观点洞察

万事达卡全球文库

探索我们的员工和技术如何为消费者带来“无价”可能。

身处重要复苏节点,携手打造更包容、绿色、联结的经济未来
当“狗爷”成为你个人数据的控制者

参考世界范围内截至目前在数据使用(或者说滥用)方面积累的经验(或者说教训),尤其也考虑到元宇宙相关技术的复杂性与快速涌现,我们其实很有必要更深入地了解人们在虚拟世界做出的各种选择到底意味着什么。如果我们不为数据控制确立清晰的边界,就很可能会导致元宇宙用户遭遇数据被过度收集、被滥用和隐私被泄露等一系列问题。

音效品牌该如何调高自身音量

这张被万事达卡命名为“无价”(Priceless)的音乐专辑,其中收录的十首歌曲均融合了 万事达卡的“音效DNA”,即人们在万事达卡的广告、赞助活动中以及在刷卡结账时都能听到那些旋律。“音效签名”,是万事达卡首席营销和传播官Raja Rajamannar所深信不疑的一个概念。在他看来,当今消费者所面对的信息可谓是铺天盖地,唯有覆盖多重感官的品牌营销才能真正地做到“吸睛”。

筑基迎今日挑战,绸缪为明日潜能

进入2022 年,不论是人们的生活还是企业的运营,数字化程度都已是今非昔比,超远距离即时连接的发展更是超越了所有人的预期。万事达卡秉持“增长性—多样性—建设性”战略,正全力以赴拥抱这个剧变中的世界。

植树的“正确姿势”

随着私营公司开始大规模投资于植树造林和森林恢复,围绕“种树”这件事,企业的可持续发展或企业社会责任团队实际上也面临着类似的困惑:如何确保我们的投资能够产生真正的效果?植树项目如何帮助我们应对气候变化,实现保护生物多样性和支持当地社区发展等目标?

威胁预测:剑指未来十年

如今,科技正在以前所未有的速率进化发展;但与此同时,网络犯罪也在竭尽所能“与时俱进”。面对千变万化的犯罪手段,金融业到底该何去何从?

构建更包容且更安全的供应链

通过充分利用各类数字化工具和平台,小型企业对客户的触达眼下已能够远远超越“中央大街”的辐射范畴。然而,若是想切实把握住这一波“数字红利”,针对全球贸易体系中正不断累积的摩擦因素,我们仍有许多工作要做。

构建数据驱动的文化健康指数

衡量一个组织文化的健康程度是每个领导者的要务之一。万事达卡制定了一套数据驱动的方法来衡量文化,助力各层级做出更好的决策。

使用塑料支付卡片的反思

在全球 60 亿张支付卡中,绝大多数是由首次使用的聚氯乙烯( PVC )塑料制成的。乔∙皮彻(Joe Pitcher )花了很长时间对它们进行思考——以及什么能取而代之。

元宇宙中的电子商务及其他

未来几年,商业企业和消费者将越来越容易接触到混合现实,从而改变我们的生活。企业已经开始认识到这些机会,并围绕增强现实和混合现实构建自己的领地。以此为契机,我们期待看到电子商务的新形式涌现。

万事达卡成立全球可持续发展创新实验室

万事达卡今天宣布成立全新的可持续发展创新实验室,引领公司环保意识相关数字产品和解决方案进一步发展。该实验室将专注于改变企业和消费者生产、分销和购买产品及服务的方式,确保随着全球经济迅速数字化,人类和地球都能蓬勃发展。

运动追踪与数据保护:找寻可穿戴设备的健康平衡

从最初的简单计步器开始,可穿戴设备已经走过了漫长的发展之路。现在,最新的设备能够追踪包括行为和生理指标在内的多种数据组合。这些数据和汇总的分析洞察将最终为消费者提供行为建议,以帮助他们提升健康和幸福感。

拥抱数字货币的五个选择

当新冠肺炎疫情迫使数字化加速,加密货币也随之呈爆发之势。在此背景下,各国央行正在考虑是否应该发行自己的数字货币——其本质上是纸币的虚拟版本。巴哈马已经启动了Sand Dollar数字货币,而瑞典、中国和美国都处于探索数字货币的不同阶段。

什么是开放银行业务?

开放银行业正在推动金融服务业的革命。尽管我们中的许多人已经在使用开放银行服务,但很少有人真正了解这一趋势或幕后发生了什么。那么,开放银行业务到底是什么?

恢复巴西热带雨林不仅事关碳排放和树木,更与全人类相关

去年,野火席卷了巴西热带雨林的保护区;截至3月,森林砍伐量也创历史新高。在保护这个宝贵的生态系统方面,我们正处于一个生死攸关的时刻。这就是为什么保护和重新造林的努力,包括“无价星球联盟”,是如此至关重要。

净零排放需要群策群力

如果去年的我们感觉原地踏步,2021年的我们则正在经历曲速前进。就在第一季度,万事达卡宣布承诺到2050年实现净零排放,发行了首只可持续发展债券,将我们的融资与绿色和社会举措联系起来,并将我们的高管薪酬与包括碳中和度在内的环境、社会和公司治理目标挂钩。

可重复使用咖啡杯回潮

可重复使用杯瓶公司Frank Green于2017年推出了一款带嵌入式支付芯片的杯子,方便人们在外出时喝着咖啡就能完成支付。该公司计划在美国推出一款万事达卡独享的类似产品,并希望利用这种杯子钱包的混合产品让人们放弃一次性用品。

对话彭安杰

在彭安杰(Ajay Banga)担任万事达卡(Mastercard)首席执行官的10多年时间里,他为股东带来了累计高达1,581%的总回报率,几乎是标准瞢尔500指数(S&P500)同期涨幅的五倍,并且推动这家公司的市值从他掌舵时的全球第256位飙升至第21位。这仅仅是众多股东不希望本文成为其离职访谈的原因之一。 (抱歉,他真的要离职了。)

向金融服务的未来跃进

虽然量子霸权的争夺很受头条新闻追捧,但它似乎离我们的日常生活依然很远。量子计算——能够以比现在的超级计算机快得多的指数级速度解决难以置信的复杂问题——听起来非常适合回答一些博眼球的问题,比如执行太空任务或合成抗体以加速药物研发。但它对普通人的直接影响却很难看到。

一个非常,非常遥远的市场

关于太空旅行的最新进展引发了有关外星银行和支付的有趣话题。如何才能让星际交易成为现实?

万事达卡前任和现任董事会主席谈如何战略性地实现CEO交接

CEO继任决定绝非易事。但是,如果公司及早开始准备并遵守一定的规则,难度会大大降低。

请改变:5G如何颠覆支付方式

移动技术显然影响并塑造了推动数字支付发展的根本力量。随着 3G 将电脑从台式机转移到消费者的口袋,它改变了我们获取信息的方式。4G 大规模加速了向移动和数字化的转变,开启了一个不断创新、重视经济价值的典型社会变革时代。对许多人来说,移动支付已经成为叫车、送餐和其他新商业体验的默认设置。

如何帮助中小企业进行数字转型

疫情为我们创造了一个打造更美好明天的机会。但这并不意味着甩掉之前的一切并从零开始。我们拥有工具,技术和能力,可以更广泛地思考一切可能,然后再将其变为现实。

为什么万事达卡要把加密货币纳入其网络

不管你对加密货币的看法如何——从彻头彻尾的狂热分子到完全的怀疑论者——事实是,这些数字资产正在成为支付世界中越来越重要的一部分。

如何让“为所有参与者创造利益”成为现实

万事达卡执行董事长彭安杰: 以道德为准绳可以帮助企业确定其在社会中的角色,并使“为所有参与者创造利益”成为现实。 包容性包括员工和合作伙伴之间的多元化思维。 要让商业造福所有参与者,公司必须持续创新。 企业必须努力赢得参与者的信任。

人工智能如何让企业面对网络犯罪领先一步

新冠肺炎疫情在一夜之间将人际交往数字化了。但在无法面对面的情况下,你如何能确保相信对方?人工智能或许有答案。

直面数字化趋势 把握“双循环”契机 坚持贯彻联结

这一年,万事达卡直面疫情挑战,在产品创新、疫情应对、普惠金融、行业洞察及品牌价值拓展等方面都实现了进一步突破。“2020年《财富》世界 500 强”榜单中,万事达卡位居第 191 位,相较 2019 年上升 19 位,创下了连续 11 年排名提升的纪录。值得一提的是,万事达卡与网联科技有限公司合资成立的万事网联信息技术(北京)有限公司于 2020 年初正式获批在中国境内筹建银行卡清算机构,成为中国金融业对外开放过程中的标杆性事件。

万事达卡特刊——2020年世界旅游联盟“湘湖对话”精彩观点汇编
万事达卡特刊——第11届财新峰会精彩观点汇编
万事达卡特刊——2020年中国发展高层论坛精彩观点汇编
国际商会(ICC)与万事达卡总裁兼首席执行官、ICC主席彭安杰安杰(Ajay Banga)先生就新冠肺炎疫情大流行的经济后果、企业的核心价值所在以及ICC“拯救我们的中小企业”活动进行了探讨
“不是所有的问题都能有答案”:万事达卡候任CEO在疫情期间安抚员工,达成10亿美元的交易,并承诺提高黑人高管占比

2月25日,他被任命为支付巨头万事达卡的候任CEO,自2021年生效。一个月后,新冠肺炎疫情席卷全球,世界多地的运转都被迫停摆。

聚焦中小企业,弥合数据鸿沟

在新冠肺炎疫情的持续笼罩下,支持中小企业发展与确保就业稳定已然成为各国政府和领先企业的核心关切。为更有效地维系全球范围内不同产业的活力、稳定、多样性和创新能力,我们有理由在未来数月内持续紧绷心弦,坚守对中小企业的密切关注。

五大建议,助力小型企业拥抱数字经济

新冠肺炎疫情在全球的持续发展,推动着整个世界向数字化加速转身。人们日常生活的方方面面,无论是消费行为、互动方式、工作方法还是商业运作,也都受到了这股大潮的席卷。

新常态”践行新期望

我们经常提到“新常态”,但可能并没有谁确切知道它到底是什么。随着疫情阴霾开始消散,有一件事情的紧迫性倒是日渐明确——即扪心自问我们针对消费行为的改变、企业的调整适应以及社会各界的倾力应对,究竟能够总结出怎样的真知。

手机银行六大安全诫令

手机银行作为移动人士心目中的理想资金管理工具,在全球各大城市越来越受欢迎。万事达卡的移动购物调查发现,在亚洲,新加坡人是亚洲手机银行应用程序的最大用户,其中44.3%的受访者目前正在使用此类应用程序。

如何设置适当的密码——应当避免的事项!

根据万事达卡最近的一项研究,每个人平均每周要为 10 种不同的账户、设备、应用程序至少输入密码一次,人们平均每天要输入八次密码。万事达卡目前正在试点“Selfie Pay”,该技术允许人们使用手机上的摄像头拍摄自拍照,以此作为手机购物时两步验证流程中的一个步骤。为了确保所拍摄的照片是真人照片,传感器会观察眼等动作。

在东南亚旅行时如何保障购物安全

据 2016 年万事达关于消费者购买优先习惯的调查问卷,购物是除观光外最热门的度假活动,该地区的消费者贡献了全地区假期零售额的近 20%。 一方面是旅游零售业占据东南亚经济的大比重,另一方面它也滋生了如偷窃抢劫等不良行为。我们与您分享七个购物安全指南,以便您安心自由地旅行。

东南亚技术客控游的安全支付小贴士

根据万事达公司对全球旅游目的地的调查,东南亚有一些世界上最受欢迎的旅游城市。这个曾经以背包客的天堂而著称的地区何以发展到如今的盛况?可能的原因包括:快速现代化、互联网连接的蔓延、数据漫游资费下降以及免费的开放 Wi-Fi。

旅行途中的安全保护!

您是否已经规划好自己的年度旅行安排?事实上,全球旅客都已计划妥当。2016 万事达卡全球目的地城市指数显示,前往东南亚国家尤其是曼谷、新加坡和吉隆坡的旅客人数正在上升。2016年,曼谷的国际过夜旅客接待量达到2147万人次,成为名副其实的游客云集繁忙城市。

假日无忧消费指南

过得好,假日可以为您带来终生难忘的美好回忆。过得不好,它可以让您恶梦连连。礼物和欢宴等假日乐事有之;压力、难缠的亲友和付款欺诈等烦心之事也有之。充分的准备及平和的心境是享受假日的关键。我们想要与您分享一些常见假日活动中的消费小贴士,帮助您安然度过这个躁动的假期,不留下假日综合症。

有关安全地进行慈善捐款的七条提示!

随着慈善机构转向互联网来提升知名度,在线捐款日益增加,特别是在节日期间。但是,东南亚市场上的消费者仍然对在线付款存有担忧。万事达卡最近的“安全与保障指数”表明,泰国和越南作为两个最有可能进行慈善捐款的市场,也是最担心电子支付的两个市场。以下七条提示将帮助您确保自己辛苦赚来的钱可以安全地输送到您选定的慈善机构

帮助网购者认清事实

万事达卡的“安全及保障指数”表明,许多购物者在网购时仍然无法感到从容自如。但事实上,电子支付提供的保护远远多于网购者了解到的保护。 尽管数量庞大的消费者对网购和非现金支付的安全性感到担心,但只有极少数购物者在网上电子支付方面有不良体验。使用信用卡、借记卡或预付卡付款是安全的,原因如下所述。

如何更加从容自如地网购

尽管网购已经成为时下热潮,东南亚的人们仍然担心安全问题。万事达卡在今年 9 月发布首个安全和保障指数,该指数表明,东南亚地区的人仍然认为在实体店购物比网购安全。有许多保障安全的基本技巧可以帮助人们一改对网购的谨慎态度,更加从容自如地网购。

认为自己的身份被盗用时该怎么办?

虽然极不可能发生,但世界各地的消费者仍然担心自己成为身份诈骗的受害者。假如身份真的被盗用,可以采取以下简单、便捷的措施,让您保持从容,维持安全。

使用银行卡比使用现金安全的六个原因

人们越来越多地利用最新技术实现数字化生活,实体银行卡的优势开始超越纸币。虽然人们可能不会完全放弃使用现金,但这不妨碍人们采用更安全、更便捷的支付方式。以下罗列银行卡支付比现金支付更安全的六个原因。

移动钱包如何使购物更轻松、更安全

随着数字钱包的普及,手机逐步集成支付功能,实现更加无缝的结账体验。这也减少了发生欺诈的概率。您可以通过以下步骤安装启用电子钱包。

给首次旅行者的提示

热衷旅游?和您一样热衷旅游的人不在少数。万事达卡最新的“全新目的地城市指数”表明,来太地区的游客人数比以往任何时间都多。如果您决定2016 年探索新的旅行目的地,请您在打包行李时也牢记以下安全提示。

東南亞:酷炫、無現金、與世界連接

東南亞進入一個數位時代對其觀光業的意義是什麼呢?對一個初步者來說,這個地區正在從一個背包客的印象,轉變成一個方便旅遊的目的地。到此觀光的旅客,為了購買紀念品,現在再也不需要去換貨幣或是在錢包中攜帶一大把厚重的鈔票 。相反的,很多旅客現在變得輕鬆又悠哉,因為只需要帶著信用卡、借記卡、預付卡和護照即可。

銀行明細如何防止您受騙?

您最近一次看銀行明細是什麼時候?如果答案是一週前,那有可能太久了。不論是紙本信件或是電子明細,銀行明細裡有重要的資訊,這先資訊能幫助我們防止付款受騙。其中一個能防止受騙事件發生的方法是我們積極並且養成使用卡片安全付款的習慣。

现金:一个不讨人喜欢的付款方式

一个由万事达卡和牛津大学研究“消费者使用现金习惯”指出,64%的人认为现金、钞票或硬币是不卫生或是肮脏的,他们没错。 很多消费者仍然不知道现金的隐患,让自己暴露在每一次使用下不必要的风险。让我们来跟您分享三个丑陋的事实,这可能会改变您以现金付款的方式,并选择更干净的方式,好比卡片或是免接触付款方式。

解密刷的一瞬间:眨眼间的消费

每一天,世界上成千上万的消费者使用信用卡、寄借卡以及预付卡来做电子交易。刷、点、触和扫,这四个动作也成为既快速又有效率的交易方式。事实上,在你刷卡的那一瞬间,很多步骤同时在进行。

5个非常简单的方法来防止个人资料盗窃

交易安全性调查发现,35%的消费者担心他们会成会个人资料盗窃的受害者,但实际上只有6%真正发生。这些恐惧是从哪里来的? 为了减轻您的担心,我们整理了5个错误有关个资盗窃的观念,并提供您可以降低个资盗窃发生的方法。

当您线上订单出错时,该怎么办?

想像一下这个场景:你刚才在线上下订单付款。之后,预计日到了也过了,但商品就是还没出现。根据交易安全性调查,31%的消费者担心商品根本没有出货,但只有10%真正发生。本文为防止订单出错提供方法,并提出两条订单真正出错后的解决措施。

关于旅行时资金安全的有效建议

出发度假之前首先要做的一件事情就是调查一番。查一下哪里有最好的酒店、餐馆和景点,以便计划一个完美的假期。但是,如果您忘了一些基本的准备工作,假期很快就会被毁掉。无论您的目的地是哪里,以下几个建议可以让您在出游的同时,保障您的资金安全。

心跳带来的“安全感”

诸如面部识别、心电图等生物特征识别信息不再是谍战电影中人物的专利,这些技术已经开始越来越普遍地用于查验我们的身份。这类技术已开始用于交易支付,以确保我们的身份安全。

节日购物必胜法则

节日期间的购物非常有乐趣。色彩、音乐和香气带来的节日气氛让我们情不自禁地走上街头,进入商场。但是,一下子买那么多礼物,也会让人十分头痛。购物达人的一些方法,可以让我们更有效地利用购物的一天。

这个圣诞节向慈善机构安全捐款的7条建议

随着亚太地区经济转型加快,当地的消费者越来越乐于向慈善机构捐款。对比现金支付,通过慈善机构官网在线支付,通常更容易追踪到您善款的所在位置和去向。本文将提供7个建议,保障您辛苦赚来的钱能够安全顺利地捐入您选择的慈善机构。

身份被盗用时您该怎么做

尽管身份诈骗发生的机率很小,世界各地的消费者仍然害怕自己成为受害者中的一员。如果真的发生这种情况,本文提供的3个简单易行的步骤可以帮助您保持自信和安全。

如何更有自信地网上购物

尽管东南亚民众热衷网上购物,但对交易安全仍有顾虑。随着在线支付技术的日益成熟,让消费者明白这些技术优势能够保障他们的资金安全,以及他们能够做些什么来保护自己,变得尤为重要。

丹·卡特为万事达卡2015年橄榄球世界杯合作开球

4月16日,新西兰橄榄球明星丹·卡特(Dan Carter)在伦敦市中心的一记开球为万事达卡与2015年橄榄球世界杯的全球合作拉开了帷幕。为了庆祝此次合作,这位全球头号得分手兼万事达卡大使在泰晤士河边开球,将球踢向伦敦最大的橄榄球球柱——伦敦塔桥。

Ron Hynes’ Passion to Drive Financial Inclusion Earns Paybefore Industry Award

In many places, using cash to distribute social benefits is problematic, difficult to track, and an unfortunate opportunity for crime and fraud. Providing benefits electronically enables financial inclusion and ensures that the right person receives the right amount, every time – in the safest and most secure way.

3 Things to Consider about Mobile Payments via @ChuckMartin

Chuck Martin is a New York Times Business bestselling author, Editor of the MediaPost mCommerce Daily, where he writes the daily MobileShopTalk column, and CEO of Mobile Future Institute. Here’s the top three things he has to say about mobile payments.

Technology Innovations Drive Growth of Cashless Payments in Africa

Recently participated in the Africa Frontiers Forum, a panel discussion hosted by Frontier Advisory, which focused on how technology is changing financial services in Africa. While the panel discussion was robust, a few salient themes emerged.

Six Things to Know About Chip Cards (EMV)

Carolyn Balfany, SVP Product Development at MasterCard, addresses EMV. She explains: a) what it is and b) how it will benefit the entire payments ecosystem.