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小型企業

2024年7月24日

一家花卉企業如何在實體店和線上蓬勃發展

這家疫情期間創辦的新創公司很快就發展壯大,凱倫·比勒的車庫已經容納不下他們了。現在她的客戶遍布世界各地。

阿爾薩蘭丹麥語

全球傳播經理

Karen Beeler 對成長頗有心得。多年來,她一直是一位業餘花藝師。五年前,她開始在家鄉蒙大拿州大瀑布城的一家當地雜貨店擔任花卉經理,但在新冠疫情爆發後,她離開了這家店。

2021年,她以為自己只是淺嚐輒止地從事花藝業,於是從市政府獲得了許可證,開設了一家家庭式花店。她先在一間空餘的臥室裡工作,後來搬到了車庫。隨著業務的成長,她在格雷特福爾斯市中心找到了辦公室。然後是同一棟大樓裡更大的空間。一年半前,她的「花開人生」花卉禮品店在百年歷史的布雜藝術自由劇院開業,該劇院位於市中心歷史悠久的商業區,已被改建為零售和辦公空間。

「當你走進我的店時,我希望你覺得自己很重要,」比勒說。“我看到你,我聽到你,我重視你。”你選擇把錢花在我這裡。所以我想確保您有良好的體驗。

雖然比勒熱衷於她的社區——她的商店透過籌款活動和返校用品捐贈來支持市中心的小學,她也與其他當地企業合作舉辦以鮮花為主題的活動——但她的生意之所以蓬勃發展,很大程度上是因為她的數位影響力。「這裡24小時營業,」她說。“正因如此,我的生意發展得更好了。”每個月,我的網站訂單都在增加,」訂單來自美國各地、英國和澳洲。

和大多數小型企業一樣,現金流仍然是個問題,找到忠誠的員工並確保能夠支付他們維持生計的工資也是一個問題。“我們既要照顧好自己的家人,又要照顧好員工的家人,這其中存在著挑戰。”這讓你肩膀很沉重。你需要有持續的資金來支付薪水、支付帳單、訂購新庫存……有時,這些錢會重新投入企業中,而不是進入我們的家庭。這就是小企業主面臨的挑戰。

在我們的影片系列「走進創業家的內心世界」中,了解更多關於 Beeler 的創業歷程,以及電子商務和數位支付如何幫助 Life in Bloom 蓬勃發展。

小型企業

聆聽與學習:走遍全國,了解小型企業格局

凱倫·比勒只是眾多向萬事達卡講述自己故事的小企業主之一。萬事達卡當時正在美國各地農村和郊區社區開展傾聽之旅。了解更多關於這些較小社區的創業狀況以及它們蓬勃發展所需的條件。

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