Что может быть хуже, чем получить одно из этих писем по почте с уведомлением, что компания, которому вы доверили ваши данные, стала жертвой утечки данных?
Возможно, именно бизнес — отправлять это письмо с самого начала.
Для владельцев малого бизнеса — особенно для микробизнесов и соло-предпринимателей с ограниченным денежным потоком — это может быть разрушительно. Средняя стоимость кибератаки может варьироваться от $120,000 до $1,24 миллиона за удар, согласно недавнему отчету о состоянии IT для малого и среднего бизнеса, и только в 2023 году почти 43% всех кибератак были направлены на малый бизнес.
И когда малый бизнес страдает, страдает все мы. Они являются основой экономики и критически важны для поддержания средств к существованию по всему миру, составляя 90% всех предприятий, обеспечивая от 60% до 70% рабочих мест и создавая половину мирового валового внутреннего продукта.
Всё больше таких компаний теперь входят в цифровую экономику — фактически, с 2020 года Mastercard помог ещё 50 миллионам малых предприятий безопасно платить, получать оплату, получать капитал, получать доступ к капиталу и оцифровывать свои операции. И хотя многие внедрили надёжные кибермеры для защиты своих конфиденциальных данных, сохранения доверия и обеспечения плавного и безопасного процесса покупок для клиентов, некоторые всё ещё считают, что они достаточно малы, чтобы избежать внимания хакеров и мошенников. Это просто не так. А с наближением пикового сезона праздничных покупок рост онлайн-транзакций увеличивает риск кибератак.
Малые предприятия становятся мишенью хакеров именно из-за своего размера, говорит Джейн Прокоп, руководитель глобального подразделения Mastercard по работе с малыми и средними предприятиями. Зачастую эти предприятия слишком малы, чтобы нанимать IT-специалистов или специалистов по кибербезопасности, а владельцы бизнеса выполняют слишком много обязанностей, чтобы следить за последними обновлениями или искать лучшее программное обеспечение для мониторинга сети.
Даже для компаний, которые могут покрыть расходы на утечку, репутационный ущерб может быть разрушительным, говорит Прокоп: «Местные предприятия процветают благодаря личным отношениям и лояльности. Доверие, которое строилось годами, может быть разрушено за секунды — и, возможно, никогда не будет восстановлено.»
Проблемы с кибербезопасностью являются главной угрозой для 60% владельцев малого бизнеса, однако только 23% заявляют, что готовы справиться с кибератакой, если она произойдет, согласно данным Торгово-промышленной палаты США и Индекса малого бизнеса MetLife.
Цифровизация стала настоящим благом для малого бизнеса, но многие владельцы испытывают потрясение от какофонии предложений и запросов на технологические решения, что создаёт больше возможностей для злоумышленников наброситься на них.
«Все больше и больше малых предприятий предпринимают шаги в этом направлении, но они по-прежнему остаются мишенью», — говорит Томас Салливан, вице-президент по вопросам политики в отношении малого бизнеса в Торговой палате США. «Малым предприятиям нужен „простой способ“». Их немного раздражает, что им постоянно навязывают дополнительные услуги, но они продолжают искать «легкий путь» во многих вопросах, и кибератаках это не в последнюю очередь касается».
По мере того как малый бизнес по всему миру продолжает свой путь цифровизации, киберугроза, с которой они сталкиваются, растёт экспоненциально. Вот шесть советов, которые помогут малому бизнесу сохранить безопасность своих данных — и, что особенно важно, данных клиентов.
