Skip to main content

Branding multisenzorial

Încredere și inovație, în fiecare moment

Brandul nostru multisenzorial aduce siguranță și încredere la fiecare plată, cu fiecare experiență. 

Sclipici auriu în interiorul siluetei logoului Mastercard.

1 din 5

dintre clienți nu finalizează cumpărăturile din cauza neîncrederii în modaliatea de plată

[1]

 

78%

dintre consumatori preferă experiența de sunet și animație la finalizarea plății atunci când fac cumpărături prin canale digitale și în magazin

De 3,4 ori

este mai puternic sentimentul de siguranță în ceea ce privește securitatea, încrederea și acceptarea cu sunetul și animația de la finalizarea plății

[2]

 

În prim-plan

Simțurile se conectează: văz, auz, tactil.

Combinația caracteristică Mastercard de semnale vizuale, sonore și haptice aduce certitudine, accesibilitate și întreaga esență a mărcii în tranzacțiile mobile.

Un sistem de repere senzoriale. O lume în mișcare.

Vizual: un logo atât de cunoscut, încât am renunțat la nume.

Recunoscut instant ca un simbol global al încrederii, identitatea vizuală Mastercard oferă siguranță într-o lume tot mai rapidă, mobilă și dinamică.

Mulțime în fața unei clădiri care poartă logoul Mastercard.

Sonor: șase note care indică încredere.

Identitatea sonoră Mastercard transmite încredere și acceptare - la finalizarea plăților, în magazin, online sau în aplicație - și oferă fundația pentru o coloană sonoră a experiențelor Priceless.

Femeie zâmbind în timp ce se uită pe telefon.

Haptic: sentimentul de încredere.

O succesiune unică de vibrații care amintesc de căldură, umanitate și sentimentul de siguranță pe care oamenii le așteaptă de la Mastercard, chiar și atunci când sunetul este dezactivat.

Un smartwatch utilizat pentru finalizarea plății prin elemente haptice.

Puterea încrederii

Încrederea este cea mai valoroasă resursă a erei digitale

Consumatorii au nevoie de tranzacții inovatoare și sigure pentru o experiență consistentă și de încredere.  

Ce este brandingul multisenzorial?

Un set unic de 6 note, animație și vibrație haptică*

Brandingul multisenzorial Mastercard îmbină tehnologia de top cu o notă umană pentru experiențe personalizate.

Beneficii

Activează experiența multisenzorială Mastercard

Consolidează încrederea, securitatea și inovația cu identitatea sonoră Mastercard

Componenta sonoră îmbunătățește încrederea de patru ori

cu identitatea sonoră Mastercard, atât plățile în magazin, cât și cele din aplicație sunt de 2,5 și de 4 ori mai eficiente în consolidarea încrederii, siguranței, inovației și acceptării.

70% dintre angajați preferă componenta sonoră

Angajații preferă prezența identității sonore la punctul de plată, contribuind la o satisfacție mai mare a angajaților și la o experiență mai bună pentru clienți.

Percepția consumatorilor a fost îmbunătățită cu 71%

dintre consumatori sunt de acord că opinia lor despre comerciant s-ar îmbunătăți dacă identitatea sonoră Mastercard ar fi inclusă în procesul de finalizare a plății în aplicație

De până la 4 ori mai multă loialitate

cu identitatea sonoră Mastercard, consumatorii sunt de 2,5 până la 4 ori predispuși să revină într-un magazin sau în aplicația acestuia.

Experiențe multisenzoriale

Conectăm oamenii cu acces exclusiv la cele mai bune restaurante din lume prin priceless.com.

Un bucătar pregătește un desert de lux.

Incluziv prin designul său

Touch Card de la Mastercard este creat pentru accesibilitate, oferind siguranță, incluziune și independență persoanelor nevăzătoare și cu deficiențe de vedere.

Trei carduri Mastercard cu decupajul Touch Card.

[1] Studiu de cercetare sonoră Mastercard, (GFK, august 2019 și mai 2020), un studiu comandat de Mastercard pe canale digitale și în magazine fizice

[2] Raportul anual 10-K Mastercard, 2024.