9 مايو 2025
على مدار القرن الماضي أو نحو ذلك، كانت النقود والشيكات هي الطرق المفضلة لممارسة الأعمال التجارية، على الرغم من أن التحويلات المصرفية الإلكترونية سمحت لنا مؤخرًا بإجراء مدفوعات مباشرة من حساباتنا المصرفية بدلاً من ذلك.
ولكن حتى اليوم، لا يزال من الممكن أن تستغرق الشيكات يومًا أو أكثر لتسليحها، وتعتمد سرعة التحويلات المصرفية الإلكترونية على البنية التحتية المصرفية للبلد. تقليديًا، تمت معالجتها على دفعات كبيرة مرة واحدة يوميًا أو عدة مرات في اليوم ولم تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية على الإطلاق في الليل أو في عطلات نهاية الأسبوع.
يمكن أن يؤدي هذا البطء إلى قدر كبير من عدم اليقين، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يكافحون من أجل تغطية نفقاتهم، والعاملين في الوظائف المؤقتة الذين لديهم تدفق نقدي غير متسق، وأصحاب الأعمال الصغيرة، الذين يعتمدون على تلقي المدفوعات على الفور لدعم تدفقهم النقدي. وبالنسبة للاقتصادات التي لا يزال النقد فيها هو السائد، هناك خطر دائم يتمثل في السرقة، وعدم قدرة الشركات على التوسع خارج مجتمعاتها، وغموض المعاملات التي لا يمكن تعقبها.
تستثمر البلدان في بنيتها التحتية المصرفية لمساعدة الأموال على التحرك بشكل أسرع بكثير من الشيكات وأكثر أمانًا من النقد، مما يجلب فوائد الاقتصاد الرقمي إلى المزيد من الأشخاص والشركات. ويطلق على هذه الأنظمة التي تمت ترقيتها اسم «المدفوعات في الوقت الفعلي»، والمعروفة أيضًا باسم «المدفوعات الفورية» أو «المدفوعات السريعة» أو «المدفوعات الفورية».
لكن السرعة ليست سوى جزء من سبب استثمار البلدان في المدفوعات في الوقت الفعلي. فيما يلي الفوائد الأخرى (ومصدر قلق واحد) وما يعنيه هذا بالنسبة لكيفية إنفاق أموالنا في المستقبل:
المدفوعات في الوقت الفعلي هي المدفوعات التي تتم بين الحسابات المصرفية التي يتم تشغيلها وتسويتها وتسويتها في غضون ثوانٍ، في أي وقت من اليوم أو الأسبوع، بما في ذلك العطلات وعطلات نهاية الأسبوع. يعمل ذلك على تحسين الشفافية والثقة في المدفوعات، مما يساعد المستهلكين والبنوك والشركات على إدارة أموالهم.
تتوفر المدفوعات في الوقت الفعلي في أكثر من 70 دولة في ست قارات، مع 226.2 مليار معاملة في عام 2023 - نمو سنوي بنسبة 42.2٪، وفقًا لتقرير ACI Worldwide في مارس 2024.
بدأ نظام Zengin الياباني في معالجة المدفوعات بسرعة في الوقت الفعلي في عام 1973، ولكنه لم يعمل إلا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في عام 2018. وفي عام 1987، حذت سويسرا حذوها، وازدادت وتيرة التقدم بعد مطلع القرن الحادي والعشرين. تعد الهند، التي أطلقت منصة المدفوعات الفورية الخاصة بواجهة الدفع الموحدة سريعة النمو في عام 2016، أكبر سوق من حيث الحجم، حيث بلغ عدد المعاملات 129.3 مليار معاملة، تليها البرازيل وتايلاند والصين وكوريا الجنوبية.
عندما ساعدت ماستركارد تايلاند في إطلاق خدمة الدفع في الوقت الفعلي، PromptPay، في عام 2016، أجرى الناس في البلاد 48 معاملة رقمية فقط سنويًا، في المتوسط. بعد أربع سنوات، قفز هذا الرقم إلى 200، وأصبحت PromptPay واحدة من أسرع خدمات الدفع في الوقت الفعلي نموًا في العالم. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت أنظمة الدفع في الوقت الفعلي إقليمية الآن: ربطت PayNow السنغافورية منصتها بـ PromptPay في عام 2021، مما أتاح المدفوعات في الوقت الفعلي عبر الحدود بنفس تجربة المستخدم البسيطة مثل المدفوعات المحلية.
في الولايات المتحدة، كان اعتماد المدفوعات الفورية أبطأ نسبيًا في الإقلاع - حيث يمثل 1.5٪ فقط من إجمالي حجم المدفوعات في عام 2023، وفقًا لتقرير ACI. تدير غرفة المقاصة، المملوكة لمجموعة من البنوك التجارية، بالفعل شبكة مدفوعات في الوقت الفعلي، ولكن في يوليو 2023، أطلق الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي خدمة المدفوعات الفورية الخاصة به FedNow.
تم التأكيد على فوائد المدفوعات في الوقت الفعلي من حيث السرعة من خلال الإطلاق البطيء لفحوصات التحفيز في الولايات المتحدة في الأيام الأولى من COVID-19. السرعة هي أيضًا مفتاح الإغاثة في حالات الكوارث، عندما يتم إغلاق البنوك التقليدية ويعتمد الناس على البطاقات والمحافظ المحمولة لتلقي المساعدات.
لكن خبراء الدفع سيخبرونك أن السرعة تكاد تكون خارج الموضوع. تؤدي المدفوعات الفورية مع المقاصة والتسوية الفورية إلى تقليل مبلغ الأموال المحجوزة في المعالجة، وتحسين النقد والسيولة للشركات وإعطاء المستهلكين صورة أوضح بكثير عن مواردهم المالية.
يتم أيضًا إرسال المدفوعات في الوقت الفعلي جنبًا إلى جنب مع المزيد من البيانات المنسقة وفقًا لمعيار المراسلة العالمي. وهذا يمنح الشركات القدرة على تسوية المدفوعات تلقائيًا، وتحسين الكفاءة في المكتب الخلفي وتسهيل حل الأخطاء وتقليل تأخيرات المعالجة. (تشير تقديرات الصناعة إلى أن كل معاملة تفشل في النشر أو تتطلب تدخلًا يدويًا لحلها يمكن أن تكلف الشركة ما بين 50 دولارًا و 60 دولارًا.)
يتم أيضًا إرسال المدفوعات في الوقت الفعلي جنبًا إلى جنب مع المزيد من البيانات المنسقة وفقًا لمعيار المراسلة العالمي. وهذا يمنح الشركات القدرة على تسوية المدفوعات تلقائيًا، وتحسين الكفاءة في المكتب الخلفي وتسهيل حل الأخطاء وتقليل تأخيرات المعالجة. (تشير تقديرات الصناعة إلى أن كل معاملة تفشل في النشر أو تتطلب تدخلًا يدويًا لحلها يمكن أن تكلف الشركة ما بين 50 دولارًا و 60 دولارًا.) يمكن أن يساعد الوصول إلى هذه البيانات المحسّنة أيضًا في التخفيف من الاحتيال.
وهذه المدفوعات في الوقت الفعلي لا رجعة فيها، مما يجعل من الصعب التراجع عن العقود وتشجيع الابتكارات الأخرى لتحسين الكفاءة، مثل الدفع عند التسليم. في أي وقت من الأوقات، قد يصل إجمالي المدفوعات المتأخرة إلى 3 تريليون دولار على مستوى العالم، مما يؤثر بشكل غير متناسب على الشركات الصغيرة.
ترى بعض البلدان أيضًا أن تحديث المدفوعات هو الطريق إلى الشمول المالي الأوسع. بالإضافة إلى المدفوعات في الوقت الفعلي، يمنح PromptPay في تايلاند جميع المواطنين القدرة على إجراء المدفوعات وتلقيها باستخدام رقم هاتفهم أو معرف المواطن أو رمز QR، مما يساعد على ربط المزيد من الأشخاص الذين لا يتعاملون مع البنوك بالعالم المالي. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحكومة التايلاندية قادرة أيضًا على تقديم المزايا والخصومات الضريبية للمواطنين بسرعة.
يحاول المحتالون دائمًا إيجاد طرق لاستغلال التقنيات الجديدة. مع إدخال أنظمة الدفع في الوقت الفعلي، تتزايد أنواع جديدة من الاحتيال، مثل الاحتيال المصرح به في الدفع الفوري. يحدث ذلك عندما يخدع المحتال ضحيته لتحويل الأموال إلى حسابه من خلال التظاهر بأنه مستفيد شرعي، مثل شركة.
تعمل التطورات في برامج اكتشاف الاحتيال، بما في ذلك التعلم الآلي والتحليلات السلوكية، على تسهيل اكتشاف الطلبات العاجلة غير العادية والفواتير المزيفة - في الوقت الفعلي. لمكافحة الاحتيال المصرح به في الدفع الفوري - عندما يتم التلاعب بضحية الاحتيال للسماح بمعاملة ما، طورت ماستركارد مخاطر الاحتيال الاستهلاكي، وتعيش في المملكة المتحدة وتتوسع في أسواق أخرى. يستخدم الذكاء الاصطناعي لمسح نقاط البيانات المتعددة المرتبطة بالمعاملة لتنبيه بنك المرسل بمخاطر الاحتيال في التطبيقات في الوقت الفعلي، وإيقاف عملية الاحتيال قبل أن تغادر الأموال حساب المرسل.
تدرس بعض الحكومات تشريعات لضمان المزيد من الدعم للضحايا. على سبيل المثال، في المملكة المتحدة، تم طرح أطر مثل Confirmation of Payee للتحقق من تفاصيل الحساب على الفور مقابل اسم صاحب الحساب والمساعدة في منع حالات الاحتيال المصرح بها في الدفع الفوري.
vتم توقع نهاية الشيكات منذ فترة طويلة. تعد الولايات المتحدة واحدة من الدول القليلة التي لا تزال تعتمد إلى حد ما على الشيكات، ولكن حتى هناك، فقد كانت في حالة تدهور منذ عقود، حيث انخفضت بنسبة 80٪ في العدد الهائل الذي تمت معالجته من خلال الاحتياطي الفيدرالي بين عامي 1991 و 2021. لا يزال استخدام الشيكات مرتفعًا نسبيًا في المعاملات بين الشركات، حيث يمثل أكثر من 50٪ من إجمالي قيمة المعاملات لمدفوعات B2B، وفقًا لتحليل Mastercard. ومع ذلك، يمكن أن تكون مكلفة وبطيئة في المعالجة. تحرز المدفوعات والبطاقات المصرفية الإلكترونية تقدمًا، كما أكدت عمليات الإغلاق الوبائي، التي أدت إلى بقاء ملايين الشيكات لأسابيع أو أشهر في غرف البريد، على الحاجة إلى الابتعاد عن المدفوعات الورقية.
تم دمج المدفوعات من نظير إلى نظير، حيث يدفع الأشخاص لبعضهم البعض مباشرة من حساباتهم المصرفية عبر تطبيق، مع المدفوعات في الوقت الفعلي، مما رفع توقعات المستهلكين بشأن سرعة الدفع.
يجب أن تسهل المدفوعات في الوقت الفعلي أيضًا على الأشخاص دفع الفواتير أو الدفع عند التسليم أو إجراء المدفوعات في أسواق التجارة الإلكترونية مباشرة من حساباتهم المصرفية، مع جعل عمليات السداد - للمطالبات الطبية أو التأمين - أسهل وأسرع. يمكن أيضًا استخدام RTP لتبسيط تمويل سلسلة التوريد ، المعروف بثقل الورق، مما قد يخفف من الجمود في سلاسل التوريد.
نُشرت هذه القصة في الأصل في 9 نوفمبر 2022 ويتم تحديثها دوريًا لتعكس آخر الأخبار والزخم في المدفوعات في الوقت الفعلي.