6. oktobar 2025
Sedam od 10 ljudi kaže da je teže osigurati svoje informacije na digitalnim platformama nego osigurati svoj dom, pokazalo je novo globalno istraživanje sprovedeno za Mastercard. To nije samo stepen poteškoće - pamćenje mnoštva lozinki i žongliranje jednokratnim lozinkama u odnosu na okretanje ključa ili uključivanje alarma. To je obim sajber pretnje: Hiljadu provalnika ne pokušava da pokupe vašu bravu svakog minuta u danu.
Prošle godine gubici i štete usled sajber napada dostigli su 9.5 biliona dolara, čime je sajber kriminal postala treća najveća ekonomija na svetu - i raste, zahvaljujući širokoj dostupnosti alata veštačke inteligencije za nadopunjavanje prevare i ubrzavanje napada.
Rizici života u uvek aktivnom svetu tone, a 76% ispitanika više zabrinuto zbog sajber rizika koji utiču na njihov život nego pre dve godine. Više od polovine kaže da razmišljaju o sajber bezbednosti i bezbednosti na mreži barem nedeljno - čak i više nego što misle o sopstvenoj bezbednosti posla.
Istraživanje, koje je prošlog meseca sproveo Harris Poll od 13,077 odraslih u 13 zemalja, takođe je otkrilo da mlađi ljudi imaju veću verovatnoću da padnu na prevaru na mreži, da bi se ljudi osećali previše stidljivo da prijave zločin, i, što je možda najviše zabrinjavajuće, da skoro 60% kaže da je prevara toliko sveprisutna da je prevara jednostavno neizbežna.
„Ako se ljudi osećaju ranjivijim u virtuelnom svetu nego u svojim domovima, to signalizira da je poverenje u tehnologiju koja upravlja našim životima ugroženo - i da treba raditi na postizanju punog obećanja digitalne ekonomije“, kaže Johan Gerber, globalni šef bezbednosnih rešenja u Mastercardu. Na primer, 66% potrošača bi potpuno prestalo da kupuje u prodavcu gde su doživeli prevaru transakcija, što bi imalo ogroman uticaj na mala preduzeća, koja imaju manje resursa da odgovore na pretnje i mogu se boriti da povrate poverenje kupaca.
"Poverenje ne može biti naknadna misao", kaže Gerber. „To mora biti temelj našeg digitalnog života.“
Hajde da dublje istražimo neke od nalaza iz ankete.
Različite generacije različito doživljavaju i reaguju na sajber pretnje, pri čemu 43% generacije Z i 39% milenijalaca prijavljuje da su se bavili pokušajima prevare, u poređenju sa samo 22% generacije Ks i 14% bumera. Ironično, mlađi ljudi su rekli da su „veoma sigurni“ u svoju sposobnost da identifikuju pretnje - jedna od pet za generaciju Z i milenijalce, naspram manje od jednog od 10 za generaciju Ks i bumere. Na pitanje o tome koje radnje preduzimaju da bi se zaštitili od prevare, generacija Z je manja verovatnoća od starijih vršnjaka da proveri pošiljaoca pre otvaranja e-pošte ili da koriste bezbednosni softver i alate, dok je manja verovatnoća da će bumeri omogućiti biometrijsku autentifikaciju za svoje aplikacije ili digitalne naloge ili pregledati i prilagoditi postavke privatnosti.
Stručnjaci kažu da su prevare, posebno romantični nedostaci, znatno nedovoljno prijavljene, jer su izdaje tako duboko lične i prijatelji, porodica, pa čak i sprovođenje zakona obično krive žrtvu. Taj osećaj stigme potvrdio je istraživanje: 59% kaže da bi se stidilo ako bi postali žrtva internetske prevare, a otprilike polovina je reklo da bi im bilo neugodno reći bilo kome ako dožive lažnu transakciju. Ali dobre vesti: Strah može biti preteran. Mnogo manji procenat - samo 37% - rekao je da će suditi nekome ko je doživeo lažnu transakciju.
Anksioznost zbog AI je široko rasprostranjena, od potencijala da se sistemi veštačke inteligencije hakuju i okrenu protiv njegovih korisnika do automatizovanih sajber napada velikih razmera do kloniranja glasa generisanog veštačkom inteligencijom za pozive prevara do dubokih falsifikata koji se mešaju u vladu i ugrožavaju nacionalnu bezbednost. Skoro tri četvrtine se složilo da će AI onemogućiti da se kaže šta je stvarno, a šta lažno na mreži, a samo 13% ispitanika bilo je „veoma uvereno“ u svoju sposobnost da identifikuju pretnje ili prevare generisane veštačkom inteligencijom.
Postoji i generacijska podela, sa oko polovine generacije Z i milenijalaca koji kažu da više veruju AI nego bezbednosti koju nadgledaju ljudi, u poređenju sa 44% generacije Ks i 31% boomera. A Gen Z bio je najoptimističniji da bi AI mogao poboljšati verifikaciju identiteta i zaštitu od prevare u narednih pet godina.
"Ekonomija koju pokreće AI može samo uvesti veći rast i dublju povezanost ako radimo zajedno kako bismo poverenje i sigurnost učinili neodvojivim od inovacija", rekao je Gerber. „Organizacije koje utapaju poverenje - i sigurnost - u svaki sloj tehnologije biće one koje napreduju. Samo na taj način možemo stvoriti digitalnu budućnost koja je i otporna i neograničena. "