Ling Hai es presidente para Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África en Mastercard. En su puesto actual, es responsable de avanzar en la estrategia comercial, las ventas, el desarrollo comercial, la gestión de productos y los compromisos con los clientes y los reguladores de la compañía. Ling Hai forma parte del Equipo de Liderazgo Ejecutivo de la compañía, así como de su Comité de Gestión global.
Ling Hai se unió a Mastercard en 2010 y durante su trayectoria, se desempeñó como presidente de división de la Gran China, presidente de Alianzas Empresariales en Londres y copresidente de la región Asia Pacífico de Mastercard, con sede en Singapur. Más recientemente, fue copresidente de Mercados Internacionales.
Ling Hai comenzó su carrera como consultor de gestión y trabajó tanto para Booz Allen Hamilton como para AT Kearney. También ocupó cargos ejecutivos en Bank of America y HSBC.
Ling Hai construyó un historial de servir en juntas corporativas y sin fines de lucro, así como en comités de juntas. Es presidente de Wan Shi Wang Lian Network Technology, director de la Junta de Cuscal Limited en Sydney y forma parte del Comité de Riesgos de la Junta. También se desempeña como director del Comité Nacional de Relaciones entre Estados Unidos y China y como miembro principal de la junta asesora de CDIB Capital International en Hong Kong.
Ling Hai se graduó del College of Saint Rose en Nueva York y obtuvo su maestría en administración de empresas en la Booth School of Business de la Universidad de Chicago.