Skip to main content

مستقبل... طول العمر

16 يناير 2024

«إذا لم تكن لديك استراتيجية عمرية، فليس لديك استراتيجية نمو»

مع تغير التركيبة السكانية للقوى العاملة، تعد ليندسي سيمبسون من شركة 55/Redefined الناشئة في المملكة المتحدة في طليعة ضمان التنوع العمري في التوظيف.

فيكي هيمان

مدير الاتصالات في ماستركارد

تعمل ليندسي سيمبسون مع العلامات التجارية العالمية لمساعدتها على جذب وإشراك مجموعة المواهب المتنامية من العمال الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا - والمستهلكين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا والذين تخدمهم. تتذكر أنها سألت مبتكري المنتجات في إحدى الشركات عما فعلوه مؤخرًا لعملائهم الذين تتراوح أعمارهم بين 50 و 70 عامًا.

قيل لها: «لدينا أداة إمكانية الوصول الجديدة هذه بأحرف أكبر».

انفجر سيمبسون من الضحك. «سأخبر مادونا بذلك، لأنني متأكد من أنها تكافح من أجل استخدام جهاز iPhone الخاص بها في سن 65.»

سيمبسون هو مؤسس 55/Refided، وهي منصة مهنية وأسلوب حياة مقرها المملكة المتحدة للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا واستشارات للشركات التي يمكن أن تستفيد من توظيفهم - حتى لو لم يدركوا ذلك بعد.

وجد تحليل Bain لبيانات التوظيف في الاقتصادات الأكثر تقدمًا في العالم أن نسبة العمال الذين تبلغ أعمارهم 55 عامًا أو أكثر ستتجاوز 25٪ بحلول عام 2031، أي أعلى بنحو 10 نقاط مئوية عن عام 2021. يمكن رؤية تحول مماثل ولكن أقل تطرفًا في البلدان الأقل تقدمًا. بين عامي 2015 و 2050، ستتضاعف نسبة سكان العالم الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا تقريبًا من 12٪ إلى 22٪، وفقًا لمنظمة الصحة العالمية.

مع نمو القوى العاملة متعددة الأجيال وتأجيل المزيد من الناس للتقاعد - إما بسبب الضرورة الاقتصادية أو الرغبة في المساهمة والاستمرار في المشاركة - سيحتاج قادة الشركة إلى إعادة التفكير في استراتيجياتهم للتوظيف والاستبقاء والتدريب والارتقاء بالمهارات. يقول سيمبسون: «إذا لم يتخذوا إجراءً الآن، فكل ما سيفعلونه هو التمييز ضد أنفسهم في المستقبل». «الشيء الوحيد الذي يمكننا ضمانه هو أننا غدًا سنكون أكبر بيوم».

إعادة الابتكار ليست غريبة على سيمبسون. بعد أن عملت في القطاع المصرفي لما يقرب من عقد من الزمن في بداية حياتها المهنية، انضمت إلى إحدى أفضل وكالات التوظيف والبحث التنفيذي، حيث كان لدى صاحب العمل تلو الآخر نفس المتطلبات: البحث عن المواهب الواعدة. شخص قابل للتشكيل. قابل للتشكيل. ويفضل أن يكون أقل من 50 عامًا.

تجمعت فكرة 55/إعادة التعريف عندما كانت إحدى عملائها المصرفيين تخضع لمراجعة من قبل المنظمين في المملكة المتحدة وكانت بحاجة إلى توظيف مستشارين خارجيين على دراية بالخدمات المصرفية في التسعينيات. احتفظت بأرقام الهواتف من أيام عملها المصرفي وبدأت في التواصل مع زملائها القدامى وتوظيف 400 شخص خارج التقاعد في غضون ثمانية أسابيع.

وتقول: «لقد اعتقدوا أن التقاعد هو ما أرادوه». «كان بإمكانهم جميعًا تحمل تكاليف التقاعد لكنهم لم يدركوا أن متوسط العمر المتوقع لديهم كان أطول بكثير من والديهم. إنهم أكثر لياقة وصحة من جيل آبائهم. لم يكونوا مستعدين للتواجد في الحديقة أو التجول أو أن يكونوا أجدادًا بدوام كامل».

لذلك، خجولًا بعض الشيء من سن 45 عامًا، حددت سيمبسون لنفسها هدفًا مدته خمس سنوات: «تغيير العالم بحيث عندما أبلغ من العمر 50 عامًا، تكون الأرض مختلفة ولا توجد قيود على أساس العمر».

تأسست 55/Refined في عام 2021، وتتألف من ثلاث شركات: Work/Refined التي تركز على صاحب العمل، والتي تتعاون مع المنظمات لتطوير استراتيجيات التوظيف وتنمية المواهب الشاملة للعمر ولديها الآن 75 عميلًا من الشركات؛ الوظائف/إعادة التعريف للباحثين عن عمل الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا؛ و Life/Refined، وهي منصة مجانية لنمط حياة العضوية لمن تزيد أعمارهم عن 50 عامًا. انضمت الشركة مؤخرًا إلى برنامج Mastercard Start Path Emerging Fintech، وهو برنامج مشاركة الشركات الناشئة، للوصول إلى الخبرات والاتصالات لتنمية أعمالها واكتشاف فرص الابتكار المشترك. 

«إذا لم يتخذوا إجراءً الآن، فكل ما سيفعلونه هو التمييز ضد أنفسهم في المستقبل. الشيء الوحيد الذي يمكننا ضمانه هو أننا غدًا سنكون أكبر بيوم».

Lyndsey Simpson

من خلال Work/Refined، تعمل مع العلامات التجارية العالمية الكبيرة لمساعدتها على جذب المواهب التي تزيد عن 50 عامًا والاحتفاظ بها وتطويرها - سواء لتسخير عقودها من الخبرة أو لتقديم رؤى ووجهات نظر قيمة للوصول إلى العملاء من فئتهم العمرية، والذين لديهم المزيد من الدخل المتاح. على سبيل المثال، قد يفشل المنتج في الوصول إذا لم ينجح تسويقه، الذي طوره فريق من العشرينات، في تحقيق النجاح مع كبار السن، أو إذا فشلت خدمة العملاء لأن الموظفين الأصغر سنًا قد يكافحون من أجل التعاطف أو يفتقرون إلى الخبرة الحياتية لإدارة التفاعلات مع العملاء الأكبر سنًا، كما يقول سيمبسون.

يساعد فريقها المديرين التنفيذيين على فهم كيفية قيادة فرق متعددة الأجيال - ربما ما يصل إلى خمسة أجيال - وكيفية إعادة التفكير في التطوير الوظيفي والهياكل الوظيفية وطرق العمل التي تناسب الجميع بالفعل.

المرونة، على سبيل المثال، ليست للشباب فقط. انسَ عشاء التقاعد والساعة الذهبية المطلوبة: يشهد الباحثون انسحابًا تدريجيًا أكثر من القوى العاملة، في شكل العمل لساعات أقل، أو تولي وظيفة مؤقتة في مجال جديد، أو الانتقال إلى العمل المؤقت. غالبًا ما يكون ذلك بسبب الضرورة المالية، ولكن أظهر استطلاع أجرته هاريس مؤخرًا أن 59٪ من المتقاعدين والمتقاعدين في الولايات المتحدة يقولون إنهم يريدون الاستمرار في العمل، ويقول 83٪ من أولئك الذين يبلغون من العمر 65 عامًا أو أكثر أنه من الضروري بالنسبة لهم أن يشعروا بالقيمة أكثر من الشباب.

تخطط شركة Simpson لتقديم منصة جديدة إلى السوق هذا العام تهدف إلى مساعدة أولئك الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا على التخطيط للنصف الثاني من حياتهم. نظرًا لتصميمها على أنها ميزة يتم تقديمها من خلال أصحاب العمل أو شركات الخدمات المالية، فإنها ستوفر التدريب على الحياة والحياة المهنية، والتدريب على ريادة الأعمال، وفرص إعادة المهارات والارتقاء بالمهارات. (يمكن للموظفين الأصغر سنًا اختيار إهداء العضوية إلى والديهم.)

بالنسبة لأصحاب العمل الذين لا يزالون مقتنعين بأن الشباب هو الأفضل، يرفض سيمبسون الإحصائيات: العمال الأكبر سنًا هم أقل عرضة لترك وظائفهم في غضون عام، وأقل عرضة لأخذ إجازة، وأكثر سعادة في وظائفهم من زملائهم الأصغر سنًا (ربما لأنهم أقل عرضة للتنافس على الترقيات)، وأكثر استعدادًا لتوجيه وتدريب الزملاء الآخرين. وجدت دراسة أجرتها شركة Gartner عام 2022 أن الشركات التي لديها فرق متعددة الأجيال من المرجح أن تتجاوز الأهداف المالية بنسبة 288٪.

وتقول: «إذا لم تكن لديك استراتيجية عمرية، فليس لديك استراتيجية للنمو».

مستقبل...

مستقبل...

يقول الخبراء إن تحسين المهارات المهنية يجب ألا يتوقف أبدًا. تعد إعادة تأهيل العمال الأكبر سنًا أمرًا بالغ الأهمية - سيكونون نسبة كبيرة من القوى العاملة المستقبلية.

Untitled design - 11