17 กุมภาพันธ์ 2569
สวนลิ้นจี่หอมกรุ่นทางตอนเหนือของอินเดีย ทุ่งมัสตาร์ดที่ทอดยาวผ่านรัฐราชสถานราวกับแม่น้ำสีทอง และฟาร์มดอกทานตะวันอันกว้างใหญ่ในรัฐกรณาฏกะ ล้วนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน ที่จริงแล้วมีจำนวนหลายพันล้านตัว: ผึ้ง
บริการผสมเกสรโดยแมลง ซึ่งผู้เลี้ยงผึ้งให้เช่ารังผึ้งแก่เกษตรกร สร้างรายได้ให้ กับเศรษฐกิจการเกษตรของอินเดียปีละ 22.5 พันล้านดอลลาร์ สหรัฐ แต่ถึงแม้ว่าการเลี้ยงผึ้งจะเป็นกำลังสำคัญในการเพิ่มผลผลิตทางการเกษตร ความหลากหลายทางชีวภาพ และความสามารถในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ แต่ภาคการเลี้ยงผึ้งยังคงเป็นภาคส่วนที่ถูกมองข้ามและไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเพียงพอ และยังห่างไกลจากศักยภาพที่แท้จริง
เมื่อหลายปีก่อน โมนิกา ชุกลา อดีตผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการธนาคารที่ผันตัวมาเป็นผู้ประกอบการเพื่อสังคม ได้ทำงานร่วมกับชุมชนในชนบททั่วประเทศอินเดียเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ยั่งยืนและขับเคลื่อนด้วยตลาด ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้หญิง เธอและทีมงานได้พบกับผู้เลี้ยงผึ้งรายย่อยหลายร้อยคนในกว่าสิบรัฐ และตระหนักว่าการเลี้ยงผึ้ง หากได้รับการสนับสนุนด้วยการฝึกอบรมทางวิทยาศาสตร์ ตลาดที่เป็นธรรม และเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ดีขึ้น ก็สามารถ Become ตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลังยิ่งขึ้นในการสร้างรายได้ ผลผลิตทางการเกษตร ความหลากหลายทางชีวภาพ และความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ชนเผ่าได้ ที่จริงแล้ว ในปี 2020 นายกรัฐมนตรี นเรนทรา โมดี ได้เปิด ตัวสิ่งที่เขาเรียกว่า "การปฏิวัติความหวาน" ซึ่งเป็นภารกิจในการส่งเสริมและพัฒนาการเลี้ยงผึ้งอย่างเป็นวิทยาศาสตร์ รวมถึงการผลิตน้ำผึ้งและผลิตภัณฑ์จากรังผึ้งที่มีคุณภาพ
ชุกลา กล่าวว่า “เป้าหมายคือการมองระบบโดยรวมและแก้ไขโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อให้ความพยายามนั้นส่งผลดีต่อการดำรงชีวิต ความมั่นคงทางรายได้ และความสามารถในการต้านทานความเปราะบาง” การเลี้ยงผึ้งมีอุปสรรคในการเริ่มต้นต่ำและไม่ต้องการที่ดินมาก จึงมักถูกนำเสนอเป็นโอกาสในการดำรงชีวิตสำหรับผู้หญิง เจ้าของที่ดินรายเล็ก และเกษตรกรที่ไม่มีที่ดินทำกิน แต่เธอกล่าวว่า การสนับสนุนมักลดลงหลังจากได้รับการฝึกอบรมเบื้องต้นแล้ว
ดังนั้น ในปี 2023 เธอจึงก่อตั้ง Buzzworthy Ventures (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Humble Bee) โดยมีเป้าหมายที่จะให้การฝึกอบรมทางวิทยาศาสตร์ การรับประกันการซื้อคืนและ Market Access รวมถึงอุปกรณ์ที่ดีกว่าแก่ผู้เลี้ยงผึ้งรายย่อยหลายพันราย เพื่อปรับปรุงการจัดการรังผึ้งและคุณภาพของน้ำผึ้ง ตลอดจนเสริมสร้างการผสมเกสรพืชผลทางการเกษตร ซึ่งรวมถึงการเปิดตัว BeeKind แพลตฟอร์มบนมือถือที่ใช้ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับสุขภาพและผลผลิตของรังผึ้ง ปฏิทินการผสมเกสร คำแนะนำเกี่ยวกับการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และอื่นๆ อีกมากมาย
คนเลี้ยงผึ้งกำลังโชว์โครงรังผึ้ง ซึ่งเป็นส่วนที่ถอดออกได้ของรังผึ้ง ที่ช่วยให้ผึ้งสร้างรัง สำหรับเก็บรักษาน้ำผึ้งและเกสรดอกไม้ (ภาพได้รับความอนุเคราะห์จาก Buzzworthy Ventures)
ชุกลาห์กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงข้อมูลเชิงลึกจากชุมชนผู้เลี้ยงผึ้งในชนบท เพื่อหลีกเลี่ยง "ความมั่นใจที่ผิดพลาด" ที่เกิดจากโซลูชันที่ออกแบบโดยปราศจากการรับฟังความคิดเห็นในระดับนั้น “หากไม่ได้คำนึงถึงความรู้ด้านการอ่านออกเขียนได้ ภาษา หรือพลวัตทางเพศในการออกแบบ ผู้คนกลุ่มที่โซลูชันนั้นอ้างว่าจะช่วยเหลือก็จะเลิกใช้มันไปเอง”
ตัวอย่างเช่น หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ทีมงานระบุได้คือ ผู้เลี้ยงผึ้ง โดยเฉพาะผู้หญิง ไม่มีเวลา ทักษะ หรือ Access สมาร์ทโฟนได้เพียงพอที่จะใช้แอปพลิเคชันได้อย่างน่าเชื่อถือ วิธีแก้ปัญหาไม่ใช่การเพิ่มฟีเจอร์ แต่เป็นการเพิ่มจำนวนคน
โครงการนี้สนับสนุนกลุ่มผู้เลี้ยงผึ้งด้วย BeeMitra ซึ่งเป็นผู้ประสานงานภาคสนามที่ได้รับการฝึกอบรมมาแล้ว โดยมักมาจากชุมชนเดียวกัน และให้ความช่วยเหลือผู้เลี้ยงผึ้งในด้านการวินิจฉัยโรค การติดตามผลผลิต การติดตามสุขภาพรังผึ้ง การจัดการการอพยพ และอื่นๆ ทีมงานได้สร้าง FieldView ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ทำงานร่วมกับ BeeKind เพื่อให้ BeeMitras และผู้ประสานงานภาคสนามใช้ในนามของผู้เลี้ยงผึ้ง ทำให้พวกเขาสามารถ Access การสนับสนุนจาก BeeKind ได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องเรียนรู้ฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดหรือมีสมาร์ทโฟนเป็นของตัวเอง ข้อมูลจากแอปจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านรูปภาพ การโทร การป้อนข้อมูลด้วยเสียง และการเข้าชมเว็บไซต์ จากนั้น ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จาก AI จะถูกสื่อสารผ่านการแจ้งเตือนด้วยเสียงสั้นๆ ในภาษาท้องถิ่น
ชุกลาห์กล่าวถึงโมเดล AI ที่มี “มนุษย์เป็นส่วนหนึ่ง” นี้ว่า “เรากำลังสร้างการมีส่วนร่วมเข้าไปในระบบโดยตรง ผู้ประสานงานภาคสนามและหัวหน้าผู้เลี้ยงผึ้งหญิงจะคอยแจ้งให้ทราบเสมอเมื่อคำแนะนำของ AI ไม่ตรงกับสภาพภาคสนาม และข้อเสนอแนะเหล่านั้นจะนำไปสู่การปรับปรุงโมเดลโดยตรง”
ปรัชญาดังกล่าวไม่ได้ถูกมองข้ามไป Buzzworthy Ventures ได้รับ รางวัลชนะเลิศ 1 ใน 5 รางวัล จากโครงการ Artificial Intelligence to Accelerate Inclusion (AI2AI) Challenge ซึ่งริเริ่มขึ้นในปี 2024 โดย Mastercard Center for Inclusive Growth และ data.org เพื่อยกย่องโซลูชัน AI ที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการเสริมสร้างศักยภาพทางเศรษฐกิจ “เมื่อ AI เรียนรู้จากมนุษย์ มันมีศักยภาพที่จะเพิ่มผลกระทบและขยายขนาดได้หลายเท่า” อูยี สจ๊วต รองประธานฝ่ายนวัตกรรมและการวิเคราะห์แบบบูรณาการของศูนย์ฯ กล่าว
Humble Bee จะนำเงินรางวัลที่ได้รับไปพัฒนาแชทบอทในแอปให้เป็นระบบอัตโนมัติที่มีหน่วยความจำ บริบท และระบบกำหนดเส้นทาง ซึ่งสามารถให้ความช่วยเหลือได้ในแปดภาษาท้องถิ่นที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังได้เปิดตัวบอทภาพที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสุขภาพของรังผึ้งโดยอิงจากภาพที่ผู้เลี้ยงผึ้งอัปโหลด
ชุกลาห์กล่าวว่า “สำหรับเรา การขยายขนาดไม่ได้หมายความว่าต้องตัดมนุษย์ออกจากกระบวนการ” “หมายความว่าเป็นการใช้ AI เพื่อเสริมสร้างความรู้ในสาขา ไม่ใช่เพื่อทดแทนความรู้เดิม”
BeeKind ได้ช่วยติดตั้งรังผึ้ง 6,000 รังใน 8 เขตนิเวศวิทยา สร้างงานให้กับผู้เลี้ยงผึ้งหญิงประมาณ 1,800 คน และจำนวนนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ในอนาคต ทีมงาน Humble Bee วางแผนที่จะนำเสนอโมดูลบริการผสมเกสร เพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างเกษตรกรที่ต้องการบริการผสมเกสรและผู้เลี้ยงผึ้ง นอกจากนี้ พวกเขายังกำลังดำเนินการเพื่อเปลี่ยนกระบวนการสร้างรายได้ของผู้เลี้ยงผึ้งให้เป็นระบบดิจิทัล โดยการเพิ่มสมุดบันทึกน้ำผึ้งลงในแอป ซึ่งจะสร้างประวัติการทำธุรกรรมดิจิทัลที่สามารถช่วยให้พวกเขา Access สินเชื่อและประกันภัยได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ Shukla ยังคาดว่าจะเพิ่มคุณสมบัติต่างๆ เช่น ข้อมูลการอพยพแบบไดนามิกและสัญญาณความเสี่ยงด้านสภาพภูมิอากาศที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น รวมถึงจัดตั้งกองทุนเพื่อความยืดหยุ่นต่อสภาพภูมิอากาศที่ปรับให้เข้ากับเพศสภาพเพื่อสนับสนุนผู้เลี้ยงผึ้ง
“บทเรียนหนึ่งที่เราได้เรียนรู้คือ การนำ AI มาใช้ในบริบทชนบทนั้น ไม่ได้ขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมมากนัก แต่ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์มากกว่า” เธอกล่าว “เมื่อชุมชนรู้สึกว่าได้รับการเอาใจใส่และรับฟังในการออกแบบ เทคโนโลยีก็จะกลายเป็นเครื่องมือที่พวกเขาไว้วางใจ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องทนใช้” นั่นคือมุมมองที่เราใช้ในการสร้าง BeeKind ต่อไป”