سعر مضمون

لقد قطعت عملية الموافقة على الرهن العقاري شوطًا طويلاً منذ ذلك الحين. اعتاد العملاء على البحث عن كشوف الرواتب والبيانات المصرفية وتسليمها إلى مسؤولي القروض، الذين يقومون بعد ذلك بتحميل كل شيء يدويًا. عندما يرسل المقترض مستندًا غير مكتمل أو عندما يرتكب المعالج خطأ في نقل البيانات، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير عملية الموافقة على القرض لأيام أو حتى أسابيع.

اليوم، يمكن لعملائنا الاتصال بالإنترنت واستخدام تطبيق للسماح بحساباتهم المالية حتى نتمكن من التحقق بسرعة ودقة من الأصول والدخل والتوظيف. في حالة التحقق من كل شيء، يمكننا إعطاء المقترض إعجابًا سريعًا لإعلامه بأن لدينا جميع البيانات التي نحتاجها. هذا يمنح راحة البال للمقترض ويوفر تجربة أفضل للعميل. كما أنها تمكن مسؤولي القروض لدينا من زيادة عدد القروض التي يقومون بمعالجتها. يمكن أن يؤدي التحقق من الدخل والأصول والتوظيف رقميًا إلى خفض ثمانية أيام على الأقل من عملية المعالجة والاكتتاب، مما يؤدي إلى وصول القروض إلى خط النهاية بسرعة أكبر.

قبل عامين، كنا نعلم أننا نريد التحرك في الاتجاه الرقمي الأول. كانت جودة البيانات والسرعة والأمان كلها عوامل مهمة. تضع صناعة الرهن العقاري معايير عالية للبيانات المالية المستخدمة لضمان القرض، لذلك كنا بحاجة إلى مزود رقمي بمعايير صارمة. مع العلم أن منصة Finicity المصرفية المفتوحة (المملوكة بالكامل الآن لشركة Mastercard)، تقود الصناعة حيث تأتي معظم حركة المرور من خلال اتصالات البيانات المباشرة، لجأنا إليهم للحصول على حلول من الجيل التالي. وبمساعدتهم، انتقلنا إلى عملية التحقق من الأصول الرقمية، ودمجها في نظام تكنولوجيا الاكتتاب الخاص بنا.

لكن الوصول إلى هذه النقطة لم يكن رحلة سلسة تمامًا. كان نقل موظفي القروض إلى عملية رقمية يمثل تحديًا، على الرغم من أنها أضافت الكفاءة إلى سير العمل ووسعت خطوط الأنابيب الخاصة بهم. إن الأساليب القديمة للتحقق من أصول المقترض ودخله ووظيفته في طريقها للخروج، لكنها لا تزال معلقة. تحتل المستندات الورقية والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وملفات البيانات المهيكلة والتقنيات الرقمية القديمة مكانها، ولكن الطريقة الأكثر كفاءة وأمانًا للتحقق من معلومات المقترض هي من خلال اتصالات البيانات المباشرة. 

بمجرد أن يمنح المقترض إذنه، يقدم البنك رمزًا يمكن استخدامه للوصول إلى البيانات المالية للمقترض مباشرةً. وهذا يعني عدم تخزين بيانات الاعتماد، مما يجعل العملية أكثر أمانًا مع تمكين الوصول المباشر إلى التحقق من بيانات الحساب وحفظها. يمكننا أيضًا تحديث تلك البيانات حسب الحاجة، دون الحاجة إلى العودة وطلب الإذن المتجدد أو تعقب المزيد من المستندات.

نتطلع إلى العمل مع Mastercard لبناء حلول جديدة ومبتكرة لصالح المزيد من المقترضين. تتيح الخدمات المصرفية المفتوحة واتصالات البيانات المباشرة ابتكارات لم تكن ممكنة مع التقنيات القديمة. يتمثل التزامنا بالنهج الرقمي أولاً في فتح خيارات السرعة والراحة والأمان والإقراض التي ستستمر في التطور والتحسين في المستقبل.