Susan es vicepresidenta ejecutiva de los servicios de adquisición y participación del consumidor de Mastercard y miembro del comité de administración de la Compañía. Dirige un equipo dedicado a ayudar a los clientes a adquirir y maximizar sus relaciones con los clientes mediante el uso de información de datos patentada, tecnología de personalización, capacidades de marketing, recompensas y ofertas. Estos esfuerzos y la experiencia global del equipo brindan resultados incomparables a más de 3,700 clientes en 190+ países.

Susan se unió a Mastercard en 2011 como vicepresidenta sénior de soluciones de medios. En este cargo, tuvo la responsabilidad global de crear productos que proporcionaran información a los anunciantes, las plataformas de medios y los proveedores de contenido digital para mejorar la efectividad de los medios y el ROI. Desempeñó un papel de liderazgo en la adquisición de APT por parte de Mastercard, incluido el desempeño como ejecutiva de integración antes de liderar el desarrollo de productos para Data & Services y, más recientemente, los servicios de marketing.

Antes de incorporar a Mastercard, Susan trabajó en IRI, donde dirigió una división que desarrollaba y ofrecía plataformas analíticas SaaS que aprovechaban datos, modelos y tecnología propios para proporcionar soluciones empresariales predictivas en tiempo real para los sectores de medios de comunicación, comercio minorista, bienes de consumo empacados y atención médica.

Susan posee una licenciatura en Comunicación por el Boston College y un máster en Administración de Empresas con especialización en Marketing por la Northeastern University.