铭记 25载“无价”旅程

2022年11月10日 | By Raja Rajamannar

在1997年,有一则来自万事达卡的精彩电视广告,俘获了全世界观众的芳心。与此同时,也正是这则广告,宣告了万事达卡“无价”理念的诞生:它向世人展示了那些超越金钱的珍贵时刻,点明了究竟哪些事物才算得上是真正的“无价”……它一经发布,就迅速掀起了一股热潮。

时至今日,人们对“无价”的追求已然成为一种共识。它在时间的长河中不断回响,穿越不同的代际与文化,鼓励着大家去携手寻找那些动人的瞬间;最近几年,因为各种疏离的发生,它也尤其被愈发珍视。“无价”这个词,有着独一无二的万事达卡印记,也是一种普世的价值;四分之一个世纪以来,它定义着我们的一言一行,它也成功地令我们脱颖而出。

自我们屡获殊荣的“无价”系列广告面世以来,世界已经发生了翻天覆地的变化。这期间,我们见证了科技的蓬勃发展,也经历了科技对生活、工作以及娱乐方式的重塑。在本世纪的头几年,Friendster、MySpace以及FaceMash(即后来的Facebook)等社交媒体开始崭露头角;到了2007年,第一代iPhone横空出世;再到如今,元宇宙也正在从科幻小说走进现实……然而,随之而来的,则是越来越稍纵即逝的消费者注意力,以及越来越短的营销“保质期”。

那么,品牌究竟该如何让消费者“在意”自己?

面向未来,我们已将“无价”系列广告转变成为一个长期且多维度的营销平台,其既可以映射万事达卡企业战略的持续演进,也能够回应出我们这个日新月异的世界。从“庆祝无价时刻”到“追寻无价瞬间”再到“发起无价运动”,万事达卡致力于激发人们的热情,鼓励他们与彼此相拥。我们上下而求索,覆盖所有不同的传播渠道,跨越全世界的每一道山水,甚至是置身元宇宙之中……将“无价”以超越过往的方式,触动更多的心灵。

融入生活我们推出了Priceless.com,围绕美食、音乐和体育等人们喜闻乐见的主题,通过一系列精心筹划的“无价”时刻,将亲人和朋友们欢聚一堂。无论是在纽约时报广场空中餐厅就餐,在格莱美获奖歌手卡米拉·卡贝洛(Camila Cabello)的私人音乐会上翩翩起舞,还是跟随可可·香奈儿(Coco Chanel)漫步巴黎街头,“无价”体验总能带给人带来意外的惊喜、独特的感受与无尽的乐趣。

拓展意义。在过去数年中,“无价”也付出了不懈努力将人们的热情与公益相联。从彰显个人真实身份的True Name卡,到通过Stand Up to Cancer活动为癌症研究筹集资金,再到利用Strivers平台帮助黑人女性企业家创业,万事达卡推出了一系列举措,促进社会进步、捍卫民众尊严、强化社会包容。在今年早些时候,我们还特别推出了Touch Card,以帮助视障人士通过触摸区分银行卡进而更顺畅地完成支付。

拥抱五感。Touch Card,只是我们杰出多感官营销的案例之一。在当下信息饱和、技术驱动的社会环境中,我们充分利用不同感官体验,树立起可感知、易识别的品牌形象。在听觉方面,我们创造了可聆听的音效品牌标识。如今,消费者在各种支付场景中(特别还包括通知交易已安全准确完成的提示音),都能领略到万事达卡品牌旋律的风采。目前,万事达卡已是全球第一大音效品牌

随着持续的创新和对想象的重铸,我坚信,“无价”一定会成为万事达卡品牌和业务在如今这个无以伦比的数字化时代引发消费者共鸣的核心要素。

每时、每刻、每一个创意,我们都在书写营销的历史。

让我们为下一个25年干杯!

Raja Rajamannar