Skip to main content

Isplata na zahtjev: Koliko su brze isplate ključne za kreatore i radnike na koncertima

još nije određeno

Tijekom proteklog desetljeća, procvjetala je gig ekonomija, sektor zapošljavanja temeljen na kratkoročnim izvođačima radova. Više od trećine američke radne snage sada se identificira kao „neovisni radnici“ - što može uključivati bilo koga, od studenata koji rade za prijevoz do kreatora sadržaja koji unovčavaju svoje baze obožavatelja - u odnosu na 27% u 2016. godini.

Potaknut povećanom digitalizacijom, rastućim troškovima života i kulturnim pomakom prema fleksibilnijim rasporedima, gig rad sada je u potpunosti postao mainstream, kaže Sherri Haymond, supredsjednica globalnih partnerstava u Mastercardu.

„Veliki postotak generacije Z čak ni ne razmišlja o zapošljavanju s normalnom plaćom“, kaže Haymond. „To pokazuje koliko je ovo važan dio gospodarstva - nudi mnogo vrijednosti poput veće autonomije, fleksibilnosti i mogućnosti karijere.“

Koliko god potrošači i tvrtke imali koristi od usluga „just-in-time“ kako bi zadovoljili neposredne potrebe, gig ekonomija može predstavljati neke izazove za radnike i stvaratelje. Kad su u pitanju plaće, tvrtke temeljene na gig radu često su zaglavljene u tradicionalnom modelu rada sada, plaćene kasnije. Kreatori sadržaja mogu ostvariti male dijelove prihoda iz više izvora, ali obračunavanje tog novca i brz pristup njemu može biti komplicirano i dugotrajno.

Kako bi se nosili s izazovima poput fluktuirajuće potražnje i neredovitih prihoda, gig radnicima i kreatorima sadržaja potreban je novi sustav plaćanja - onaj koji je brz, transparentan, siguran i usklađen s današnjom radnom snagom.

Fleksibilnost – i neizvjesnost

Mnogima, gig posao i stvaranje sadržaja pružaju priliku da sporedni posao pretvore u mali posao s autonomijom u odabiru vlastitih projekata i planiranju vlastite budućnosti. Ovakav posao također nudi oslobođenje od rutine od 9 do 5, omogućujući, recimo, roditeljima male djece da nastave karijeru ili radnicima s nepunim radnim vremenom da dopune svoju plaću.

Ashley Ware, studentica sestrinstva, žonglira sa zahtjevnim rasporedom. No između učenja i kliničkog rada, spaja kraj s krajem obavljajući sitne poslove, poput čišćenja kuće i vrtlarstva, putem aplikacije koja nudi usluge istog dana.

„Fleksibilan rad mi je bio nevjerojatno koristan dok sam išla u školu“, kaže ona.

Međutim, oslanjanje na sporo pristizanje i teško praćenje plaćanja putem gotovine ili čeka otežava joj predviđanje prihoda i planiranje proračuna.

još nije određeno

Ashley Ware na licu mjesta na vrtlarskom poslu. Gig posao joj omogućuje da se uzdržava dok je u školi.

„Mnogi gig radnici imaju nepredvidive i neredovite tokove prihoda“, kaže futurist Shivvy Jervis. „Zbog toga je brzina plaćanja njihov glavni prioritet.“

Kako bi pokrili svakodnevne troškove, zaposlenici na koncertima i kreatori sadržaja često moraju spajati prihode iz više izvora. Prema istraživanju Mastercarda, oni su također skloniji od prosječnog potrošača posegnuti za svojom ušteđevinom za plaćanje računa. Kao rezultat toga, ti radnici moraju znati da će biti plaćeni za svaki posao i imati pristup svojoj plaći i napojnicama čim budu isplaćene.

Ova dinamika postavila je nove izazove za digitalne platforme koje olakšavaju usluge između freelancera i kupaca. Početkom desetljeća mnoge su platforme plaćale radnike jednom tjedno ili čak jednom svaka dva tjedna. Ove isplate su se često provodile putem bankovnog transfera, što obično traje jedan do tri dana.

No, kako se konkurencija za korisnike pojačavala, platforme su shvatile da moraju privući vrhunske talente. Stoga su počeli surađivati s pružateljima financijskih usluga kako bi omogućili prilike za zaradu gotovo u stvarnom vremenu i brze, transparentne isplate.

Svaka platforma želi najbolje kreatore, najbolje vozače, najbolje freelancere. Žele stvoriti sjajno iskustvo za onoga tko zarađuje, jer žele potaknuti lojalnost. Prema povratnim informacijama korisnika, ključni pokretač lojalnosti platformi je mogućnost brzog pristupa sredstvima nakon obavljenog posla.

Sherri Haymond Co-President of Global Partnerships at Mastercard

A kako digitalna revolucija okuplja izvođače radova i klijente iz cijelog svijeta, potražnja za sigurnim prekograničnim plaćanjima raste. Gig radnici sada čine otprilike jednog od deset potrošača koji vrše ili primaju prekogranična plaćanja. Međutim, budući da se mnoge banke oslanjaju na desetljećima staru, papirnatu infrastrukturu za prijenos novca u inozemstvo, ta plaćanja mogu trajati danima - što predstavlja dodatnu poteškoću za ljude koji se na njih oslanjaju kao na spas. Osim toga, ako nemaju bankovni račun ili ako je platna infrastruktura u njihovom području ograničena, radnici moraju pronaći alternativni način primanja i upravljanja svojom zaradom.

Timski napor

Kako bi pomogao gig radnicima i kreatorima sadržaja da prevladaju ove izazove, financijski ekosustav udružio se kako bi implementirao velika poboljšanja svojih platnih kanala.

„Suradnjom i inovacijama, Mastercard i njegovi partneri izgradili su novu infrastrukturu koja digitalizira isplate kako bi zadovoljila zahtjeve današnjeg digitalnog društva“, kaže Haymond. „Radi se o tome da se onima koji su dio ove radne snage osigura brz pristup i potpuni uvid u svoj novčani tok.“

Stripe, tehnološka tvrtka koja gradi financijsku infrastrukturu, dio je tog napora već više od desetljeća. Platforme i tržišta za gig rad koriste Stripe Connect za upravljanje tokovima sredstava. Stripeovi korisnici uključuju AirbnB, Uber, Instacart, DoorDash i Substack.

Kada platforma ili tržište gradi na Stripeu, mogu ponuditi trenutne isplate svojim kupcima. Na primjer, pisac koji ima blog na Substacku može odmah pristupiti svojoj zaradi kada čitatelji plaćaju članarinu različitim danima.

Globalno kretanje novca je timski sport. Omogućavanje kreatorima gotovo trenutnog pristupa svojoj zaradi zahtijeva partnerstvo, od platformi za kreatore, preko Stripea, do Mastercarda. Kao rezultat toga, kreatori mogu brzo ponovno uložiti u rast svog poslovanja

Neetika Bansal Business Lead, Stripe

Stripe surađuje s Mastercardom kako bi unaprijedio tehnologiju koja ga čini temeljem. Zahvaljujući Mastercard Moveu, platforme i tržišta u SAD-u koja se temelje na Stripeu mogu distribuirati brze isplate na debitne kartice, kao i na neke američke bankovne račune.

Mastercard Move, Mastercardov portfelj mogućnosti prijenosa novca, pruža bankama, pružateljima platnih usluga i izravnim isplatnicima brzo, transparentno, sigurno i učinkovito rješenje za prijenos novca, zadovoljavajući domaće i međunarodne potrebe. Portfolio rješenja doseže više od 180 zemalja i više od 150 valuta, s pristupom više od 95% svjetske bankarske populacije.

Osim toga, zahvaljujući Mastercardovoj stručnosti u snalaženju u regulatornim okruženjima i razumijevanju dinamike lokalnog tržišta, Mastercard Move pomaže korisnicima da se pridržavaju lokalnih i globalnih propisa.

Portfolio je također nadopunjen inovativnim kibernetičkim i obavještajnim alatima za poboljšanje sigurnosti, povećanje zaštite od prijevara i optimizaciju korisničkog iskustva.

„Imamo više načina da otkrijemo jeste li onaj za koga se predstavljate“, kaže Haymond. „U Mastercard Move uključili smo mnogo te tehnologije, što smanjuje prijevare i troškove za poslodavce.“ Uklanja buku i daje ljudima povjerenje u uslugu.

još nije određeno

Suosnivači ShearSharea Courtney Caldwell i dr. Tye Caldwell, naprijed u sredini, na edukativnom događaju za vlasnike salona i brijačnica koji koriste njihovu platformu.

Gig platforme već osjećaju pozitivne učinke. ShearShare, platforma koja omogućuje frizerima i drugim kozmetičkim stručnjacima najam radnog prostora na zahtjev u salonima u preko 1000 američkih gradova, putem njihovog sudjelovanja u Mastercardovom programu angažmana startupova Start Path, povezana je s platformom koja podržava Mastercard Move kako bi se olakšala plaćanja.

„Prije je plaćanje naših domaćina bio vrlo ručni i zamoran zadatak“, kaže Courtney Caldwell, suosnivačica i izvršna direktorica ShearSharea. „Sada je proces brz i učinkovit, što dovodi do zadovoljnijih korisnika i boljeg zadržavanja za nas.“

A za gigantske radnike poput Warea, koji kombiniraju školu i posao, pristup brzim, transparentnim i sigurnim plaćanjima donosi mir. „Posao na koncertima mi je sustav podrške dok sam u školi“, kaže Ware. „Želim pomagati ljudima, bilo da se radi o sestrinstvu ili o kućanskim poslovima za klijenta.“ To je ono što ga čini nagrađujućim, a saznanje kada imam priljev novca pomaže mi da nastavim dalje.”

Pretplatite se za ažuriranja o najnovijim vijestima i uvidima o kretanju novca

Pretplatite se