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Manuelle Betrugsüberprüfung und -erkennung

Optimieren Sie den manuellen Betrugsüberprüfungsprozess und erhöhen Sie die Betrugserkennung

Optimieren Sie die Prüfprozesse, reduzieren Sie Rückbuchungen und Abbruchraten und erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Identität hinter einer Transaktion.

Zwei Kollegen, die am Laptop zusammenarbeiten

Optimieren Sie Ihre Leistungsfähigkeit und Effizienz bei der manuellen Betrugsprüfung.

Was ist manuelle Überprüfung?

Eine manuelle Überprüfung ist eine menschliche Überprüfung der verfügbaren Daten, um zu bestätigen, dass kein Betrug vorliegt. Der Prüfer, oft ein Betrugsanalyst, nutzt die Daten, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Frau schreibt auf Papier, während sie einen Laptop benutzt.

Wie verhindern manuelle Betrugsprüfungen Betrug?

Manuelle Überprüfungen sind ein wichtiger Schritt im Risikomanagement, da menschliche Einblicke zur Klärung und verbesserten Präzision beitragen können, indem sie zwischen den Zeilen lesen und Nuancen bieten, die Software nicht kann.

Lächelnder Mann mit Laptop

Wie unterstützt eine Lösung zur manuellen Überprüfung bei Überprüfungen?

Da unbegleitete manuelle Überprüfungen sich ausschliesslich auf subjektive menschliche Interpretationen verlassen, können sie genauso fehleranfällig sein wie die starrsten Regelsätze. Zudem sind traditionelle manuelle Überprüfungen zeitaufwendig, kostspielig und es mangelt ihnen an Skalierbarkeit. Eine Prüflösung hingegen beschleunigt den Prozess und funktioniert weltweit.

Aus diesen Gründen ist eine manuelle Überprüfung am effektivsten, wenn sie mit einer Lösung kombiniert wird, die den Prozess ergänzt. Dies wird nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessern, indem es Agenten ermöglicht, mehr gute Kunden schneller und mit Zuversicht zu genehmigen und Rückbuchungen und Abbrüche zu reduzieren, sondern auch die Gesamtproduktivität steigern, indem Agenten mit logischer Präzision bei der Betrugserkennung ausgestattet werden.

Wann sollte eine manuelle Überprüfungslösung verwendet werden?

Identitäten werden manuell überprüft

Ein manueller Prüfer schaltet sich ein und überprüft die Identitätselemente hinter der Transaktion.

Identitäts-Icon mit Ausweis

Prüfwarteschlangen laufen voll

Wenn es keine klare Entscheidung über die Rechtmässigkeit einer Transaktion gibt, füllen sich die Prüfwarteschlangen.

Informations-Tooltip-Symbol

Betrug wird manuell festgestellt

Der manuelle Prüfer entscheidet, ob ein Betrug vorliegt.

Symbol für Ermittlung mit Vergrösserungsglas

Die Lösung

Identity Review 360 ist unsere Identity Review Lösung, die verschiedene Suchmöglichkeiten bietet, mit robusten Analyse- und Administrationstools, direkten Workflow-Integrationen und einer fokussierten Benutzererfahrung.

Identity Review 360 ermöglicht Unternehmen, Risiken schnell zu bewerten, einwandfreie Transaktionen zu genehmigen, Betrugsfälle weltweit zu untersuchen und die Prüfwarteschlangen in Bewegung zu halten.

Identity Review 360

Optimieren Sie Betrugsprüfungen mit Identity Review 360. Access konsolidierte Identity Insights, verbessern Sie die Entscheidungsgenauigkeit und reduzieren Sie den manuellen Aufwand.

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Ermöglichen Sie Agenten den Einblick in Kundendaten und die Verknüpfungen zwischen Elementen, um schnell und zuverlässig mehr gute Kunden zu genehmigen.

Gesteigerte Agentenproduktivität

Sparen Sie erhebliche Suchzeit und ermöglichen Sie es den Agenten, gute Bestellungen mit unserer Einzelsuchfunktion schnell zu genehmigen.

Betrügerische Bestellungen bekämpfen

Mit unserem maschinellem Lernen-gestützten Netzwerk, das sich an Betrugsmuster anpasst, statten Sie Ihre Agenten mit sich weiterentwickelnden Erkenntnissen zur Betrugsidentifizierung aus.

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