Mastercard presentó hoy On-Demand Decisioning (ODD), una nueva solución que brinda a las instituciones financieras más control sobre las decisiones de autorización. Es la primera oferta de este tipo que permite a un emisor la capacidad de definir criterios de toma de decisiones directamente en la red Mastercard, lo que desbloquea nuevas oportunidades para optimizar el rendimiento y garantizar que los resultados de las transacciones estén alineados con la estrategia de experiencia del consumidor de la institución financiera.

En su esencia, ODD permite un enfoque más ágil y personalizado para la toma de decisiones en las transacciones. Gracias a un motor de reglas totalmente personalizable, ODD permite a una institución financiera automatizar y aplicar una lógica y políticas comerciales únicas, proporcionando aprobaciones y rechazos instantáneos en su nombre.

Lanzado en la cumbre global RiskX de Mastercard en Roma, la principal conferencia de innovación en ciberseguridad de la compañía, los clientes recibieron ejemplos de cómo funciona ODD en la práctica. Esto incluye establecer pautas que prioricen las aprobaciones para los titulares de tarjetas de alto valor y minimizar los rechazos debido a la reemisión de tarjetas.

“La seguridad, la flexibilidad y la fiabilidad son requisitos básicos para cualquier experiencia digital”, afirmó Laura Quevedo, vicepresidenta ejecutiva de Soluciones contra el Fraude y la Toma de decisiones de Mastercard. “Es importante que las instituciones financieras puedan satisfacer esas necesidades. ODD es un gran ejemplo de cómo les capacitamos para que hagan precisamente eso con mayor agilidad; supone un cambio radical en la toma de decisiones en toda la industria.

Por primera vez, los emisores pueden personalizar la forma en que ODD evalúa las transacciones, eligiendo si Mastercard debe responder de manera proactiva en su nombre, o revisar y modificar la decisión de la institución financiera antes de pasarla al comerciante.

"On-Demand Decisioning contribuyó a la optimización de nuestra estrategia de autorización, especialmente al preservar la experiencia de los clientes de alto valor. La solución no requirió ningún esfuerzo de implementación y entregó resultados consistentes con un riesgo operativo mínimo. El enfoque colaborativo y la agilidad de Mastercard durante todo el proceso fueron factores clave", dijo Nelson Aguiar, Director Ejecutivo de Porto Bank.