Η first-party απάτη συμβαίνει όταν ένας κάτοχος κάρτας πραγματοποιεί μια νόμιμη αγορά, λαμβάνει τα αγαθά ή τις υπηρεσίες και στη συνέχεια ισχυρίζεται ότι πρόκειται για απάτη. Αυτό θα μπορούσε να γίνει από σύγχυση – απλώς δεν αναγνωρίζουν τη χρέωση – ή για να εξαπατήσουν τον έμπορο, εκμεταλλευόμενοι τη διαδικασία αντιστροφής χρέωσης για να αποκτήσουν ένα αγαθό ή μια υπηρεσία δωρεάν. 

Η first-party απάτη αντιπροσωπεύει το 75% της απάτης που αντιμετωπίζουν οι διαδικτυακές επιχειρήσεις – και συνεχίζει να αυξάνεται. Καθώς οι εκδότες καρτών δεν διαθέτουν πάντα τα απαραίτητα δεδομένα για να αξιολογήσουν με βεβαιότητα περιστατικά first-party απάτης, οι επιχειρήσεις επωμίζονται σημαντικό μέρος του οικονομικού κόστους, αντιμετωπίζοντας απώλειες εσόδων και αποθεμάτων, καθώς και το κόστος διαχείρισης αμφισβητήσεων συναλλαγών.

Το πρόγραμμα First-Party Trust της Mastercard επιδιώκει να εξαλείψει την απάτη από το οικοσύστημα πληρωμών, δημιουργώντας ένα πιο δίκαιο και ισορροπημένο σύστημα για όλους. Διαθέτοντας πρόσθετα στοιχεία δεδομένων τόσο κατά το στάδιο της προέγκρισης όσο και κατά το στάδιο της αμφισβήτησης, οι έμποροι και οι εκδότες μπορούν να είναι πιο σίγουροι για τον εντοπισμό περιπτώσεων first-party απάτης, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερα ποσοστά έγκρισης.

Οι έμποροι θα έχουν την επιλογή να κοινοποιούν βελτιωμένα δεδομένα και πληροφορίες κατά τη στιγμή της συναλλαγής ή κατά τη διάρκεια της αμφισβήτησης. Για να πληρούν τις προϋποθέσεις για προστασία αστικής ευθύνης στο πλαίσιο του προγράμματος, οι έμποροι πρέπει να στείλουν ένα στοιχείο δεδομένων από καθεμία από τις ακόλουθες κατηγορίες:

• Παράγοντας συσκευής: Διεύθυνση IP, αναγνωριστικό συσκευής, δακτυλικό αποτύπωμα 
• Παράγοντας παράδοσης: διεύθυνση αποστολής, email, αριθμός τηλεφώνου
• Πρόσθετοι παράγοντες ταυτότητας: Σύνδεση με αναγνωριστικό λογαριασμού, αριθμός τηλεφώνου, τοποθεσία συσκευής, όνομα συσκευής, διεύθυνση χρέωσης.
   

Οι έμποροι πρέπει να στείλουν ένα στοιχείο δεδομένων από καθεμία από τις ακόλουθες κατηγορίες: συντελεστής συσκευής και συντελεστής παράδοσης. Το τρίτο στοιχείο πρέπει να είναι είτε ένα από τα αναφερόμενα πρόσθετα στοιχεία ταυτότητας είτε ένα αχρησιμοποίητο στοιχείο από τον συντελεστή συσκευής ή τον συντελεστή παράδοσης.