Conectare mai eficientă cu clienții, printr-un sistem modern de tehnologii de marketing

Te împiedică tehnologia ta de marketing (martech) să iei decizii în timp real, bazate pe date? Dacă da, nu ești singurul.

Optzeci și șase la sută (86%) dintre directorii din domeniul comerțului cu amănuntul, restaurantelor și mărcilor de produse de larg consum (CPG) chestionați de Retail Dive raportează că se confruntă cu provocări legate de soluțiile lor martech – inclusiv integrări limitate și probleme legate de date.

Acest raport, susținut de un sondaj realizat în 155 de mărci, explorează cele mai bune practici pentru depășirea acestor provocări și construirea unui sistem martech modern care să susțină strategii de implicare a clienților câștigătoare. Mai exact, raportul prezintă perspectivele experților despre cum să:

• Obțineți o perspectivă completă asupra clientului prin dezvoltarea unui set de tehnologii sincronizate și a unei strategii pentru lucrul cu diverse surse de date.
• Creșteți loialitatea clienților prin recomandări și personalizare eficiente, bazate pe inteligență artificială.
• Stimulează o implicare mai eficientă oferind experiențe omnicanal consecvente, luând în considerare preferințele clienților în ceea ce privește canalele de distribuție.
• Optimizați strategiile de marketing prin efectuarea de experimente de afaceri continue, bazate pe instrumente robuste.

Descărcați studiul Retail Dive-Mastercard pentru a afla mai multe.