La vitesse sans confiance, c’est le chaos. Nous pouvons avancer sur les autoroutes précisément parce que nous partageons des attentes qui nous aident à anticiper les mouvements, à interpréter les signaux et à comprendre l’intention. Nous coordonnons discrètement, suivons les règles et utilisons un langage non verbal qui permet à l’ensemble du système de fonctionner efficacement. Sans ces règles — ou lorsque certaines personnes les ignorent — le système s’effondre.
C’est pareil pour les paiements. Lorsque nous effectuons un paiement en magasin ou en ligne, nous savons à quoi nous attendre, ce qui engendre la confiance dans l’écosystème numérique. Cette confiance est le fruit de décennies d’innovation, d’ingénierie et de collaboration dans un cadre fondé sur des règles.
La prochaine vague du commerce numérique est l’agent, où les agents intelligents aident les consommateurs et les entreprises à découvrir, comparer et finaliser des achats sans effort. Et il arrive vite sur nous. Il y a quelques années, les agents IA faisaient partie de la science-fiction. Lors du NRF de la semaine dernière, le salon annuel de la National Retail Federation à New York, il était clair que l’écosystème du commerce agent passe déjà de l’expérimentation à une véritable infrastructure commerciale.
La semaine dernière également, nous avons uni nos forces avec Google sur son Universal Commerce Protocol, un protocole ouvert qui permet l’interopérabilité entre les agents IA et les commerçants. Des protocoles comme ceux-ci sont essentiels à la croissance du commerce agentique, c’est pourquoi nous continuons à collaborer à travers la chaîne de valeur, y compris le protocole Agent Payments Protocol et l’Agent2Agent Protocol de Google, le protocole Agentic Commerce d’OpenAI, et bien d’autres pour garantir que ces plateformes respectent les mêmes normes d’intention utilisateur claire, d’identifiants sécurisés et d’identité vérifiable de l’agent.
Ces protocoles protègent les commerçants contre la fraude, assurent la transparence et renforcent l’authentification pour les émetteurs, et apportent confiance et commodité aux consommateurs — sans ajouter de friction. Cela rend également les paiements plus personnalisés grâce à des expériences personnalisées en temps réel pour chaque utilisateur.
Nos propres outils reposent sur ces mêmes principes de confiance et de responsabilité. Nous avons lancé Mastercard Agent Pay l’année dernière pour offrir des expériences de paiement plus intelligentes, plus sûres et plus personnelles aux consommateurs, commerçants et émetteurs, et nous travaillons désormais activement avec Microsoft pour faire passer Mastercard Agent Pay à Copilot Checkout. Nous continuons également à collaborer avec des leaders comme OpenAI, Cloudflare et PayPal pour faire progresser davantage des solutions de commerce agent sécurisées et axées sur l’intention.
Nous alimentons l’avenir du commerce agent, et nous ne ralentissons pas. Ces partenariats industriels à grande échelle sont essentiels, mais nous devons aussi engager des nouveaux venus innovants capables d’apporter les technologies, produits et services de pointe qui rendent le commerce par agent essentiel pour les particuliers et les entreprises.
Pour accélérer l’adoption et garantir que notre réseau continue de soutenir cette croissance rapide, nous développons Start Path, le programme primé d’engagement des startups de Mastercard, afin de faire progresser le commerce et les services agents.
Depuis sa création en 2014, Start Path a accueilli plus de 500 entreprises dans plus de 60 pays dans son portefeuille, dont beaucoup sont à la pointe de l’IA. Les entreprises technologiques de nouvelle génération permettant des écosystèmes de paiements et de commerce agents — ainsi que les sociétés actuelles du portefeuille Start Path — peuvent débloquer un large éventail d’avantages grâce au programme. Start Path est une porte d’entrée vers de nouvelles connexions au sein du réseau mondial de partenaires et de clients de Mastercard, ce qui aide à accélérer l’adoption de nouvelles offres sur de nouveaux marchés et canaux de distribution. Les entreprises peuvent accéder à des opportunités sur mesure pour collaborer sur de nouveaux produits et services adaptés aux environnements agents et à des capacités avancées conçues pour des expériences agentiques.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon de postuler à Start Path ici. Les candidatures pour la prochaine cohorte sont maintenant disponibles.
Les agents intelligents ne peuvent accélérer le rythme du commerce que si la base sous-jacente est prévisible, sécurisée et universellement comprise. C’est pourquoi nous construisons les normes, partenariats et capacités qui permettent à l’innovation d’avancer à plein débit sans perdre la coordination qui maintient le système en marche.
Découvrez-en plus sur la vision de Mastercard pour le commerce d’agents ici.
