Skip to main content

Atragerea și fidelizarea consumatorilor

Experiențe care contează

De la prima impresie la loialitate de durată — creează momente care contează.

Cuplu tânăr cu sacoșe la cumpărături.

În prim-plan

Atrage, implică, reține

Stimulează creșterea și valoarea pe termen lung a relației cu clienții, prin optimizarea fiecărei interacțiuni de-a lungul parcursului lor — cu sprijinul experților, datelor și tehnologiei de top din industrie.

Peste 6.000

de campanii de marketing realizate anual de echipele noastre de experți[1]

7

lider în Gartner Magic Quadrant ™  pentru motoare de personalizare[2]

 

1,8 t

de puncte de loialitate gestionate anual[3]

Povestea unui client: Thai Airways

Vizionează acest videoclip pentru a descoperi cum Thai Airways a colaborat cu Mastercard pentru a transforma programul lor de loialitate de lungă durată.

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

Ne perfecționăm constant experiența oferită clienților și învățăm tot mai mult despre nevoile lor, pentru a livra interacțiuni cât mai relevante și valoroase.

Robbie Reaves Product Manager, Build with Ferguson

Descoperă avantajul Mastercard

Stimulează creșterea într-un peisaj digital complex prin precizie, relevanță și loialitate, cu ajutorul Mastercard.

Date

Peste 15 PB de date proprietare generează perspective acționabile despre consumatori.

Tehnologii

Soluțiile de ultimă generație asigură oferte personalizate, recompense și experiențe Priceless.

Inteligență Artificială (AI)

Modelele AI special create să identifice oportunități în timp real și măsoare impactul fiecărei inițiative.

Expertiză

Mii de specialiști recunoscuți la nivel global, cu expertiză în marketing și în conținutul creativ.

Experiența Mastercard în atragerea și fidelizarea consumatorilor

Îmbunătățește procesul de achiziție de clienți, precum și implicarea și fidelizarea lor,
cu ajutorul tehnologiei Mastercard și al expertizei noastre de marketing, recunoscute la nivel global.

Atrage clienți noi

Atrage mai rapid consumatori noi prin mesaje relevante, experiențe și oferte personalizate, —susținute de o strategie bazată pe date.

Tânără veselă discutând cu o prietenă.

Îmbunătățește relația cu consumatorii

Valorifică momentele cheie ale ciclului de viață pentru a educa, activa și stimula acțiunea, inclusiv utilizarea cardului.

Tânără asiatică entuziasmată.

Crește ratele de retenție

Lansează campanii și experiențe personalizate pentru a recâștiga clienții.

Cuplu fericit bucurându-se de cumpărături împreună.

Descoperă soluțiile noastre pentru atragerea și fidelizarea consumatorilor

Maximizează performanța campaniilor tale cu soluții de marketing bazate pe date, de la primul contact cu clientul la loializarea acestuia.

Obține un avantaj competitiv în marketingul de performanță

Abordarea unică și continuă a Mastercard în marketingul direct oferă relevanță consumatorilor și facilitează creșterea pe care o caută companiile.

Află mai multe

Personalizează fiecare interacțiune

Soluțiile noastre AI personalizează experiența pentru fiecare persoană, pe tot parcursul relației cu aceasta.

Află mai multe

Creează programe de loialitate și oferte atractive

Soluțiile noastre de fidelizare, susținute de AI, folosesc datele și expertiza Mastercard pentru a oferi valoare reală clienților.

Află mai multe

Lansăm Mastercard Circle of Honor

Acest program de recunoaștere a clienților sărbătorește echipele de excepție care folosesc serviciile Mastercard pentru a produce un impact real.

Vezi laureații
Imagine în culoarea portocaliu închis cu inscripția Circle of Honor

Povești ale clienților

Contactează-ne

Suntem aici pentru a-ți ajuta afacerea să prospere. Permite experților noștri să identifice soluția ideală pentru tine.

Solicită informații 

 

[1] Raportul anual Mastercard 2023.

[2] Gartner Magic Quadrantᵀᴹ, 2024.

[3] Ziua Investitorilor Mastercard, 2024.

Atragerea și fidelizarea consumatorilor