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付款

2025年3月10日

 

非接觸式支付入門:關於「輕觸即付」你需要知道的一切

非接觸式支付如今已突破臨界點,全球超過三分之二的交易都是透過非接觸式支付完成的。

維姬·海曼

萬事達卡通訊總監

非接觸式支付技術已經存在了 20 多年,可以說它已經正式進入了時代。

輕觸即付(也稱為非接觸式支付)在全球萬事達卡網路上的離線交易中佔比超過三分之二,而疫情前這一比例為三分之一。採用率的激增可歸因於兩個主要因素。首先,在全球疫情大流行期間,消費者和商家都在尋求非接觸式交易方式。其次,全球各大公共運輸系統推出的「輕觸支付」功能成為非接觸式支付的殺手級應用,並推動了其使用。

非接觸式

/'kän-,takt-ləs/ • 形容詞

  1. 不需要人與人之間的接觸或互動
  2. 指與技術系統(例如支付系統)相關的,或指資訊無需物理接觸即可傳輸(例如透過近場通訊)的技術系統。

非接觸式技術也正在幫助各種規模的企業適應數位經濟,例如Tap on Phone等創新技術可以將商家的智慧型手機變成數位收銀機。它還支援許多其他功能,例如只需輕輕一點,即可立即將卡片添加到行動錢包、驗證交易或向親朋好友匯款。

由於非接觸式支付方式的廣泛應用,我們中的許多人今天可能已經習以為常,但可以肯定的是,這項技術引發了消費者支付習慣方面最大的變革之一——或許是幾十年來最大的變革之一。在非接觸式支付普及之前,在終端機上刷卡,或後來的插卡支付是主要的支付方式。

對非接觸式支付有興趣嗎?以下是關於「一觸即付」服務你需要知道的一切。

什麼是非接觸式支付?

非接觸式支付是一種簡單、快速、安全且無需接觸的支付方式,可以使用支付卡、行動錢包或支援支付功能的穿戴式裝置(如智慧手錶或健身追蹤器)進行支付。使用「一觸即付」功能,您只需將卡片或裝置輕觸或按住商家的支付讀卡器即可完成交易。

「一觸即付」功能如何運作?

如今,一觸即付之所以能夠快速且方便地完成,要歸功於一項可以追溯到幾十年前的創新:無線射頻辨識(RFID),這項技術利用無線電波來傳輸資料。這個想法誕生於第二次世界大戰期間,目的是偵測接近的飛機是友軍還是敵軍

現今的卡片通常使用稱為近場通訊(NFC)的RFID版本,其工作頻率更高,資料傳輸速度更快,但只能在近距離(幾英寸)內使用。支付卡、行動錢包和其他穿戴式裝置都包含一個微型天線,用於將帳戶資訊傳輸到商家終端。

如何判斷我的卡是否支援非接觸式支付?

如果您的支付卡上印有非接觸式識別(四條曲線),則表示它是非接觸式支付卡。目前各大銀行發行的銀行卡預設大多是非接觸式支付卡,而有磁條的刷卡式銀行卡正逐步完全淘汰。

任何行動錢包都能夠進行非接觸式支付。

我如何知道哪些地方接受非接觸式支付?

在商家的電子支付終端、設備或讀卡機上,或在前門或收銀台附近的標誌上,如果看到非接觸式支付標誌(即帶有圓圈和一隻手拿著卡的標誌),則表示接受非接觸式支付。支付終端也可能簡單地顯示「輕觸、刷卡或插卡」進行支付,表示支援非接觸式支付。

儘管消費者越來越接受非接觸式支付,但一些商家在實施非接觸式支付方面進展緩慢,因為他們認為更換銷售點硬體的成本很高。

但也有低成本的替代方案:將智慧型手機變成支付設備的技術也可以將商家的智慧型手機變成收款設備。使用 Tap on Phone,無需額外的硬件,只需一個應用程式。顧客只需將非接觸式銀行卡或手機靠近商家的手機即可完成付款。

Tap on Phone 目前已在全球 115 多個市場上線,最初的目標是小型企業和微型商家(其中數千萬只接受現金)以及行動企業(如餐車),但大型零售商也開始採用這項服務來減少收銀台的排隊。2024年,手機支付點的數量增加了一倍以上。

如何設定並點擊即可開始使用?

使用支援非接觸式支付的卡,即可實現自動刷卡付款。使用智慧型手機時,您必須先將銀行卡新增至手機的錢包應用程式。打開應用程序,按照說明添加您的銀行卡。通常情況下,這意味著需要輸入您的姓名、卡號、到期日和安全碼。

銀行驗證資訊後(只需幾秒鐘),該資訊就會添加到您的錢包中。您可以將多張卡片新增至錢包中,但要指定其中一張作為預設卡。

如何進行非接觸式支付?

您可以透過將卡片上帶有非接觸式指示器的部分輕觸商家讀卡器或銷售點設備上帶有非接觸式符號的部分或附近來進行非接觸式支付。

使用手機錢包,只需打開錢包應用,然後像使用銀行卡一樣輕觸手機即可。非接觸式支付技術實際上並不需要真正接觸——你只需要將你的卡或手機放在距離讀卡機一兩英寸的範圍內即可完成付款。

如果您不小心點擊了不只一次,不會被收取兩次費用。而且,提前付款的風險極低,因為商家終端必須處於待售狀態,並且您的卡片或設備必須距離終端幾英寸以內才能完成付款。

非接觸式支付安全嗎?

非接觸式支付安全可靠。使用非接觸式支付時,您的卡或設備無需離開您的手,從而降低了丟失的風險,並消除了身體接觸的需要,這在疫情期間尤其重要。

當您使用非接觸式銀行卡付款時,內嵌 EMV 晶片會對您的帳戶資訊進行加密,以防止您的資料被盜。當您使用智慧型手機付款時,儲存在您行動錢包中的銀行卡也會被令牌化,這意味著您卡上的卡號已被替換為隨機數,因此商家永遠不會看到或儲存您的實際帳戶信息,從而降低了在發生資料外洩時您的資訊被盜的風險。

使用手機進行非接觸式交易也透過生物辨識技術(指紋或面容 ID)以及每次交易產生的密碼或一次性代碼來確保安全。

非接觸式科技還有哪些應用方式?

非接觸式科技正以多種方式讓數位商務更快、更安全、更簡單。使用「輕觸新增」功能,您可以將銀行卡輕觸手機,將其添加到您的行動錢包中,或將其儲存在商家的應用程式或電子商務錢包中。「輕觸啟動」功能讓您無需致電銀行或前往 ATM 即可啟動新卡或重新發行的卡片。

使用手機錢包、銀行應用程式或商家應用程式時,「點擊驗證」功能可確認您持有自己的銀行卡,無需電子郵件驗證或一次性密碼,讓您更加安心。「輕觸支付」將實體店輕觸支付的便捷性複製到了電子商務中:如果您在線購物,只需將銀行卡輕觸手機即可完成交易,無需輸入銀行卡信息,您還可以將銀行卡信息保存下來,以便將來購物。使用「輕觸發送或接收」功能,您只需將您的銀行卡或手機輕觸他人的銀行卡或手機即可完成點對點支付交易——無需搜尋對方的用戶名或輸入對方的姓名。


本文原刊於 2024 年 6 月 17 日。它會定期更新,以反映非接觸式技術的最新動態。