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Kleinbetrieb

29. Oktober 2024

 

Smart genug: Wie ein günstiges Telefon die Situation für Millionen afrikanischer Unternehmer verändern kann

  

Sebastien Codeville von KaiOS erörtert die Herausforderungen, mit denen kleine Unternehmen in Schwellenländern konfrontiert sind, und wie man Millionen von Unternehmern das Versprechen der digitalen Wirtschaft vermitteln kann.

Maggie Sieger

Mitarbeiter

Tragen Sie Ihre hart erarbeiteten Einnahmen in bar mit sich herum. Die Güter von morgen mit den Gewinnen von heute kaufen. Sie können sich nicht für eine Finanzierung qualifizieren, um Ihr Unternehmen auszubauen, weil Sie keine Kreditwürdigkeit haben. Diese Situationen sind die Realität für viel zu viele informelle, kleinste, kleine und mittlere Unternehmer in Schwellenländern, in denen die digitale Kluft zwischen Menschen, die sich mit dem Internet verbinden können, und Menschen, die es nicht können, groß ist und wächst.

Diejenigen, die keinen Zugang zur heutigen digitalen Welt haben, verpassen Chancen auf Bildung und Wohlstand, ganz zu schweigen von wirtschaftlicher Stabilität. Eine Partnerschaft zwischen Mastercard und KaiOS, einer Technologieplattform, die sich der Förderung der digitalen und finanziellen Inklusion verschrieben hat, zielt darauf ab, diese Lücke zu schließen und den Weg zu einer globalen Wirtschaft zu ebnen, die alle befähigt.

KaiOS, ein Veteran von Mastercard Start Path, dem Startup-Engagement-Programm des Unternehmens, hat ein Betriebssystem für Smart-Feature-Phones entwickelt, das den Benutzern Zugriff auf alle wichtigen Apps ermöglicht, ohne den hohen Preis eines Smartphones zahlen zu müssen. Mastercard hat sich unterdessen zum Ziel gesetzt, mehr Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen mit der digitalen Wirtschaft zu verbinden – und sich dabei die nächsten Schritte auf Grundlage der jeweiligen Anforderungen auszudenken. Tatsächlich hat sich das Unternehmen im Jahr 2020 dazu verpflichtet, die Zahlungsakzeptanz bei diesen Unternehmen zu beschleunigen, und hat vor Kurzem sein Ziel von 50 Millionen bis 2025 erreicht, also ein Jahr früher als geplant.

Die neue Zusammenarbeit baut auf dieser Arbeit auf und stellt kleinen Unternehmen, beginnend in der Elfenbeinküste und Nigeria, ein kostengünstiges Gateway für die Annahme digitaler Zahlungen sowie eine Vielzahl weiterer digitaler Finanztools und Anwendungen zur Vermittlung von Finanzkompetenz zur Verfügung.

Der Mastercard Newsroom sprach kürzlich mit Sebastien Codeville, Gründer und CEO von KaiOS, das in diesem Herbst den zweiten Platz bei der Verleihung eines Preises der Internationalen Fernmeldeunion und der Vereinten Nationen belegte, mit dem Organisationen ausgezeichnet werden, die digitale Technologien einsetzen, um die Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen zu erreichen. Hier erfahren Sie, was er über die Herausforderungen zu sagen hatte, mit denen kleine Unternehmen in Schwellenländern konfrontiert sind, und wie die Partnerschaft Millionen von Unternehmern auf der ganzen Welt das Versprechen der digitalen Wirtschaft vermitteln kann.

Warum sind Milliarden von Menschen auf der ganzen Welt immer noch nicht mit dem Internet verbunden?

Codeville: Einer davon ist die Erschwinglichkeit des Geräts. Untersuchungen von KaiOS zeigen, dass ein Verbraucher täglich etwa 15 US-Dollar seines verfügbaren Einkommens benötigt, um sich das billigste Smartphone leisten zu können. Dennoch lebt etwa die Hälfte der Weltbevölkerung von weniger als 10 US-Dollar pro Tag. Eine weitere Herausforderung besteht in der digitalen Kompetenz. Die Menschen verstehen die Vorteile nicht immer und sehen daher keinen Sinn darin, ein teureres Gerät zu kaufen.

Warum ist es für kleine und mittlere Unternehmen wichtig, Zugang zum Internet und zu digitalen Zahlungen zu haben?

Codeville: Zugang zu digitalen Zahlungen bedeutet Zugang zu Finanzdienstleistungen und Finanzinstrumenten. Zum Beispiel hat ein Geschäftsinhaber, der nur in bar Geschäfte tätigt, keine Kreditwürdigkeit, was bedeutet, dass er keinen Zugang zu den für das Wachstum erforderlichen Finanzmitteln hat. Es besteht auch ein Bedarf an Effizienz und Sicherheit. Wir sehen, dass das Vorhandensein eines hohen Bargeldbestands mit einem hohen Maß an Sicherheitsproblemen einhergeht.

Wie arbeitet KaiOS, um diese Probleme zu beheben?

Codeville: Seit 2016 stellt unsere Softwareplattform die Technologie bereit, mit der unsere Partner kostengünstige Verbrauchergeräte für die Verbindung mit dem Internet anbieten können. Doch während COVID wurde deutlich, dass wir mehr als nur Internetzugang bereitstellen mussten. KaiOS ist ein Betriebssystem für sogenannte „Smart Feature Phones“, also herkömmliche Tastaturtelefone, die zusätzlich Internetzugang bieten. Gemeinsam mit unseren Partnern haben wir über 175 Millionen Telefone vertrieben, die über alle Funktionen verfügen, um sicherzustellen, dass der Benutzer auf den Geräten auf alles zugreifen kann, wie etwa Apps, WLAN, GPS – und jetzt auch die Möglichkeit, Zahlungen anzunehmen – und das Gerät gleichzeitig als Telefon verwenden kann.

Was macht KaiOS mit Mastercard in Bezug auf die Akzeptanz digitaler Zahlungen?

Codeville: Wir bieten Unternehmen eine kostengünstige Möglichkeit, digitale Zahlungen sowie andere digitale Tools und Dienstleistungen von Mastercard und Finanzdienstleistern zu akzeptieren. Die Partnerschaft konzentriert sich speziell auf die Entwicklung der kontaktlosen Tap-and-Go-Kartentechnologie. Da es sich bei KaiOS um ein webbasiertes Betriebssystem handelt, können zusätzliche Dienste einfach zu der App-Lösung des Händlers hinzugefügt werden. Sie könnten beispielsweise Versicherungs- und Mikrofinanzierungsfunktionen sowie Schulungsmodule hinzufügen.

Wie werden diese digitalen Fähigkeiten kleinen Unternehmen helfen?

Codeville: Nehmen Sie Nigeria als Beispiel. In Lagos wickeln informelle Fahrer nur mit Bargeld ab, was zu Sicherheitsproblemen führt. Jetzt können sie stattdessen digitale Zahlungen einziehen, was für sie einfacher und sicherer ist. Wir arbeiten auch mit einem Mikrofinanzinstitut zusammen, um seine Händler zu digitalisieren, was bedeutet, dass der Händler eine Kredithistorie erhält und in der Lage ist, Finanzmittel zu erhalten, um sein Geschäft auszubauen, den Umsatz zu steigern und die lokale Wirtschaft zu entwickeln.

Wie kam es zu Ihrer Auswahl der Elfenbeinküste und Nigerias?

Codeville: Wir haben sie vor allem deshalb ausgewählt, weil sie sich voneinander unterscheiden. Nigeria ist ein Markt, auf dem ein großer Teil der Bevölkerung über Bankgeschäfte verfügt. In der Elfenbeinküste erfolgt ein sehr kleiner Teil der Zahlungen mit Karten. Wir wollen die Lösung so anpassungsfähig wie möglich an verschiedene Marktkonfigurationen machen. Wir erhalten bereits großes Interesse von weiteren Ländern und Fintechs. Aber wir wollen uns wirklich auf die ersten beiden Märkte konzentrieren und dort erfolgreich sein, dann werden wir global expandieren.

Sind Sie begeistert von diesem neuen Zahlungsakzeptanzprodukt?

Codeville: Es ist sehr spannend, denn die Mission von KaiOS besteht darin, zur Überwindung der digitalen und finanziellen Kluft beizutragen. Wir glauben, dass die Digitalisierung von Zahlungen ein Segment anspricht, das heute überhaupt nicht angesprochen wird. Wir sehen viele Leute, die verschiedene Dinge ausprobieren, Apps oder Dienste entwickeln, aber meistens werden diese Apps und Dienste für Smartphones entwickelt. Und das Problem ist, dass die Menschen, denen wir helfen wollen, kein Smartphone haben und sich keins leisten können. Wir sind davon überzeugt, dass unsere kostengünstigen Geräte genau das Richtige sind – und dass wir wirklich etwas anbieten können, das das Leben der Menschen verändern wird.

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