Skip to main content

Protecția ta

Liniște sufletească:

Femeie zâmbitoare, uitându-se la cineva de lângă ea, privind pe fereastră.

Protecție integrată cu cardul tău Mastercard

Descoperă o gamă de funcții de securitate care te ajută să te protejezi pe tine și plățile tale.

Protecție oriunde faci cumpărături

Cu protecția Mastercard Zero Liability, ești protejat împotriva tranzacțiilor neautorizate în magazine, online și în aplicație.1

Află mai multe

Servicii de urgență la nivel global

Apelează 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) în SUA sau +1-636-722-7111 din afara SUA pentru asistență disponibilă nonstop dacă dorești să raportezi un card pierdut sau furat.

Chei de logare pentru plată

Cheia ta pentru plăți mai sigure

Află mai multe
Bărbat uitându-se la un telefon mobil și zâmbind.

Detectare mai rapidă a fraudelor

Mastercard folosește inteligența artificială generativă pentru a dubla viteza cu care putem detecta cardurile compromise.

Află mai multe
Fundal digital cu un lacăt, simbolizând securitatea și protecția într-un context tehnologic.

Click to Pay

Descoperă o modalitate mai rapidă și mai sigură de a plăti online, fără a mai fi nevoie să îți amintești parolele.

Află mai multe
Un bărbat îmbrăcat într-o cămașă galbenă privește la telefonul său, aparent absorbit de conținutul acestuia.

Liniște sufletească datorită acceptării globale

Folosește Mastercard în siguranță în aproximativ 150 de milioane de locații și la peste 250 de milioane de puncte de access digitale.

O femeie stă la o masă, concentrată pe laptopul ei, cu o expresie calmă într-o cameră bine luminată.

Întrebări frecvente

Dacă suspectezi că o tranzacție înregistrată în contul tău este frauduloasă, ar trebui să contactezi imediat instituția financiară care a emis cardul. Caută un număr de telefon pentru serviciul clienți pe spatele cardului sau pe extrasul de cont. De asemenea, poți contacta Centrul de asistență Mastercard gratuit la 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) sau apelează cu taxă inversă din afara Statelor Unite la 1-636-722-7111. Dacă te afli în SUA, poți raporta escrocheriile și apelurile, e-mailurile, mesaje SMS și site-urile suspecte către Comisia Federală pentru Comerț.

Mastercard apreciază diligența ta în ceea ce privește protejarea finanțelor. Deși tratăm cu maximă seriozitate fiecare încălcare a securității cardurilor și colaborăm strâns cu agențiile de investigație, te încurajăm să contactezi instituția financiară pentru cele mai recente informații. De obicei, pe spatele cardului se află un număr de telefon pentru asistența clienți pe care îl poți apela.

Te informăm că Mastercard nu contactează persoanele pentru a solicita informații personale, inclusiv informații despre cont. Dacă primești un apel telefonic, un e-mail, un mesaj SMS sau o cerere nesolicitată pe rețelele de socializare de la o persoană care pretinde că este reprezentant Mastercard: nu răspunde. Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de contul tău, contactează direct instituția financiară apelând numărul de pe spatele cardului sau de pe extrasul de cont.

Găsește cardul potrivit pentru tine

Cu Mastercard în portofel, viața este plină de posibilități de neprețuit.

Obține un card Mastercard
Logo Mastercard

Resurse prezentate

Acoperirea poate varia în funcție de emitent sau de țara de emitere.

1. Se aplică condiții și excepții. Află mai multe despre Zero Liability ↩