ماستركارد تطلق برنامج Mastercard Access Pass لتمكين شركائها من تمتين علاقتهم مع عملائهم عبر مزايا وتجارب فريدة
25 نوفمبر 2025 | دبي، الإمارات العربية المتحدةإطلاق البرنامج في المرحلة الأولى بالشراكة مع فريق مكلارين للفورمولا 1 وبنك أبوظبي الأول والإعلان قريباً عن إضافة المزيد من الأسواق والمزايا والشركاء
دبي، الإمارات العربية المتحدة،25 نوفمبر 2025 : أعلنت ماستركارد اليوم عن إطلاق برنامج Mastercard Access Pass، الذي يتيح للمصارف والشركاء تقديم تجارب مخصصة ومزايا حصرية تساعدهم على تعزيز علاقتهم مع عملائهم. ويبدأ البرنامج في مرحلته الأولى بالتعاون مع فريق مكلارين للفورمولا 1 وبنك أبوظبي الأول في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث سيتمكن حاملو بطاقات البنك من الحصول على مزايا جديدة وتصاميم خاصة لبطاقاتهم عبر بطاقاتهم الحالية من ماستركارد.
مزايا حصرية ووصول فوري
يقدم برنامج Mastercard Access Pass تصاميم رقمية ومزايا إضافية يمكن تفعيلها مباشرة على بطاقات الخصم والائتمان والبطاقات المدفوعة مسبقاً، دون الحاجة لإصدار بطاقة جديدة. وبخطوات بسيطة، يمكن للعميل إضافة التصميم إلى محفظته الرقمية خلال دقائق والحصول على المزايا فوراً. ومع توسع البرنامج عالمياً، ستتم إضافة المزيد من المزايات والشركاء، ما يمنح العلامات التجارية فرصاً أوسع للتواصل مع العملاء عبر شغفهم واهتماماتهم.
ويبدأ الإطلاق بطرح McLaren Racing Mastercard Pass، التي تمنح حاملي بطاقات بنك أبوظبي الأول تصاميم محدودة الإصدار، وعضوية في مكلارين بلس، إضافة إلى المشاركة في فعاليات وتجارب ومقتنيات خاصة. كما يقدّم محتوى حصريا يأخذ الجمهور خلف الكواليس ويقرّبهم أكثر من الفريق. ويأتي إطلاق هذه البطاقة بعد إعلان ماستركارد مؤخراً أنها ستصبح الشريك الرسمي لاسم فريق مكلارين اعتباراً من عام 2026.
منصة تعزز تفاعل الشركاء مع العملاء
يوفر برنامج Mastercard Access Pass للمصارف والعلامات التجارية وسيلة لتعزيز تفاعل العملاء وزيادة استخدام البطاقات، دون إصدار بطاقة جديدة. فهو يحول عمليات الدفع إلى علاقة مستمرة ومصممة وفق اهتمامات العملاء. وتُظهر بعض الدراسات الحديثة حول سلوك العملاء ارتفاع الطلب على تجارب مخصصة قائمة على الشغف، خصوصاً بين الفئات العمرية الشابة:
- نحو نصف العملاء من جيل "زد" يفضلون وسائل الدفع المبتكرة وخاصة الرقمية (مؤشر ماستركارد للمدفوعات الجديدة 2024)، ويعتقد 81% منهم أن الخدمات المخصصة تعزز علاقتهم ببنكهم (أرنست آند يونغ 2022).
- أكثر من ثلث جيل "ألفا" يعتبر المحتوى الحصري سبباً للبقاء في مجتمعات المعجبين (يوث بلو برينت 2025) ، فيما يؤكد 75% من العملاء أن المحتوى الشخصي يزيد تفاعلهم مع العلامات التجارية (ديلويت 2024).
- 70% من العملاء مهتمون بالحصول على بطاقات دفع تقدم لهم مكافآت مرتبطة بشغفهم، و67% يرغبون بأن تقدم شركات الخدمات المالية دعماً أكبر لهذه الاهتمامات (دراسة من إعداد ماستركارد 2023).
تعزيز العلاقة مع العملاء
وقال يورن لامبرت، رئيس قسم المنتجات في ماستركارد: "الرياضة توحد وتجمع الناس، قد يغيّر الشخص منزله أو سيارته، لكن فريقه المفضل يبقى ذاتهه دائماً. ومن خلال Mastercard Access Pass، أنشأنا بوابة رقمية سهلة تقرّب عملاءنا من شغفهم. وبالتعاون مع شركائنا مثل فريق مكلارين للفورمولا 1 وبنك أبوظبي الأول، نقدم تجارب حصرية، بدءاً من الإمارات وصولاً إلى بقية العالم."
وقالت لويز ماكوين، مديرة التسويق في "مكلارين للسباقات" :"نحن وشركاؤنا في ماستركارد نعمل بشغف لإتاحة تجربة أقرب وأكثر تميزاً لجمهور مكلارين. ومن خلال هذه المبادرة، نتيح لمحبي الفريق في الإمارات فرصة فريدة لتعزيز ارتباطهم بنا وبشراكتنا مع ماستركارد."
الخطوات المقبلة
تتوفر بطاقة McLaren Racing Mastercard Pass الآن لحاملي بطاقات بنك أبوظبي الأول من عملاء البنك في دولة الإمارات. ويمكن التسجيل عبر تطبيق البنك للحصول على المزايا فوراً، والدخول في فرصة للفوز برحلة إلى مركز مكلارين للتكنولوجيا. كما ستُطرح تصاميم ومزايا جديدة مطلع العام المقبل.
About Mastercard
Mastercard is a global leader in payment solutions. We are committed to creating and enabling an inclusive digital economy that benefits everyone, anywhere, by making transactions safer, simpler, smarter and easier to access. With our use of secure data and networks, our partnerships and our passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses reach their greatest potential. Our DQ, or DQ for short, drives our culture and everything we do inside and outside our company. With our relationships spread across more than 210 countries and territories, we are building a sustainable world that opens up endless opportunities for all.
