旅行
2026 年 5 月 18 日
AI 已遠遠超越僅提供行程建議和尋找最優惠機票的階段。現今,旅客越來越習慣讓 AI 代他們處理事務,33% 的受訪者會允許 AI 在未經核准的情況下花費高達 $1,000,而獨旅旅客的比例更達到 41%。
當旅客依賴人工智慧尋求旅遊建議時,73% 的旅客表示其首要目標是省錢,這種心聲在每個受訪市場中都引起強烈共鳴,從美國(75%)到澳洲(81%)再到印度(81%)都是如此。
重點:AI 正在簡化旅行中惱人的事務,負責處理大多數人不喜歡的預算和預訂工作,讓他們可以專注於喜歡的部分。
當旅客過去常問自己,「我如何負擔這趟旅程?」今天的旅客問道:「我的錢能為我做些什麼?」
旅遊趨勢線顯示,絕大多數 (85%) 的國際旅客會選擇某個目的地,專門是為了利用優惠匯率。美洲地區單單就 70% 的旅客表示匯率會積極影響他們的旅行目的地,而這個數字在墨西哥和哥倫比亞更高達 81%。
他們願意在旅行時使用的幣別也正在演變。Mastercard 於 2026 年的另一項檢視全球金融情緒的調查顯示,36% 的受訪者會使用加密貨幣支付旅行和住宿費用,其中 39% 接受穩定幣,這顯示國際旅遊支付環境正變得日益競爭。
重點是:目的地選擇已Become一項財務策略。精明的旅客會前往錢最划算的地方。
獨自旅行曾經被認為是一種小眾的活動。目前有 39% 的國際旅客已經獨自旅行過,其中有 20% 的人最近一次旅程是獨自旅行。這股趨勢正蔚為風潮,因為有 35% 的人表示他們會加以考慮。
但獨自一人並不代表獨自出門。十分之七的國際休閒旅客對於旨在讓他們與志同道合的人連結的單人體驗感興趣——無論是透過旅行團、共享住宿或有組織的社交行程。該調查顯示,84% 的獨行旅客對鮮為人知或新興目的地表示興趣,相較於與他人同行者則為 78%。
重點是:獨自旅行已從一種獨立的行為,發展成為一個按照自己的方式與他人建立聯繫的機會。
商務差旅與個人旅遊之間的界線從未如此模糊。百分之八十一的商務旅客表示,他們曾為非工作目的延長國際商務旅行,將會議或客戶會議變成一次難忘的冒險。最受歡迎的加購項目是健康活動(25%)和在目的地與家人或朋友共度時光(25%)。
另外,越來越多旅客將健康視為旅行目的地本身。將近四分之一(23%)的國際休閒旅客曾為了醫療治療或程序而旅行,而 68% 的旅客表示有興趣為了健康服務而旅行,例如抗衰老療法、全身診斷或生物標誌物檢測。醫療觀光不再是邊緣的考量,而是全球各地旅客思考自身健康的一部分。
總而言之: 商務旅行已 Become 精明的旅客善用離家在外時間的跳板。
儘管最年輕的一代尚未開始賺錢,他們已經在決定家人下一個目的地。總體而言,76% 的 Alpha 世代兒童(2010 年至 2024 年出生)父母表示,他們的孩子對國際旅遊目的地選擇有著重要的影響,而其他世代的父母持此看法的比例為 59%。此外,76% 的家長表示,他們孩子們的興趣是他們選擇旅遊地點的主要考量。85% 的 Alpha 世代家長承認他們的孩子對其認為無聊的目的地擁有實際的否決權,比其他世代的家長 (48%) 所呈現的比率高出一倍以上。
總而言之:能與 Alpha 世代——以及聽取他們意見的父母——溝通的飯店、旅行社和許多其他公司,將擁有顯著優勢。
燃料成本上升以及 AI 聊天機器人等新技術,催生了新一代國際旅客,這些旅客在如何充分利用旅程和預算方面更具策略性。順應這些旅客變化的旅遊產業公司,可能會獲得諸多助益。