万事达卡最新调查：中国大陆数字化进程发展势头全球第一

依托移动互联网兴起，未来中国大陆数字化的发展有望继续高速增长并吸引更多投资

北京，2017年7月13日——今日，万事达卡与美国塔夫斯大学弗莱彻学院联合发布了2017年数字化进程指数报告。中国大陆的数字化进程发展势头超过报告中其它国家和地区，位列全球数字化进程发展势头第一。

2017年数字化进程指数报告跟踪并评估了全球各国和地区在数字化进程领域的发展水平与势头。在报告调查的六十个经济体中，挪威位列首位，瑞典、瑞士、丹麦、芬兰、新加坡、韩国、英国、中国香港和美国位列第二到十位。中国大陆排名第36位，但其数字化进程势头得分是新加坡的近1.7倍、中国香港的近2倍，为全球之冠。

移动互联网令中国数字化发展势头领先全球

报告认为，与发达经济体从早期以台式电脑上网为主，之后再向移动互联网转型的方式不同，发展中经济体更多的是直接通过移动技术推进数字化进程。中国数字化发展迅速，正得益于移动互联网的蓬勃发展。完善的基础设施、消费者不断增长的支付能力以及丰富的互联网服务是中国移动互联网快速发展的重要因素。

报告表示，中国大陆的网络基础设施建设近年来取得了明显发展。在政府支持下，3G和4G网络覆盖了更为广泛的地区，比其它发展中国家和地区可以更快地解决“最后一公里”的问题。

此外，中国大陆的快速城镇化带来了中产阶级的壮大，让更多人有能力购买上网设备和服务。2010年以来，中国大陆的智能手机普及率取得了飞速增长。2010年到2015年间，3G和4G网络用户增加约2.9亿人。目前，中国大陆有一半以上的人口使用移动互联网。

手机已成为中国众多消费者的首要上网方式，同时，中国的互联网公司特别是腾讯、阿里巴巴和百度，基于“移动先行”的大环境提供了一系列丰富的服务，推动了整体社会的数字化发展。在手机支付领域，中国大陆已处于世界领先地位。截至2015年，中国大陆有约三分之二的交易都是通过手机完成的。

高速数字化发展让中国大陆消费者对不快使用体验等更为宽容

随着数字技术逐渐渗透到人们生活的方方面面，人们对于数字设备、数字互动、数字服务和机构的信任程度也越发重要。2017年数字化进程指数报告新增加数字信任内容，围绕行为、态度、环境和体验四个关键维度，分析了42个市场的相关指标，以评估当前数字信任的状况。

报告发现，中国大陆用户对数字产品和服务的不快体验拥有最高的忍耐度，也就是说，中国数字化发展速度之快、范围之广、服务之丰富，使得用户更能忍耐实际使用中诸如网速缓慢等不足之处。

此外，报告还认为，政府和企业是信任的担保方，承担着促进科技创新和相关政策落实的责任，并以此加快国家数字化进程。研究表明，信任对于数字竞争力至关重要。如果一个经济体缺乏这种信任，其数字化发展进程将失去动力。

万事达卡全球企业风险和安全部门总裁Ajay Bhalla表示：“数字技术能够改善我们的经济，让生活更加美好，但只有全社会对数字生态充满信心时，一个国家才有可能发挥数字技术的全部潜能。在这个全球互联的时代，信任和安全对于一国的数字化进程至关重要。”

中国大陆在数字化领域属“突破型”经济体，仍有发展潜力

2017年数字化进程指数报告根据数字化进程的发展水平和势头，进一步将研究所涉及的国家和地区分为“领先型”、“停滞型”、“突破型”和“警惕型”四类。其中：

• 领先型：新加坡、英国、新西兰、阿联酋、爱沙尼亚、中国香港、日本和以色列等国家和地区展现出了高水平的数字化发展程度，并将在未来继续引领创新，带来新的增长。

• 停滞型：西欧、北欧各国、澳大利亚、韩国等许多发达国家在历史上有过强劲增长，但发展势头正在放缓。如果缺乏进一步创新，这些国家将面临落后的风险。

• 突破型：中国大陆、肯尼亚、俄罗斯、印度、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、巴西、哥伦比亚、智利和墨西哥等国家的数字化发展表现出迅猛的发展势头。它们在未来将迎来数字化发展的高速增长，对投资者极具吸引力。

• 警惕型：南非、秘鲁、埃及、希腊和巴基斯坦等面临重大挑战，其数字化进程受到现有水平低和增长速度缓慢的双重制约。

鉴于目前创新和变革的速度，一个经济体的数字化水平即便目前名列前茅，也不能确保未来的领先地位。其未来的发展潜力，取决于它对创新的开放程度与支持力度。

塔夫斯大学弗莱彻国际商务与金融学院高级副院长、弗莱彻国际商学院创始执行董事巴斯卡·查克拉沃迪（Bhaskar Chakravorti）表示：“新技术的采用、数字基础设施和创新能力共同构成了一个经济体的数字竞争力，但政府也发挥着重要作用。我们还发现，公众对数字技术的信任程度也与整个经济体的数字竞争力密切相关。”

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