中堅企業は急速に成長しており、銀行が従来提供してきたビジネスソリューションでは対応しきれなくなっている。銀行は長年にわたり大小さまざまな企業にサービスを提供してきたが、中堅企業特有のニーズを満たすように設計されたターゲットを絞った商品群を提供しなければ、高い成長可能性を秘めたこれらの有望な顧客を失うリスクを負うことになる。顧客のニーズをより的確に満たす方法を理解するため、マスターカードは世界中の中堅企業の優先事項、課題、そして満たされていないニーズを特定するための調査を委託しました。当社は、顧客およびパートナーにとって大きなビジネスチャンスとなる7か国の銀行およびフィンテック企業の幹部に対し、インタビューを実施しました。
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