Mastercardは本日、消費者詐欺リスク（CFR）対策ソリューションをアップデートし、リアルタイム決済詐欺から消費者を保護するための取り組みを強化しました。AIを活用した分析により、英国の多くの銀行は潜在的な不正取引をより詳細に把握できるようになり、詐欺が発生する前に阻止することが可能になる。

こうした詐欺は、通常、架空のウェブサイト、電子メール、テキストメッセージ、または電話によって引き起こされる、承認済みプッシュペイメント（APP）詐欺として知られており、2023年には英国の消費者が4億6000万ポンド（6億700万ドル）を騙し取られた。

今日では、銀行は被害者への資金返還を自主的に行っている。10月7日から、英国の決済システム規制当局（PSR）による新たな規則により、銀行は限られた例外を除き、すべてのAPP詐欺被害者に弁償することが義務付けられる。

2023年初頭以来、Mastercardのソリューションは、英国の11の銀行が詐欺的な支払いを特定し、被害者の口座から資金が流出する前に阻止するのに役立ってきた。このシステムは、取引に関連する複数のデータポイントをスキャンし、リアルタイムでリスクスコアを送信者の銀行に提供することで機能します。

PSRは、報告義務を負う英国の大手銀行14行から決済データを収集する。2023年のデータによると、アプリ詐欺の総額は3億8900万ポンド（5億1400万ドル）から3億4100万ポンド（4億5000万ドル）へと12%減少した。

消費者詐欺リスクに対する新たなAI機能強化により、受取銀行は数秒以内に同じスコアを取得できるようになり、支払いが詐欺師が使用する口座（いわゆる「ミュール口座」）宛てである可能性を検出することが可能になる。

「詐欺師たちは長年にわたり、詐欺サイトや架空の取引を通じて消費者を欺こうとしてきた。」「だからこそ、マスターカードではテクノロジーを強化し、銀行に追加の防御策を提供することで、詐欺行為をより的確に特定し、未然に防ぐことができるように支援しているのです」と、マスターカードのセキュリティソリューション担当エグゼクティブバイスプレジデント、ヨハン・ガーバー氏は述べています。

追加された「インバウンドリスク」アラートの初期オフラインテストでは、銀行が顧客基盤の中から高リスクのマネーロンダリング口座を早期に特定する能力が平均で60%向上したことが確認された。

Mastercardは、消費者向け不正リスク対策を年内に世界市場に拡大する計画であり、消費者に提供する保護を強化し、すべての人にとってより安全なデジタルエコシステムの構築を支援することを目指している。