Skip to main content

Atragerea și fidelizarea consumatorilor

Fă ca fiecare experiență să conteze

De la prima impresie la loialitate de durată — creează momente care contează.

Cuplu tânăr cu sacoșe la cumpărături.

În prim-plan

Atrage, implică, reține

Stimulează creșterea și valoarea pe termen lung a relației cu clienții, prin optimizarea fiecărei interacțiuni de-a lungul parcursului lor — cu sprijinul experților, datelor și tehnologiei de top din industrie.

Peste 6.000

interacțiunile sunt realizate în fiecare an de către specialiștii noștri de marketing de talie mondială[1]

7

Lider de durată în Gartner Magic Quadrant™  pentru motoare de personalizare[2]

 

1,8 t

de puncte de loialitate gestionate anual[3]

Povestea unui client: Thai Airways

Vizionează acest videoclip pentru a descoperi cum Thai Airways a colaborat cu Mastercard pentru a transforma programul lor de loialitate de lungă durată.

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

Ne perfecționăm constant experiența oferită clienților și învățăm tot mai mult despre nevoile lor, pentru a livra interacțiuni cât mai relevante și valoroase.

Robbie Reaves Product Manager, Build with Ferguson

Descoperă avantajul Mastercard

Stimulează creșterea într-un peisaj digital complex prin precizie, relevanță și loialitate, cu ajutorul Mastercard.

Date

Peste 15 petabiți de date aflate în proprietatea noastră permit obținerea de informații acționabile despre consumatori.

Tehnologii

Soluțiile de ultimă generație asigură oferte personalizate, recompense și experiențe Priceless.

Inteligență Artificială

Modelele create special înțeleg oportunitățile în timp real și măsoară returnarea inverstiției fiecărei tactici.

Expertiză

Mii de specialiști în marketing de talie mondială cu expertiză profundă în domeniu și în conținut creativ.

Atragerea și angajamentul consumatorilor Mastercard în acțiune

Îmbunătățește atragerea, implicarea și retenția consumatorilor cu
tehnologia de clasă mondială și expertiza în marketing a Mastercard.

Atrage clienți noi

Accelerează achiziția cu propuneri de valoare relevante, mesaje personalizate, experiențe și oferte — îmbunătățite de o strategie bazată pe date.

Tânără veselă discutând cu o prietenă.

Consolidarea implicării consumatorilor

Valorifică momentele cheie ale ciclului de viață pentru a educa, activa și stimula acțiunea, inclusiv utilizarea cardului.

Tânără asiatică entuziasmată.

Crește ratele de retenție

Lansează campanii și experiențe personalizate pentru a recâștiga clienții.

Cuplu fericit bucurându-se de cumpărături împreună.

Explorează soluțiile noastre de atragere și implicare a consumatorilor

Obține un randament mai mare al inițiativelor tale de marketing cu ajutorul soluțiilor de marketing Mastercard bazate pe date și care acoperă întregul canal.

Obține un avantaj competitiv în marketingul de performanță

Abordarea unică și continuă a Mastercard în marketingul direct oferă relevanță consumatorilor și facilitează creșterea pe care o caută companiile.

Află mai multe

Personalizează fiecare interacțiune

Inteligența artificială de personalizare de top adaptează experiențele digitale din întregul ecosistem digital fiecărui individ, ca și cum fiecare client ar fi singurul.

Află mai multe

Creează programe de loialitate și oferte atractive

Soluțiile de fidelizare bazate pe inteligență artificială utilizează informațiile și expertiza solidă a Mastercard în domeniul datelor pentru a oferi clienților o valoare unică - la scară.

Află mai multe

Anunțarea Cercului de Onoare Mastercard

Acest program de recunoaștere a clienților celebrează echipele remarcabile care utilizează serviciile Mastercard pentru a genera un impact în lumea reală.

Explorează premiații
Imagine portocalie arsă cu litere Cercul Onoarei

Povești ale clienților

Contactează-ne

Suntem aici pentru a-ți ajuta afacerea să prospere. Permite experților noștri să identifice soluția ideală pentru tine.

Solicită informații 

 

[1] Raportul anual Mastercard 2023.

[2] Gartner Magic Quadrantᵀᴹ, 2024.

[3] Ziua Investitorilor Mastercard, 2024.

Atragerea și fidelizarea consumatorilor