Skip to main content

Διαχείριση αμφισβητήσεων για συναλλαγές

Ενισχυμένη προστασία από chargebacks

Παρακολουθήστε, διαχειριστείτε, επιλύστε και αποτρέψτε chargebacks πιο αποτελεσματικά σε όλο τον κύκλο ζωής των πληρωμών.

Ένας δάσκαλος διδάσκει τρεις συγκεντρωμένους μαθητές σε μια αμυδρά φωτισμένη τάξη.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΒΕΛΙΩΜΕΝΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΑΓΟΡΑΣ

Προστασία από αντιλογισμούς συναλλαγών

Παρακολουθήστε, διαχειριστείτε, επιλύστε τους αντιλογισμούς συναλλαγών καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής των πληρωμών για να βελτιώσετε την εμπειρία μετά την αγορά.

Ένας δάσκαλος διδάσκει τρεις συγκεντρωμένους μαθητές σε μια αμυδρά φωτισμένη τάξη.

ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ

Επιταχύνετε την επίλυση αμφισβητήσεων συναλλαγών και μειώστε τα chargebacks.

Η Mastercard διευκολύνει τις επιχειρήσεις να προστατεύουν τις συναλλαγές από απάτες, να περιορίζουν τις αμφισβητήσεις και να μειώνουν τους αντιλογισμούς συναλλαγών.

110 εκ.+

chargebacks αποφεύχθηκαν από το 2011 με το Ethoca Alerts1

1 δισ. $

απάτη που αποτράπηκε το 2025 με το Ethoca Alerts2

15-20%

ποσοστό αποτροπής chargebacks για εμπόρους στο First-Party Trust Program2

λογότυπο Mastercard

Σε τι διαφέρουμε

Η ενσωμάτωση του Ethoca Alerts έχει κάνει τις λειτουργίες μας πιο έξυπνες και τους πελάτες μας πιο ευχαριστημένους — είναι μια νίκη σε κάθε επίπεδο.

Jim Collins Director of Fraud and ORC Investigations Lowe’s

Ανακαλύψτε τις λύσεις διαχείρισης αμφισβητήσεων συναλλαγών μας

Βελτιώστε το οικοσύστημα πληρωμών αποτρέποντας τους αντιλογισμούς συναλλαγών και μειώνοντας τις περιττές αμφισβητήσεις.

Επαληθεύστε την αξιοπιστία συναλλαγών και χρηστών

Οι πληροφορίες από τα δεδομένα επαλήθευσης ταυτότητας βοηθούν στην έγκριση περισσότερων αξιόπιστων λογαριασμών και συναλλαγών, μειώνοντας έτσι την απάτη και τους αντιλογισμούς συναλλαγών.

Μάθετε περισσότερα

Διαχειριστείτε τις αμφισβητήσεις από την αρχή μέχρι το τέλος

Η πλατφόρμα μας Mastercom βοηθά τους εκδότες και τους εκκαθαριστές να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται τις αμφισβητήσεις καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής.

Μάθετε περισσότερα

Παρέχετε σαφήνεια για να μειώσετε τη σύγχυση

Παρέχετε στους πελάτες περισσότερες λεπτομέρειες – όπως Ψηφιακές Αποδείξεις ή Έξυπνες Συνδρομές – απευθείας στην εφαρμογή της τράπεζάς τους.

Μάθετε περισσότερα

Επίλυση αμφισβητήσεων και αποφυγή αντιλογισμών συναλλαγών

Το Ethoca Alerts συνδέει εμπόρους και εκδότες για να μοιράζονται δεδομένα αμφισβητήσεων ανεξαρτήτως εμπορικού σήματος, ώστε να αποφεύγονται οι αντιλογισμοί συναλλαγών.

Μάθετε περισσότερα

Πρόγραμμα First-Party Trust

Η Mastercard παρέχει στους εμπόρους και τους εκδότες εργαλεία για την επιβεβαίωση γνήσιων αγορών και την αποφυγή εσφαλμένων αμφισβητήσεων.

Μάθετε περισσότερα

Η διαχείριση αμφισβητήσεων της Mastercard στην πράξη

Μετατρέπουμε τη διαχείριση αμφισβητήσεων από κέντρο κόστους σε μοχλό ευκαιριών, απλοποιώντας τη διαδικασία για επιχειρήσεις και πελάτες.

Εξαλείψτε τους περιττούς αντιλογισμούς συναλλαγών

Σταματήστε τις αμφισβητήσεις πριν καν ξεκινήσουν, κοινοποιώντας σε πραγματικό χρόνο δεδομένα συναλλαγών και πληροφορίες μεταξύ εμπόρων και εκδοτών.

Πορτρέτο ενός όμορφου νεαρού ζευγαριού Ασιατών που χρησιμοποιεί φορητό υπολογιστή.

Απλοποιήστε τη διαχείριση αμφισβητήσεων

Διαχειριστείτε και επιλύστε εύκολα αμφισβητήσεις σε διάφορα στάδια του κύκλου ζωής πληρωμών.

Όμορφος άντρας με μούσι πραγματοποιεί αγορά ηλεκτρονικά.

Μειώστε τη σύγχυση μετά την αγορά

Προσφέρετε μεγαλύτερη διαφάνεια στις αγορές — μειώνοντας τη σύγχυση των κατόχων καρτών και τις αβάσιμες αμφισβητήσεις συναλλαγών.

Πελάτης χρησιμοποιεί πιστωτική κάρτα για πληρωμή στον ιδιοκτήτη μιας καφετέριας

First-Party Trust

 

Το πρόγραμμα First-Party Trust της Mastercard ξεκίνησε στις ΗΠΑ και θα βοηθήσει τους εμπόρους και τους εκδότες να επαληθεύουν τις γνήσιες αγορές και να αποτρέπουν τις λανθασμένες αμφισβητήσεις.

Μάθετε περισσότερα
Πολύχρωμο πλεγμένο σχοινί.

Υπηρεσίες

Ανακοίνωση του Προγράμματος Mastercard Partner Advantage

Είτε ψάχνετε τον κατάλληλο συνεργάτη είτε είστε έτοιμοι να γίνετε εσείς ένας, το δίκτυό μας σας βοηθά να συνδεθείτε, να αναπτυχθείτε και να επεκταθείτε πιο γρήγορα. 

Μάθετε περισσότερα
Γυναίκα που εργάζεται σε μια ψηφιακή διάταξη

Προτεινόμενα

Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί. Αφήστε τους ειδικούς μας στη διαχείριση και πρόληψη αμφισβητήσεων να βρουν την κατάλληλη λύση για εσάς.

Ζητήστε πληροφορίες
Λογότυπο Mastercard

[1] Mastercard, 2024

[2] Mastercard, 2025