في هذه الأيام، لا يوجد شيء صغير في الأعمال التجارية الصغيرة. لطالما وقف الاقتصاد العالمي على أكتاف الشركات الصغيرة، والثورة الرقمية تمكنها من النمو خارج الشارع الرئيسي إلى السوق العالمية.

لكن البصمة الرقمية الأكبر تجلب المخاطر وكذلك الفرص - المخاطر التي يدركها أصحاب الأعمال الصغيرة، الذين اعتبروا أنفسهم لفترة طويلة تحت إشعار مجرمي الإنترنت، الآن بشكل مؤلم، وفي كثير من الحالات، شخصيًا.

يكشف استطلاع أجرته ماستركارد قريبًا على أكثر من 5,000 من أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة في أربع قارات أن 46٪ تعرضوا لهجوم إلكتروني على أعمالهم الحالية، وحوالي واحد من كل خمسة تعرض لهجوم ثم قدم طلبًا للإفلاس أو أغلق شركته.

إن تأثير هذه الهجمات - الأكثر شيوعًا القرصنة والبرامج الضارة والتصيد الاحتيالي، وفقًا للاستطلاع - يضع ضغطًا ماليًا على الشركات. تعاني الإنتاجية. الأضرار التي تلحق بالسمعة لا تزال قائمة: بعد الهجوم، قال 80٪ أنهم اضطروا إلى قضاء بعض الوقت في إعادة بناء الثقة مع العملاء والشركاء.

أصبح رفع مستوى التهديد السيبراني الآن أولوية للشركات الصغيرة، وقد أجرت 86٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة تقييمًا نشطًا لمخاطر الأمن السيبراني ولديها خطة لمنع الهجمات الإلكترونية. لكن 23٪ فقط راضون جدًا عن خطتهم، و 23٪ فقط مرة أخرى واثقون جدًا من قدرتهم على تحديد التهديدات. بعبارة أخرى، إنهم يعرفون ما يكفي ليعرفوا أنهم لا يعرفون ما يكفي.

والمجرمون الإلكترونيون يعرفون ذلك. نظرًا للميزانية والموارد الأخرى المخصصة عادةً لتنمية أعمالهم بدلاً من حمايتها، غالبًا ما يكون المالكون خبراء تكنولوجيا المعلومات الخاصين بهم. من بين أكبر التحديات التي يواجهونها - عمالهم، الذين يمثلون الخط الأمامي في الدفاع السيبراني وأحيانًا الحلقة الضعيفة أيضًا. في الاستطلاع، قال 73% من أصحاب الأعمال هؤلاء إن جعل الموظفين يأخذون الأمن السيبراني على محمل الجد يمثل تحديًا، وربعهم فقط واثقون جدًا من قدرتهم على تثقيف الموظفين حول أفضل ممارسات الأمن السيبراني.

إنهم بحاجة إلى الدعم. يمثل هذا جزءًا كبيرًا بشكل متزايد من مهمتنا لمساعدة الشركات الصغيرة على الدفع بأمان والحصول على الأموال والوصول إلى رأس المال ورقمنة عملياتها. منذ عام 2020، جلبت Mastercard أكثر من 50 مليون شركة صغيرة إلى الاقتصاد الرقمي. لكن الثقة فقط هي التي ستبقيهم هناك.

لهذا السبب نتعاون مع خبراء الأمن السيبراني الآخرين ونستثمر في الابتكار الذي يبسط نهج الأمن السيبراني ويعززه حتى يتمكن أصحاب الأعمال الصغيرة من التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل - خدمة عملائهم. على سبيل المثال، قمنا بتخصيص أداة فحص الثغرات الأمنية الرائدة RiskRecon للشركات الصغيرة من خلال My Cyber Risk، مما يمكنها من تحديد تهديدات الأمن السيبراني على مواقعها الإلكترونية أو تطبيقاتها وتحديد أولوياتها والتعامل معها.

تم إطلاق برنامج Mastercard Business Builder في فبراير، ويقدم بطاقات الائتمان والخصم للشركات الصغيرة مع خدمات الأمن السيبراني التي تساعدها على حماية نفسها من المحتالين وتوفر تكنولوجيا وخبرة أمنية على مستوى المؤسسات. وهي تشمل، من بين مزايا أخرى، الحماية من سرقة الهوية، والتي توفر خدمات المراقبة والتنبيهات والحلول للمساعدة في الحماية من سرقة الهوية.

على الرغم من أن معظم الأشخاص ربطوا سرقة الهوية بإساءة استخدام المعلومات الشخصية، إلا أنها يمكن أن تحدث بالفعل للشركات. يمكن للمحتالين استخدام هويات أصحاب الأعمال أو الموظفين للتقدم بشكل خاطئ للحصول على قروض أو تقديم استرداد ضريبي مزيف أو حتى سرقة حقوق الملكية الفكرية للشركة. لهذا السبب ركزنا قوة التمويل المفتوح على الشركات الصغيرة، باستخدام أدوات يمكنها تأكيد ملكية الحسابات والتحقق من هوية صاحب الحساب وحتى التحقق من صحة الجهاز المستخدم عند فتح شركة صغيرة وتمويل حساب مالي.

نعمل أيضًا على توسيع نطاق الأمن السيبراني من خلال شراكات جديدة. على سبيل المثال، مع شركة الإنترنت العالمية VikingCloud، نجمع بين قدرات تسجيل المخاطر والتقييم المتطورة للغاية من Mastercard مع حلول VikingCloud لمعالجة الأمن السيبراني لملايين مواقع التجار حول العالم. مع CyberMonks، أطلقنا سوقًا للشركات من جميع الأحجام للعثور بسهولة على حلول الأمن السيبراني وإدارة المخاطر المصممة خصيصًا وتنفيذها بسلاسة.

مع تطور التكنولوجيا وتغير التهديدات، يعد التعليم المستمر الذي يلبي احتياجات الشركات أينما كانت أمرًا بالغ الأهمية أيضًا. مركز ماستركارد الاستئماني عبارة عن منصة تساعد أصحاب الأعمال الصغيرة على الوصول إلى الأبحاث والموارد والأدوات مجانًا بالتعاون مع شركائنا القدامى التحالف السيبراني العالمي ومعهد الاستعداد الإلكتروني والتحالف الوطني للأمن السيبراني.

من خلال العمل معًا، يمكننا إنشاء نظام بيئي أكثر أمانًا للشركات الصغيرة. ففي نهاية المطاف، لا يقتصر الأمن على الدفاع فحسب، بل على تمكين النمو. الثقة التي تخلقها هي التي تساعد الشركات الصغيرة على العمل بثقة والازدهار دون خوف.