MIAMI, FLORIDA – Mastercard anunció hoy su visión de transformar las compras en línea para 2030. Imagina un futuro en el que no se necesiten números de tarjetas físicas para las compras. Cuando las contraseñas o los códigos de un solo uso están obsoletos, y la biometría segura en el dispositivo permite una autenticación perfecta en todos los dispositivos y sitios web, lo que garantiza que los datos personales permanezcan en el dispositivo. Esta visión ya se está convirtiendo en una realidad hoy en día en los principales mercados y está a punto de volver omnipresente en unos pocos años.

Para 2030, Mastercard tiene como objetivo eliminar la necesidad de ingresar tarjetas manualmente y contraseñas estáticas o de un solo uso mediante la combinación de tokenización, introducida hace diez años para proteger datos personales y de pago confidenciales, con autenticación biométrica para un pago seguro y sin problemas. Al hacerlo, Mastercard busca garantizar que cada transacción en línea a través de su red pueda ser tokenizada y autenticada, haciendo que el pago en línea sea más fluido y seguro.

Incluso con el auge de las soluciones de pago digital de vanguardia, las compras en línea aún enfrentan desafíos y puntos de fricción. Las tasas de fraude son siete veces más altas en línea que en las tiendas[1], ya que los delincuentes explotan los números de tarjetas expuestos, creando dolores de cabeza para los titulares de tarjetas y enormes pérdidas para los comerciantes y emisores de tarjetas. Además, según la investigación de Mastercard[2], casi dos tercios de los compradores todavía tienen dificultades para ingresar manualmente los detalles de su tarjeta, con el 25% de los carritos abandonados porque el pago es demasiado complejo o lento.

Esta visión, que allana el camino para pagos más seguros y rápidos para todos, también inaugura una nueva era para las tarjetas físicas al convertir la posibilidad de un número ilimitado de tarjetas físicas en la opción predeterminada, reduciendo aún más el riesgo de fraude en caso de pérdida o robo de una tarjeta.

La tecnología de Mastercard ya está haciendo que el pago en línea sea más rápido para las compañías. Hoy en día, la tokenización está reduciendo el abandono del carrito y aumentando las aprobaciones de transacciones en 3-6 puntos porcentuales en todas las regiones y generando hasta $ 2 mil millones en ventas globales adicionales cada mes[3]. Además, se minimiza el riesgo de fraude. Estos avances brindan beneficios significativos al ecosistema en general, incluidos los bancos, los consumidores y las compañías.

“Al igual que ocurrió con la transición de firmar y deslizar tarjetas a usar tarjetas sin contacto, ahora estamos pasando de la entrada manual y las contraseñas a pagos seguros y sin complicaciones con tan solo unos clics. “Con este cambio estamos protegiendo los datos confidenciales mediante tecnologías avanzadas de cifrado y tokenización”, afirmó Jorn Lambert, director de producto de Mastercard. “A medida que los pagos se integran cada vez más en diversas experiencias comerciales, estamos liderando el camino hacia una economía global que empodera a todos, brindando a los consumidores mayor control, comodidad y tranquilidad, al tiempo que generamos nuevas ventas para los comerciantes y reducimos el fraude para los emisores.”

"Los consumidores de América Latina y el Caribe están recurriendo a soluciones digitales para servicios financieros para mejorar sus vidas, y estamos felices de ver a tantos socios adoptando las tecnologías que están aumentando la confianza en los pagos digitales y llevando la experiencia de compra en línea a un nuevo nivel", dijo Silvana Hernández, Vicepresidenta Ejecutiva de Core Payments. Mastercard para la región de América Latina y el Caribe.

El núcleo de este compromiso de reunir estas nuevas tecnologías para 2030 es la asociación continua y el impulso en todo el ecosistema de pagos. Hoy, Mastercard está trabajando con una variedad de actores en la región de América Latina y el Caribe para implementar y escalar estas tecnologías:

• Hoy en día, más del 30% de las transacciones de Mastercard en todo el mundo se tokenizan[4] a través del Servicio de Habilitación Digital de Mastercard (MDES), y mercados clave como India ya se acercan al 100% para el comercio electrónico. Los jugadores latinoamericanos adoptaron la tecnología, y cerca del 100% de los emisores pueden implementarla en la caja.

• El servicio Mastercard Payment Passkey, que se lanzó inicialmente para millones de consumidores en India, Singapur y los Emiratos Árabes Unidos, continúa expandir a nivel mundial.  En Latinoamérica, Sympla, en Brasil, y Yuno, un orquestador global de pagos, están listos para comenzar a implementarlo.

• Clic to Pay se está expandiendo rápidamente a medida que emisores como Santander e Inbursa en México, y Banco Inter y Carrefour Bank en Brasil, y más, inscriben sus carteras de tarjetas. Los adquirentes, los proveedores de servicios de pago y otros socios de canal, incluidos Adyen, Prestashop y Yuno, también están habilitando esta tecnología. Y los consumidores están empleando Clic to Pay para realizar compras diarias en comercios como Arcos Dorados en Brasil, Chile y México, Clic en Colombia, Viva en México y próximamente Ingresso.com en Brasil.

Mastercard continúa innovando para adaptar al ritmo de la vida, ofreciendo soluciones y colaboración para impulsar avances que realmente marcan la diferencia. Esta medida se basa en varios esfuerzos de Mastercard por reinventar la tarjeta; en 2021, la compañía fue la primera red de pagos en eliminar formalmente la banda magnética en favor de tecnologías más nuevas y seguras.