2025年12月18日
最近は、買い物をするときに財布を取り出すことがほとんどなくなりました。私と同世代のZ世代の4分の3と同じように、私は小切手を書いたことがありません。最後に現金を使ったのがいつだったか、思い出せない。今日では、どこへ行っても非接触決済の選択肢があることを期待するだけではありません。私はそれに頼っています。
非接触型決済技術は20年以上前から存在しているにもかかわらず、政府や企業が従来のシステムを刷新し、人々が支払い方法に関してより多くの選択肢と柔軟性を持てるようにする中で、私たちはまだ大きな変革の真っ只中にいる。Mastercardは、日常的なタッチ決済から、時間のかかる紙ベースの小切手に代わるデジタル決済へと、この変化を加速させるのに貢献し続けている。
2025年には勢いが急上昇した。世界中で、主要な交通機関や業界が、非接触決済を標準とするための意義ある措置を講じているのが見られた。当社のネットワーク全体で、2025年には非接触型決済が取引の75%以上を占める見込みであることが分かりました。完全非接触型社会の実現に向けた今年の取り組みの中から、特に注目すべき事例をいくつかご紹介します。
世界中で、公共交通機関は長年にわたり、非接触型決済の普及を促進する最も強力な要因の一つとなってきた。ロンドン、東京、シドニー、シンガポールといった都市は、タッチ決済を導入することで通勤が劇的に簡素化され、行列が減り、交通機関の運営コストが削減できることを早期に示しました。そしてライダーたちはすぐにそれを受け入れた。それは新しいからではなく、より簡単だったからだ。
こうした世界的な変化が、2025年の大きな飛躍への土台を築いた。ニューヨーク市は、MTA（ニューヨーク都市交通局）全体でOMNYシステムの拡大を続け、より多くの駅とバスでタッチ決済のAccessを可能にした。他の主要なアメリカの都市も、長年にわたり多くの国際的な公共交通機関が採用してきた方法に倣い、独自の導入を加速させた。2023年、オランダはフェリー、バス、路面電車、電車など、すべての公共交通機関でタッチ決済を導入し、それから2年も経たないうちに、乗車の4分の1が決済カードで行われるようになった。その結果、よりスムーズな旅行体験が実現します。ワンタップで入場でき、別途カードやチケットは必要ありません。
また、タッチ決済はもはや公共交通機関に限ったものではなくなり、電動自転車や電動スクーターにも非接触決済が拡大し、より相互接続されたモビリティシステムが構築されている。非接触決済は例外ではなく標準になりつつあり、2025年には米国はその実現に向けて大きく前進した。これは、財布に入っているカードを使って公共交通機関を利用する人が前年比で37%増加したことからも明らかだ。
2025年、米国は国民への資金提供方法を近代化するための大きな一歩を踏み出した。紙の小切手は段階的に廃止され、デジタル決済への移行が進められている。これは、Direct Expressのような代表的なプログラムを基盤としており、遅延の削減、コストの低減、そして人々がより安全に資金にアクセスしやすくなるというメリットがある。
政府による資金提供方法だけでなく、スムーズな送金への期待も、人々が資金をやり取りする方法を変革しつつあります。例えば、 Samsung Walletの「タップして送金」機能のようなイノベーションにより、友人や家族はスマートフォンやウェアラブル端末をタップするだけで瞬時に送金できるようになりました。
この動きは、長年にわたりデジタル政府決済に依存してきた他国で見られる傾向を反映している。カナダの失業給付から英国の社会扶助制度に至るまで、各国政府は、非接触型でデジタル優先のアプローチが、従来の方法よりも迅速かつ確実に人々に届くことを証明してきた。何百万人ものアメリカ人にとって、その結果は単純明快だ。支払いはより早く、より安全に、そして普段使っている口座に直接届くようになる。
現金引き出しさえも非接触型になりつつある。2025年、MastercardはNCR AtleosおよびITCARDと協力し、モバイル端末のみを使用して現金を引き出せるATMの新機能を展開した。認証はデジタルウォレットで行われ、カードや暗証番号は不要となる。
ポーランドをはじめとする欧州市場での試験運用により、この手法はより迅速で、より便利で、より安全であることが実証されている。ATMでの摩擦をなくすことで、非接触型技術は小売業の枠を超えて広がり、世界中の消費者の日常的な銀行取引をよりシンプルにしている。
非接触型イノベーションのもう一つのフロンティアは、物理的な決済以外にもタッチ操作の領域を拡大することである。今年初め、Mastercardの「Tap to More」機能により、カードの発行、取引の確認、送金や受取をワンタップで行えるようになり、日常的なデジタル商取引が簡素化された。同時に、アップルはデジタルIDを導入し、米国の旅行者がiPhoneやApple Watchをタップするだけで、TSAの保安検査場でパスポートを安全に提示できるようにした。これらの進展は、タップ操作が普遍的なジェスチャーへと進化し、決済、本人確認、その他様々な分野でシームレスで非接触型の体験を促進すると同時に、デジタルサービスへのAccessと包摂性を拡大する機会を提供していることを示している。
これらの進歩を総合すると、非接触型の体験はもはや目新しいものではないことがわかる。これらは日常的な標準となりつつあり、 2026年には非接触技術の革新がさらに加速することが期待される。
