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generosidade empoderadora

Incentivando a generosidade em qualquer lugar, a qualquer hora: como a tecnologia está transformando a maneira como doamos.

20 de agosto de 2020 | Por Vicki Hyman

Após a explosão de 4 de agosto que devastou grandes áreas de Beirute, matando cerca de 200 pessoas e ferindo milhares, foram os cidadãos que lideraram a mobilização para resgatar os possíveis sobreviventes e dar os primeiros passos, ainda que difíceis, rumo à recuperação. Munidos de vassouras e pás, milhares de voluntários de todo o Líbano chegaram à capital para escavar os escombros, cuidar dos feridos, limpar apartamentos de vidros quebrados e outros detritos e distribuir água, comida e máscaras faciais.

Eles estão provando todos os dias que ações individuais podem ter um enorme impacto cumulativo — e que, às vezes, essa é a única coisa que pode fazer a diferença.

Enquanto o resto do mundo observa a destruição de Beirute — e, de fato, a devastação contínua causada pela crise do coronavírus e suas consequências econômicas em todo o mundo — muitos de nós permanecemos isolados e incapazes de contribuir fisicamente. Mas a necessidade humana de ajudar, de se conectar, de fazer a diferença continua forte, e por isso estamos ajudando da única maneira que podemos agora: financeiramente.

Doações para organizações sem fins lucrativos , incluindo o Programa Mundial de Alimentos, Save the Children, Mercy Corps e World Vision, estão ajudando a aliviar o sofrimento no Líbano. Entretanto, as doações para auxílio no combate ao coronavírus e para pesquisas médicas e de vacinas atingiram US$ 13 bilhões, mais do que todas as doações para outros 12 desastres significativos, incluindo os ataques de 11 de setembro, a crise financeira de 2008 e o furacão Sandy, de acordo com a Candid, que monitora e analisa a filantropia global.

Grande parte dos recursos provém de doações corporativas de grande porte, mas a tecnologia robusta e parcerias sólidas tornaram cada vez mais fácil para as pessoas doarem em pequena escala para as causas que são mais importantes para elas. E embora as doações online ainda representem menos de 10% do total de doações, seu crescimento supera em muito o esperado: as doações online nos EUA cresceram 6,8% em 2019, enquanto as doações em geral cresceram 1%, de acordo com o relatório Giving USA de 2020.

A plataforma de doações da Mastercard oferece sites prontos para uso a instituições financeiras, comerciantes e outros parceiros, que já vêm com organizações de caridade cadastradas para agilizar o processo, mas as doações digitais não param por aí. Está acompanhando o ritmo acelerado das mudanças na forma como pagamos — permitindo que os titulares dos cartões façam doações com segurança e da maneira que preferirem.

A Mastercard oferece diferentes tecnologias para seus parceiros, seja para que os consumidores simplesmente digitem #Donate com o valor da doação desejada nas redes sociais, arredondem suas compras e compartilhem o troco com instituições de caridade ou adicionem uma microdoação às suas compras diárias em poucos passos pelo aplicativo do banco. Eles também podem doar pontos de fidelidade através do programa Pay With Rewards da Mastercard ou através da plataforma de fidelidade do seu banco.

A Mastercard registrou um crescimento de 60% nas doações anuais realizadas por meio de suas plataformas, devido à expansão de suas tecnologias e parcerias, à necessidade urgente criada pela COVID-19 e ao crescimento natural das doações digitais.

“Conseguimos desbloquear o poder da doação para os nossos clientes com cartão, oferecendo formas simples e seguras de doar, aproveitando essas microdoações para gerar um impacto significativo e oportuno.”

Cristina Paslar Senior vice president, Cause Enablement

Em julho, a Mastercard fez uma parceria com a Goodworld, uma organização sem fins lucrativos inovadora no uso de hashtags para doações, e com a organização internacional sem fins lucrativos World Vision para lançar a tecnologia #donate pela primeira vez na Austrália, permitindo que os consumidores doassem para suas causas favoritas por meio das redes sociais. Na Espanha, a Mastercard e a plataforma de pagamentos Adyen trabalharam juntas para integrar doações no momento do pagamento online para os comerciantes da Adyen. 

Na Itália, o Banca Intesa Sanpaolo permite que seus clientes doem 1 euro de forma rápida e segura por meio de seus cartões de débito e pré-pagos Mastercard ou Maestro em milhares de caixas eletrônicos para apoiar refeições e mantimentos para pessoas carentes através da organização sem fins lucrativos Caritas Italiana. Esta é a primeira vez que o banco utiliza tecnologias de doação em caixas eletrônicos. 

Em 2019, a Mastercard alcançou sua meta plurianual de contribuir com o valor de 100 milhões de refeições escolares para o Programa Mundial de Alimentos, por meio de fundos mobilizados através de iniciativas em todo o mundo com diversos mercados, emissores e comerciantes.  

“Parceiros como a Mastercard desempenham um papel fundamental em nosso trabalho de apoio a crianças, famílias e comunidades em todo o mundo”, afirma Tim Hunter, diretor de Parcerias Privadas e Captação de Recursos do Programa Mundial de Alimentos. “Graças ao nosso trabalho conjunto, as pessoas podem facilmente fazer a diferença e apoiar a próxima geração por meio de suas ações e compras do dia a dia.”

Essas iniciativas orientadas para a ação são o que os consumidores, principalmente os millennials, esperam cada vez mais das marcas: que não apenas compartilhem seus valores, mas também ajudem a promover mudanças positivas. E esse sentimento só se intensificou com a crise atual. 

“As pessoas querem ajudar quem mais precisa, mas, no passado, elas tinham que se esforçar para encontrar essas oportunidades”, diz Paslar. “Estamos levando a oportunidade de fazer a diferença diretamente para eles — onde quer que estejam e da maneira que quiserem contribuir.”

Contato com a mídia

Vicki Hyman, diretora de comunicações da Mastercard

vicki.hyman@mastercard.com