4 wichtige Erkenntnisse darüber, warum neue Einnahmequellen unerlässlich sind

Gute Unternehmen wachsen und Umsatz ist die Lebensader, auf die jedes Unternehmen für dieses Wachstum angewiesen ist. Einzelhändler sowie Konsumgüterunternehmen (CPGs, auch bekannt als schnell umsteigende Konsumgüterunternehmen) stehen heute vor vielen Herausforderungen. Während die meisten zustimmen, dass es wichtig ist, neue Wege zur Einnahmegenerierung zu finden, stellt sich die Frage, wie.

In zwei kürzlich von Mastercard in Auftrag gegebenen Studien befragte Forrester Consulting Entscheidungsträger im Einzelhandel und Marketingverantwortliche in der Konsumgüterindustrie zu den Themen Wachstum und Umsatzdiversifizierung. In der ersten hat Forrester 326 Einzelhändler-Entscheidungsträger weltweit interviewt, um zu bewerten, wie Umsatzdiversifizierungsstrategien nachhaltiges Wachstum ermöglichen können. Separat befragte Forrester Consulting 319 globale B2C-Marketing-Führungskräfte in der CPG-Branche zum aktuellen Stand der Strategien des Retail Media Network (RMN). Zu den Ergebnissen gehörten gemeinsame Erkenntnisse darüber, wie wichtig die Umsatzdiversifizierung sowohl für Konsumgüterhersteller als auch für Einzelhändler geworden ist.

Hier sind vier Erkenntnisse aus den Studien. 

Verbraucher erwarten Geschwindigkeit, Einfachheit und Qualität. Marken müssen sich transformieren, um diesen Erwartungen gerecht zu werden, und viele setzen auf Umsatzdiversifikation als Schlüssel. 

• 65 % der Einzelhandelsentscheidungsträger finden es schwieriger, auf sich rasant ändernde Verbrauchererwartungen zu reagieren als in den Vorjahren
• 76 % sind der Meinung, dass es unerlässlich ist, neue Wege zur Einnahmegenerierung ausserhalb traditioneller Methoden zu finden
• 44 % sehen neue Einnahmequellen als Möglichkeit, Daten freizuschalten, um ihre Fähigkeit zu verbessern, die Verbrauchererwartungen proaktiv vorherzusehen und darauf zu reagieren

RMNs helfen Einzelhändlern, ihre Einnahmen zu diversifizieren, und ermöglichen Konsumgüterherstellern den Access auf eigene Daten. Mit ihrer wachsenden Rolle werden RMNs jetzt zu einem entscheidenden Faktor und in den zukünftigen Marketingbudgets der Einzelhändler. Strenge Tests und Messungen können zu wirkungsvollen Umsatzergebnissen führen und Unternehmen dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen. 

• Bezüglich des Werts von RMNs für das Wachstum der Umsätze und die Diversifizierung der Umsatzströme, so halten 74 % der CPG-Befragten RMNs für integralen Bestandteil, und 76 % der Einzelhandelsbefragten halten die Diversifizierung von Einnahmequellen mit RMNs für wichtig
  
• 41 % der Einzelhändler haben heute RMNs eingeführt, um den Umsatz zu diversifizieren, weitere 16 % testen derzeit RMNs im kleinen Massstab und 25 % planen, RMNs in den nächsten 12 Monaten einzuführen

Einblicke in den Verbraucher sind hilfreich, aber sie sind erst der Anfang. Datenlösungen sollten auf Basis dieser Erkenntnisse umsetzbare Empfehlungen liefern.

• 84 % der Einzelhändler sagen, sie müssten diese Strategien im kleinen Massstab testen, bevor sie breit umgesetzt werden
• 76 % der Befragten aus dem Bereich Konsumgüter sind der Ansicht, dass ihre Organisation, um die Vorteile von RMNs (Rapid Mental Health Nurses) nutzen zu können, die Initiativen mit unvoreingenommener, analytischer Präzision testen und messen muss.

• 65 % der CPG-Befragten berichten von Schwierigkeiten zu finden, wie sie am besten Geld für RMNs ausgeben können, um den ROI zu maximieren. Fehlende Bandbreite des Datenteams (55 %) und Fähigkeiten (48 %) sind weitere häufige Herausforderungen
• 64 % der CPG-Befragten planen, Lücken zu schliessen und mit einer Organisation zusammenzuarbeiten, die ihnen helfen kann, aktuelle und potenzielle RMN-Investitionen zu sammeln, zu testen und zu messen 
• Geleitet von Datenerkenntnissen aus Drittanbieterlösungen können Einzelhändler die richtigen Umsatzdiversifizierungsmassnahmen sicherer identifizieren, neue Initiativen auf dem Markt testen (52 %) und die Leistung neuer Produkte bewerten (44 %)

Ob Einzelhändler oder CPG – die Schaffung neuer Einnahmequellen steht 2024 und darüber hinaus ganz oben im Fokus. Weitere Informationen finden Sie in unserem On-Demand-Webinar zur Optimierung von Investitionen in Einzelhandelsmedien.