati trenutna plaćanja kao tehničku nadogradnju. Ali pravi izazov je dublji - olakšavanje iskustva plaćanja bez trenja, sticanje poverenja i pružanje usluga koje se osećaju zaista relevantnim za svakog kupca.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

1. Ispred prevare u realnom vremenu

Sa plaćanjima u realnom vremenu dolazi do prevare u realnom vremenu. Obavezna šema verifikacije primaoca plaćanja (VoP) pomoći će u rešavanju prevare APP. Ali to je samo polazna tačka - potreban je dalji rad, a posedovanje podataka je od suštinskog značaja za predviđanje i sprečavanje prevare, omogućavajući vam da ostanete korak ispred.

2. Upravljanje likvidnošću u uvek aktivnom svetu

Instant znači instant. Novac se brzo kreće, a institucije moraju da održavaju odgovarajući nivo likvidnosti u svakom trenutku kako bi izbegle neuspešna ili odložena plaćanja - ishode koji jednostavno nisu prihvatljivi u okruženju trenutnih plaćanja. To je lukav čin balansiranja između dovoljne likvidnosti, ali nedostatka vašeg novca u centralnoj banci - posebno za manje igrače.

3. Zagonetka standarda: Instant plaćanja, ne baš trenutno usklađivanje

Iako su banke EU tehnički usklađene sa mnogim zahtevima ISO 20022, posebno u SEPA i prostorima za plaćanje visoke vrednosti, istinito usvajanje bogato podacima i potpuna integracija ekosistema još uvek je u toku.

Globalno, to je još složenije. Standardi poput IP+i dalje se definišu, i dok se ne usvoje široko, stvarna vrednost ISO 20022 - čisti, strukturirani, primenljivi podaci - ostaje nedostižna.

Podaci su u središtu svih ovih izazova, služe kao osnovni element koji pokreće analizu, donošenje odluka i inovacije.

Prilika pred nama

Evo gde stvari postaju uzbudljive: isti podaci koji vam pomažu da ispunite rokove za usklađenost takođe mogu podstaći inovacije, efikasnost i bolja iskustva kupaca.

1. Nadmudrivanje prevare podacima

Pomoću mašinskog učenja i analitike u realnom vremenu banke mogu otkriti neobične obrasce i blokirati prevaru pre nego što se to dogodi. Ključ uspeha? Imajući prave podatke i algoritme za brzo delovanje. Želite da zaronite dublje u to kako pomažemo bankama da ostanu ispred prevare na tržištima plaćanja u realnom vremenu? Pročitajte našu belu knjigu " Ujedinjavanje protiv prevare sa nalogom na račun ".

2. Kontrola likvidnosti u realnom vremenu

Znamo da kontrola likvidnosti može biti veliki izazov za banke, posebno sa obaveznim uvođenjem SEPA instant kreditnog transfera (SCT Inst). Ali evo prilike: da bi ostale usklađene, banke moraju da preispitaju kako upravljaju likvidnošću - koristeći podatke u realnom vremenu za donošenje pametnijih odluka, optimizaciju rezervi i održavanje nesmetanog rada stvari. Saznajte više o ključnim tehnologijama i inovacijama - kao što su AI, podaci u realnom vremenu i prediktivna analitika - omogućavajući timovima trezora da postanu strateški pokretači organizacionog uspeha. Preuzmite "Velika brzina, visoki ulozi - Navigacija likvidnošću u eri volatilnosti“.

3. Podignite putovanja kupaca

Podaci su u središtu poboljšanja putovanja kupaca. Omogućavajući preduzećima da duboko razumeju ponašanje i preferencije korisnika, podaci u realnom vremenu omogućavaju bankama da ponude intuitivna rešenja koja dodaju stvarnu vrednost za kupce. Ova personalizacija ne samo da poboljšava korisničko iskustvo, već i gradi lojalnost, jer se kupci osećaju cenjenim i razumevanim u svakoj dodirnoj tački. Na kraju, ovde se prihodi mogu otključati za banke. Ako ne istražujete kako da unovčite plaćanja u realnom vremenu i koristite podatke u realnom vremenu na dohvat ruke, propuštate dragocenu priliku.

 

Uspeh se ne fokusira na jednu vrstu plaćanja - radi se o stvaranju iskustava koja odražavaju različite potrebe potrošača, pokretana podacima u realnom vremenu. Na kraju, radi se o izgradnji vaše strategije oko vaših kupaca. Taj način razmišljanja omogućava vam da se prilagodite različitim načinima plaćanja, formatima i slučajevima upotrebe, istovremeno otključavajući nove mogućnosti prihoda i podstičući održivi rast.

Velika slika: Zašto je ovo važno

Znamo da pravi napredak nije samo trka da budete prvi, najbrži ili najveći. Inovacije se ne bi trebale baviti same od sebe. Od suštinskog je značaja razviti rešenja koja su usklađena sa načinom života ljudi i stvaraju smislen, trajni uticaj.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

Ovo doživljavamo iz prve ruke na tržištima koja pokreće naša tehnologija trenutnog plaćanja kao što su Velika Britanija, Slovenija, Mađarska i dalje na Tajlandu i Peruu. Očekivanja potrošača su jasna: žele brze transakcije - ali takođe zahtevaju sigurnost, jednostavnost i besprekornu integraciju. I nisu voljni da čekaju.

Spremni ste da ostanete ispred - ne samo da nadoknadite korak? Pročitajte više o našim uslugama i rešenjima u nastavku.

Saznajte više o Mastercardovim A2A mogućnostima

Book a demo

Request a personalized demo to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard