Следующая эра осознанного потребления

Исследование показывает, что, хотя доступность, долговечность и доверие к бренду остаются основными движущими факторами при принятии решений о покупке, потребители по-прежнему ищут варианты, соответствующие их личным ценностям.

• На вопрос о том, какие конкретные факторы потребители считают наиболее важными при принятии решений о покупке, лидируют стоимость (63%), долговечность (52%) и доверие к бренду (45%). За этими факторами следуют то, из чего сделан продукт (31%), воздействие покупки на окружающую среду (25%) и ее потенциал перепродажи или повторного использования (16%).

• Но когда их просят выбрать между стоимостью и ценностями, 54% потребителей говорят, что они по-прежнему выбирают бренды или продукты, которые соответствуют их ценностям, даже если они стоят дороже. 

• Среди молодых потребителей эта приверженность еще сильнее: более 60% представителей поколения Z и миллениалов выражают повышенную готовность платить больше за более экологичные продукты.

• Среди потребителей в возрасте до 30 лет 61% заявляют, что предпочитают тратить деньги на экологически чистые продукты, а не сокращать количество покупаемых товаров, что указывает на расширяющуюся возможность роста для предприятий, которые могут удовлетворить эти потребности.

Циркулярность создает ценность и ценности, формируя возможности для роста бизнеса. Потребители обращаются к циркулярным моделям, потому что они могут предложить доступность, долговечность и доступ без необходимости жертвовать чем-либо.     

• Из всех видов здорового и устойчивого поведения, отслеживаемых GlobeScan, именно «покупка подержанных товаров» со временем увеличивается. Почти восемь из десяти (78%) потребителей говорят, что этот выбор обусловлен ценой. 

• Покупательское поведение, по данным Mastercard Economics Institute, подтверждает, что рост покупок подержанных товаров значительно опережает розничную торговлю в целом: в 20 ведущих экономиках замкнутого цикла продажи подержанной одежды выросли на 28% в годовом исчислении в 2025 году по сравнению с ростом на 8% в магазинах одежды.

• Аренда также становится все более популярной среди молодых поколений по всему миру: представители поколений Z и миллениалов более чем в четыре раза чаще, чем бумеры, говорят, что они арендуют товары вместо того, чтобы покупать новые (30% против 7%). В США эти поколения в 15 раз чаще арендуют что-либо, чем бумеры. По данным Mastercard Economics Institute, расходы на аренду одежды в США выросли на 17,6% в годовом исчислении в 2025 году.

• Когда речь идет об экономике ремонта, 71% потребителей говорят, что они предпочли бы ремонтировать уже имеющиеся у них продукты, а не покупать новые для их замены.

Обеспечение бесперебойного осознанного потребления. Получение выгоды от этих потребительских тенденций требует соответствующей инфраструктуры и партнерских отношений, чтобы сделать цикличный выбор простым, надежным и интегрированным в то, как люди уже покупают, оплачивают, возвращают, ремонтируют и перепродают товары. Благодаря платежам, данным, технологиям и партнерствам Mastercard помогает превращать намерения осознанных потребителей в массовые покупки. Эта роль уже проявляется на практике.

• Вдохновение: модели стимулирования, такие как PlanetPoints, используют вознаграждения для поощрения более экологичных решений.

• Информировать: Такие инструменты, как Калькулятор углеродного следа Mastercard, дают потребителям более полное представление о предполагаемом воздействии их покупок на окружающую среду. 

• Развитие: платежная инфраструктура Mastercard помогает устранить препятствия для повседневного выбора с меньшим воздействием — от транспортных систем с бесконтактной оплатой доцифровых систем залоговой стоимости для перерабатываемой и многоразовой упаковки.

«Устойчивый образ жизни, возможно, укоренился среди экологически сознательных людей, но сегодня он набирает обороты, предоставляя ощутимую ценность, которую может почувствовать каждый: от экономии денег до доступа к более качественным, долговечным товарам и поддержки личного здоровья и благополучия», — сказала Эллен Джековски, директор по устойчивому развитию в Mastercard. "Цикличное покупательское поведение становится все более распространенным среди обычных потребителей, поскольку инструменты и инфраструктура для его стимулирования, информирования и обеспечения наконец появляются."

Чтобы узнать больше об экологических решениях Mastercard, посетите: Mastercard US | Экологически осознанный выбор