Skip to main content

Εξατομίκευση με το Experience OS

Δημιουργήστε εξατομικευμένες, βελτιωμένες και συγχρονισμένες ψηφιακές εμπειρίες πελατών πιο γρήγορα και εύκολα από ποτέ.

Κλείστε ένα demo
Χαρούμενος νεαρός φοιτητής που φοράει γυαλιά.
priceline_blue
priceline_blue
priceline_blue
priceline_blue
priceline_blue
priceline_blue
priceline_blue
priceline_blue
priceline_blue
priceline_blue

Ο νέος τρόπος για να εξατομικεύσετε εμπειρίες

Το Experience OS επιτρέπει στις ομάδες να αξιοποιούν κάθε πτυχή της εξατομίκευσης — όλες από ένα σημείο.

Προσφέρετε ποικίλες εμπειρίες

Εξατομικεύστε προτάσεις, περιεχόμενο και μηνύματα στο διαδίκτυο, τις εφαρμογές, τα email, τα SMS και πολλά άλλα.

Ενοποιήστε το ταξίδι του πελάτη σας

Μετατρέψτε κάθε αλληλεπίδραση πελάτη σε μια ενιαία εμπειρία brand σε όλα τα κανάλια.

Γρήγορα και αποτελεσματικά

Με το ενιαίο μας λειτουργικό σύστημα, οι ομάδες συνεργάζονται για εξατομίκευση με ευελιξία και μειωμένο χρόνο διάθεσης στην αγορά.

Οι λύσεις μας

Κύριες δυνατότητες

Με το Experience OS, δημιουργήστε εξατομικευμένες εμπειρίες αντιστοιχίζοντας περιεχόμενο, προϊόντα και προσφορές σε κάθε πελάτη, ώστε να ενισχύσετε τα έσοδα και την αφοσίωση.

Μάθετε περισσότερα

Ενοποιήστε

Το Audience Hub συγκεντρώνει δεδομένα πελατών από οποιαδήποτε πηγή για βαθιά εξατομίκευση και στόχευση.

Ενεργοποιήστε

Επεκτείνετε τις υπερ-εξατομικευμένες εμπειρίες σε πραγματικό χρόνο με προηγμένα μοντέλα πρόβλεψης.

Επεκτείνετε

Παρέχετε συνεπείς εμπειρίες συνδέοντας τα δεδομένα κοινού σε όλα τα κανάλια σας.

Αξιοποιήστε στο έπακρο

Αξιολογήστε και ενισχύστε τον αντίκτυπο της εξατομίκευσης με αναφορές προσαρμοσμένες στους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Μάθετε περισσότερα

Ακρίβεια

Προσφέρετε στοχευμένο περιεχόμενο αξιοποιώντας την τεχνολογία του machine learning, τη στόχευση μέσω προβλέψεων και τα μοντέλα συμπεριφοράς.

Αξιόπιστος

Δώστε ζωή στις ιδέες σας με στόχευση σε πραγματικό χρόνο, βάσει συμπεριφοράς και γεγονότων.

Δήλωση εχεμύθειας

Παρέχετε εμπειρίες με υπευθυνότητα, χρησιμοποιώντας εργαλεία που δίνουν προτεραιότητα στην προστασία του απορρήτου και συμμορφώνονται πλήρως με τους κανονισμούς.

Μάθετε περισσότερα

Απόδοση

Δοκιμάστε, προσαρμόστε και βελτιστοποιήστε δυναμικά κάθε στοιχείο σε διαφορετικά περιβάλλοντα και τοποθεσίες.

Ευελιξία

Ενεργοποιήστε σύνθετες ροές δεδομένων με εκατομμύρια SKUs για να προσφέρετε εξατομικευμένες προτάσεις και να ενισχύσετε τις προτιμήσεις των χρηστών.

Αλγόριθμοι

Χρησιμοποιήστε το AdaptML, το κεντρικό μας σύστημα ΑΙ, για να αυτοματοποιήσετε τη λήψη αποφάσεων για βαθιά εξατομίκευση.

Μάθετε περισσότερα

Έλεγχος

Το Algorithm Studio συνδυάζει machine learning και επιχειρηματική τεχνογνωσία για την εξατομίκευση των προτάσεων.

Μάθετε περισσότερα

Μάθετε περισσότερα

One-to-one

Ενεργοποιήστε στοχευμένες ενέργειες με βάση τη συμπεριφορά σε πραγματικό χρόνο και τις μοναδικές, συνεχώς εξελισσόμενες προτιμήσεις κάθε χρήστη.

Συνεπές

Οι προτάσεις που βασίζονται σε βαθιά μάθηση βελτιστοποιούνται συνεχώς σε κάθε κανάλι.

Ενοποιημένο

Διαχειριστείτε και βελτιστοποιήστε το περιεχόμενο και τα triggers από ένα μόνο σημείο.

Μάθετε περισσότερα

Αυτοματοποίηση με βάση το ΑΙ

Αξιοποιήστε ευκαιρίες εξατομίκευσης και δοκιμάστε αλγόριθμους με ευέλικτες στατιστικές μηχανές.

Εύρος

Πειραματιστείτε με αλγορίθμους και κοινά, στη συνέχεια εφαρμόστε όσα μάθατε — όλα από μία ενιαία ροή εργασιών.

Multi-touch

Πραγματοποιήστε A/B test σε όλα τα κανάλια ώστε να δημιουργήσετε εμπειρίες προσαρμοσμένες σε κάθε πελάτη και στην επιχείρησή σας.

Ευέλικτο

Πειραματιστείτε με καμπάνιες που εκτελούνται μέσω APIs και εμφανίζονται σε οποιοδήποτε ψηφιακό σημείο επαφής με τον καταναλωτή.

Ανακοινώνοντας τον Mastercard Circle of Honor

Αυτό το πρόγραμμα αναγνώρισης πελατών τιμά τις εξαιρετικές ομάδες που χρησιμοποιούν τα Mastercard Services για να επιτύχουν αντίκτυπο στον κόσμο.

Δείτε τους τιμώμενους
Καμένη πορτοκαλί εικόνα με γραπτό κείμενο circle of honor

Εξατομίκευση που αυξάνει τα έσοδα

Την τελευταία δεκαετία, έχουμε βοηθήσει εταιρείες σε όλους τους κλάδους να αναπτύξουν τα προγράμματά τους και να ενισχύσουν την αφοσίωση των πελατών.  

Επικοινωνήστε μαζί μας

Κάντε την εξατομίκευση έναν ανταγωνιστικό παράγοντα για την επιχείρησή σας.

Ζητήστε demo