Skip to main content

تقرير المدفوعات بلا حدود 2023

كسب المال يذهب إلى أبعد من ذلك

اكتشف كيف تؤدي حركة الأموال السلسة إلى التمكين الفردي على الرغم من عدم اليقين الاقتصادي

نظرة عامة: تقرير المدفوعات بلا حدود 2023

تقرير ماستركارد السنوي الثالث للمدفوعات بلا حدود هو مسح عالمي يسلط الضوء على تجارب الدفع المحلية وعبر الحدود لأكثر من 11,000 مشارك في 15 دولة.

اليوم، يعد نظام المدفوعات الذي يعمل بسلاسة أمرًا حيويًا. في حين أن هناك تحديات يجب على مزودي الخدمات المالية مواجهتها والتغلب عليها، إلا أن فرص الإيرادات والنمو هائلة أيضًا.

يقدم التقرير إرشادات للبنوك والمؤسسات المالية غير المصرفية والشركات لتحسين حلول الصرف والتحويلات لتلبية احتياجات المستهلكين والعاملين في الوظائف المؤقتة والشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم.

ما ستتعلمه: رؤى الدفع المحلية وعبر الحدود

يتوقع المستهلكون ويعتمدون بشكل متزايد على طرق سريعة وآمنة وموثوقة لنقل الأموال داخل الحدود وخارجها، خاصة في المناخ الاقتصادي الحالي.

  • يبحث المزيد من المستهلكين عن الأمن الاقتصادي، الذي يغذي هجرة العمال وخططهم للانتقال. 
  • لا يزال الاحتيال يمثل مصدر قلق رئيسي للمستهلكين عند إرسال مدفوعات عبر الحدود، حيث يشعر 4 من كل 10 أنهم أكثر عرضة للوقوع ضحية للاحتيال من الدفع عبر الحدود مقابل الدفع المحلي. 
  • تؤدي المدفوعات المتأخرة أو الفاشلة عبر الحدود إلى تأثير سلبي فوري وطويل الأجل على رفاهية المستهلكين. 76% لم يتمكنوا من إعالة أنفسهم بطريقة ما نتيجة الدفع المتأخر/الفاشل.
  • أصبحت الشركات الصغيرة والمتوسطة عالمية بشكل متزايد، مما يعزز الحاجة إلى حلول دفع سريعة وآمنة عبر الحدود.

 

  • تقوم 50٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة بإجراء المزيد من الأعمال على المستوى الدولي مقارنة بعام 2021. ونتيجة لذلك، يعتزم 65% الاستعانة بمزيد من الموردين والشركاء والعاملين على مستوى العالم لجعل العمليات التجارية أكثر قوة. كما تعمل معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة على زيادة استثماراتها في التقنيات الرقمية للبقاء والنمو في الظروف الاقتصادية المتغيرة. 
  • يظل أمان البيانات مطلبًا رئيسيًا للشركات الصغيرة والمتوسطة عند اختيار حل الدفع عبر الإنترنت عبر الحدود. يُمنع 1 من كل 4 حتى من محاولة إجراء أو استلام مدفوعات عبر الإنترنت عبر الحدود بسبب مخاطر الاحتيال المتصورة. 
  • تأتي السرعة والشفافية أيضًا في مقدمة اهتمامات الشركات الصغيرة والمتوسطة عند إرسال المدفوعات الدولية، حيث إن المدفوعات المتأخرة أو الفاشلة تضر بسمعتها وعلاقاتها الحيوية مع الموردين.