ในขณะที่รูปแบบการชำระเงินใหม่กำลังพัฒนาขึ้น เรากำลังวางรากฐานรูปแบบนั้นบนพื้นฐานของความไว้วางใจ

เทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของการค้าไปอย่างสิ้นเชิง ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นธุรกรรม วิธีการตัดสินใจ และการเคลื่อนย้ายมูลค่า ในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จากธุรกรรมเงินสดไปสู่การชำระเงินดิจิทัลและออนไลน์ กระเป๋าเงินดิจิทัลผ่านแอป การแตะเพื่อจ่าย การชำระเงินแบบสมัครสมาชิก การชำระเงินในระบบเศรษฐกิจแบบแบ่งปัน และอื่นๆ อีกมากมาย

ในทุกรูปแบบการชำระเงินใหม่ ๆ Mastercard มีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์นวัตกรรม การเข้าถึง และการสร้างความไว้วางใจในระบบใหม่เหล่านี้เสมอมา เราได้ทำงานเหล่านั้นมาแล้วกับบัตร กระเป๋าเงินดิจิทัล ระบบการเงินแบบฝังตัว การแปลงสินทรัพย์เป็นโทเค็น การทำธุรกรรมข้ามพรมแดน การเงินแบบเปิด และเทคโนโลยีใหม่ๆ ทุกประเภท

ในปัจจุบัน เรากำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของสองรูปแบบการชำระเงินใหม่ที่เราเชื่อว่าจะส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการค้าและการชำระเงินในทศวรรษหน้า ได้แก่ การค้าแบบตัวแทน (agentic commerce ) และ สกุลเงินดิจิทัล (เช่น สเตเบิลคอยน์และเงินฝากดิจิทัล) ซึ่งขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีบล็อกเชนตามลำดับ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเพิ่มความชาญฉลาดให้กับทุกแง่มุมของการค้า และเทคโนโลยีบล็อกเชนจะช่วยเร่งความเร็วในการชำระเงินข้ามพรมแดนและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินให้ทันสมัยยิ่งขึ้น

แต่ไม่ว่าเทคโนโลยีหรือการเปลี่ยนแปลงทางสังคมใดจะเกิดขึ้น เราจะยังคงให้ความสำคัญกับสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ นั่นคือ การยอมรับ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นรากฐานของความไว้วางใจ และเป็นสิ่งที่ช่วยให้เราเป็นผู้นำในทุกคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

การเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์นั้นทรงพลัง และอาจก่อให้เกิดความไม่มั่นคงได้ ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถทำงานได้อย่างอัตโนมัติ สินทรัพย์ดิจิทัลสามารถดำเนินการได้นอกเหนือจากกฎระเบียบและการควบคุมแบบดั้งเดิม ความสามารถเหล่านี้เปิดโอกาสมหาศาลให้กับผู้บริโภค ธุรกิจ และเศรษฐกิจ นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดความเสี่ยงใหม่ๆ อีกด้วย หากตกอยู่ในมือคนผิด พวกมันสามารถถูกนำไปใช้เพื่อทำลายความไว้วางใจและแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ก่อนที่จะมีการวางมาตรการป้องกันอย่างเหมาะสม

ด้วยเหตุนี้ เมื่อการค้าขายมีความเป็นอัตโนมัติ ดิจิทัล รวดเร็ว และกระจายอำนาจมากขึ้น ความไว้วางใจจึงมีความสำคัญยิ่งขึ้น

เป็นเวลานานหลายทศวรรษแล้วที่ผู้คนและธุรกิจทุกขนาดต่างไว้วางใจให้ Mastercard คอยสนับสนุนพวกเขา เราปกป้องธุรกรรมของพวกเขา รักษาความปลอดภัยของข้อมูล และดำเนินงานอย่างน่าเชื่อถือในระดับโลก แม้ระบบการชำระเงินจะพัฒนาไป แต่บทบาทนั้นยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

ทุกสิ่งที่เรากำลังทำในด้าน AI และ Stablecoin นั้นมีเป้าหมายเพื่อนำระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น การกำกับดูแลที่เข้มแข็ง และการคุ้มครองผู้ใช้มาสู่กระบวนทัศน์ใหม่นี้ เพื่อให้นวัตกรรมสามารถขยายตัวได้อย่างปลอดภัย มีความรับผิดชอบ และครอบคลุม

การเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งที่สุดอย่างหนึ่งที่เราเห็นในอนาคตคือการเพิ่มขึ้นของ การค้าตัวแทน

ปัจจุบัน AI ได้กลายเป็นผู้ช่วยในการช้อปปิ้งและวางแผนการเดินทางของเราไปแล้ว ในอนาคต ตัวแทนจะทำหน้าที่ดำเนินการทำธุรกรรมแทนประชาชนและให้คำแนะนำแก่ธุรกิจขนาดเล็กที่พยายามบริหารจัดการเงินทุนหมุนเวียนมากขึ้น ภายใต้ขอบเขตอำนาจที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

สิ่งนี้จะเปลี่ยนลักษณะของการชําระเงินและการค้า ธุรกรรมไม่ได้เริ่มต้นโดยมนุษย์แตะหน้าจออีกต่อไป พวกเขาเริ่มต้นโดยระบบอัจฉริยะที่ได้รับอนุญาตซึ่งทํางานอย่างต่อเนื่องตอบสนองต่อบริบทความชอบและความตั้งใจ

เพื่อให้สิ่งนี้ประสบความสำเร็จในวงกว้าง ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ผู้บริโภคและธุรกิจต้องสามารถ:

• ระบุให้ชัดเจนว่าพวกเขายินดีอนุมัติเรื่องใดบ้าง
• Access บันทึกการตรวจสอบว่าตัวแทน AI ดำเนินการอย่างไรในนามของพวกเขา
• โปรดเข้าใจว่าทุกการกระทำหรือธุรกรรมได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานสูงสุด
• มีช่องทางในการแก้ไขปัญหาหากเกิดข้อผิดพลาดขึ้น

ด้วยเหตุนี้เราจึงกำลังสร้างรากฐานสำหรับระบบการค้าผ่านตัวแทนที่น่าเชื่อถือ โดยผสานรวมความสามารถของ AI เข้ากับการอนุมัติที่ตรวจสอบได้ ความรับผิดชอบที่ชัดเจน และความปลอดภัยในการชำระเงินที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว งานของเราในด้านนี้ รวมถึง Agent Pay และ Verifiable Intent เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าเรากำลังทำให้ AI สามารถมีส่วนร่วมในภาคการค้าได้อย่างปลอดภัยและโปร่งใส

นอกเหนือจากงานดังกล่าวแล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้เปิดตัว Mastercard Virtual C-Suite ซึ่งเป็นชุดความสามารถด้าน AI สำหรับผู้บริหารชุดใหม่ ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถดำเนินงานได้ด้วยทักษะและทรัพยากรของทีมผู้นำเต็มรูปแบบ ตัวอย่างเช่น ด้วยคำสั่งง่ายๆ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถถามผู้บริหารการเงินเสมือนจริงของตนได้ว่ากระแสเงินสดในเดือนหน้าจะเป็นอย่างไร และควรเรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระใดก่อน แต่ละฟังก์ชันที่เรากำลังสร้างขึ้นจะมอบผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ในด้านต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้ รวมถึงด้านการเงิน ความปลอดภัย และการตลาด

ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีบล็อกเชนและสกุลเงินโทเค็นกำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเคลื่อนย้ายมูลค่าในระบบเศรษฐกิจโลก

ซึ่งแตกต่างจากคริปโตรูปแบบก่อนหน้านี้ Stablecoin และเงินฝากโทเค็นได้รับการออกแบบมาสําหรับการชําระเงิน: รวดเร็ว ตั้งโปรแกรมได้ และรวมเข้ากับระบบการเงินมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขามีศักยภาพในการปรับปรุงการชําระเงินแบบธุรกิจกับธุรกิจและข้ามพรมแดนให้ทันสมัยปรับปรุงประสิทธิภาพการชําระเงินและปลดล็อกกรณีการใช้งานใหม่สําหรับธุรกิจและผู้บริโภค

แต่ในเรื่องนี้ ความไว้วางใจก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน

โครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินต้องมีความน่าเชื่อถือและสามารถใช้งานร่วมกันได้ ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ต้องคาดเดาได้ การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ การคุ้มครองผู้บริโภคต้องมีความชัดเจน หลักการเหล่านี้จะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง

ด้วยเหตุนี้ เราจึงให้ความสำคัญกับ Stablecoin ในฐานะเครื่องมือการชำระเงินที่ใช้งานได้จริง ซึ่งสามารถบูรณาการเข้ากับเครือข่ายที่น่าเชื่อถือและกรอบการกำกับดูแลได้ มีโอกาสมากมายสำหรับเหรียญ Stablecoin ในการเสริมและยกระดับระบบที่มีอยู่เดิม สนับสนุนทางเลือกและประสิทธิภาพที่มากขึ้นโดยไม่ลดทอนความน่าเชื่อถือที่ผู้คนคาดหวังไว้

การสร้างรูปแบบการชำระเงินแบบใหม่ต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างเครือข่าย สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการสินทรัพย์ดิจิทัล และผู้เล่นในโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราเปิดตัวโครงการนี้ โปรแกรมพันธมิตรคริปโต ที่ผู้เข้าร่วมสามารถขยายผลิตภัณฑ์และบริการของตน และรับประกันว่าเหรียญ Stablecoin และเงินฝากแบบโทเค็นสามารถทำงานได้ด้วยมาตรฐานความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความน่าเชื่อถือเช่นเดียวกับที่ผู้คนคาดหวังจากธุรกรรม Mastercard ใดๆ

ตลอดประวัติศาสตร์ของเรา เราได้รับการชี้นำโดยข้อเท็จจริงเพียงไม่กี่ข้อ: เทคโนโลยีอาจเปลี่ยนแปลงไปได้ รูปแบบการชำระเงินของเราจะเปลี่ยนแปลงไป แต่บทบาทที่เป็นเอกลักษณ์ของ Mastercard ยังคงเหมือนเดิม

การประกาศล่าสุดของเรา ตั้งแต่ความสามารถในการควบคุมโดยตัวแทนไปจนถึงความร่วมมือกับ Stablecoin เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้กำลังผลักดันการชำระเงินและการค้าไปสู่ยุคใหม่ พวกเขาแสดงให้เห็นว่าตัวแทนสามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับองค์กรขนาดใหญ่ และวิธีการบูรณาการสินทรัพย์ดิจิทัลเข้ากับการค้าขายในชีวิตประจำวันเพื่อความรวดเร็วและประสิทธิภาพ

ในขณะที่รูปแบบการชำระเงินยังคงเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงคือ... สิ่งที่เราสร้างขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในปัจจุบันหรือในอนาคต ล้วนตั้งอยู่บนพื้นฐานของความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และมาตรฐานความไว้วางใจสูงสุด