2026 年 1 月 20 日
没有信任的速度就是混乱。我们之所以能在高速公路上畅行无阻,正是因为我们有共同的期望,这有助于我们预测移动、解读信号和理解意图。 我们默默地协调,遵守规则,使用一种不言而喻的语言,使整个系统高效运转。如果没有这些规则,或者某些人无视这些规则,系统就会崩溃。
付款也是如此。当我们在商店或网上支付时,我们知道会有什么结果,这就产生了对数字生态系统的信任。这种信任是几十年来在基于规则的框架内进行创新、工程设计和合作的结果。
下一波数字商务浪潮是代理化,即智能代理帮助消费者和公司发现、比较和完成无缝采购。它正快速向我们袭来。几年前,人工智能代理还是科幻小说中的情节。在 上周 于纽约 举行的 NRF (全美零售联合会年度贸易展)上,代理商务生态系统显然已经从实验走向真正的商业基础设施。
上周,我们还与谷歌合作开发了通用商务协议(Universal Commerce Protocol),这是一项开放协议,可实现人工智能代理与商家之间的互操作性。像这样的协议对于推广代理商务至关重要,这也是我们继续在整个价值链上开展合作的原因,包括谷歌的代理支付协议和代理2代理协议、OpenAI的代理商务协议等,以确保这些平台在明确用户意图、安全凭证和可验证的代理身份方面符合相同的标准。
这些协议可保护商家免受欺诈,为发行商提供透明度并加强身份验证,同时为消费者提供信心和便利,而不会增加摩擦。 它还能为每位用户提供实时、量身定制的体验,使支付更加个性化。
我们自己的工具也遵循这些信任和责任原则。我们去年推出了万事达卡代理支付(Mastercard Agent Pay),为消费者、商户和发卡机构提供更智能、更安全、更个性化的支付体验,现在我们正积极与微软合作,将万事达卡代理支付引入Copilot Checkout。 我们还将继续与OpenAI、Cloudflare 和PayPal等领先企业合作,进一步推进安全和意图驱动的代理商务解决方案。
我们正在推动代理商务的未来,而且我们不会放慢脚步。 这些大规模的行业合作伙伴关系至关重要,但我们也需要与创新的新来者合作,他们可以带来尖端技术、产品和服务,使代理商务对人们和企业至关重要。
为了加快应用并确保我们的网络继续支持这一快速增长,我们正在扩大 Mastercard 屡获殊荣的初创企业参与计划 "Start Path",以推进代理商务和服务。
自 2014 年成立以来,Start Path 已将 60 多个国家的 500 多家公司纳入其投资组合,其中包括许多处于人工智能前沿的公司。实现代理支付和商务生态系统的下一代技术公司,以及目前的 Start Path 投资组合公司,都可以通过该计划获得广泛的利益。Start Path 是在 Mastercard 全球合作伙伴和客户网络中建立新联系的通道,有助于加快新产品在新市场和分销渠道中的采用。企业可以Access定制机会,就为代理环境量身定制的新产品和服务以及为代理体验打造的先进功能开展合作。
您可以在这里了解更多关于如何申请加入 Start Path 的信息。 下一届学生的申请现已开始。
只有智能代理的基础是可预测的、安全的和普遍理解的,智能代理才能加快商业步伐。 这就是为什么我们要建立标准、合作伙伴关系和能力,让创新全速前进,同时又不失去保持系统流动的协调性。
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