Skip to main content

Chránime vás

Pokoj v duši:

Usmievajúca sa žena, ktorá sa pozerá na osobu vedľa seba otočenú k oknu.

Ochrana, ktorá je súčasťou karty Mastercard

Vyskúšajte množstvo bezpečnostných funkcií, ktoré pomáhajú chrániť vás aj vaše platby.

Ochrana pri každom nákupe

S ochranou s nulovou zodpovednosťou Mastercard Zero Liability ste chránení pred neoprávnenými transakciami v obchodoch, online aj v aplikáciách.1

Viac informácií

Globálne tiesňové služby

Zavolajte na číslo 1-800-MASTERCARD (1-800-627-8372) v USA alebo na číslo +1-636-722-7111 mimo USA a získajte nepretržitú pomoc s nahlásením stratenej alebo ukradnutej karty.

Platobné prihlasovacie kľúče

Odomknite si možnosti bezpečnejšieho platenia.

Viac informácií
Muž s úsmevom na tvári sa pozerá do mobilného telefónu.

Urýchlenie odhaľovania podvodov s kartami

Mastercard využíva generatívnu umelú inteligenciu na zdvojnásobenie rýchlosti, ktorou dokážeme odhaliť spreneverené karty.

Viac informácií
Digitálne pozadie s visiacim zámkom, ktoré symbolizuje bezpečnosť a ochranu v technologickom kontexte.

Click to Pay

Vyskúšajte rýchlejší a bezpečnejší spôsob platenia online a už nikdy si nebudete musieť pamätať heslá.

Viac informácií
Muž v žltej košeli sa pozerá na svoj telefón, zjavne zaujatý obsahom.

Pokoj na duši s celosvetovou akceptáciou

Používajte svoju kartu Mastercard bezpečne na približne 150 miliónoch miest a vo viac ako 250 miliónoch digitálnych prístupových bodov.

Žena sediaca pri stole v dobre osvetlenej miestnosti. Má pokojný výraz a sústredí sa na notebook.

Najčastejšie otázky

Ak sa domnievate, že transakcia zúčtovaná na váš účet je podvodná, mali by ste okamžite kontaktovať finančnú inštitúciu, ktorá vašu kartu vydala. Telefónne číslo zákazníckeho servisu nájdete na zadnej strane karty alebo na výpise z účtu. Môžete tiež kontaktovať centrum pomoci Mastercard bezplatne na čísle 1-800-Mastercard (1-800-627-8372) alebo mimo USA na čísle 1-636-722-7111. Ak sa nachádzate v USA, podvody a podozrivé hovory, e-maily, textové správy a webové stránky môžete nahlásiť Federálnej obchodnej komisii.

Spoločnosť Mastercard si váži vašu snahu o ochranu vlastných financií. Hoci každé narušenie bezpečnosti platobnej karty berieme veľmi vážne a úzko spolupracujeme s vyšetrovacími orgánmi, odporúčame vám, aby ste sa obrátili na svoju finančnú inštitúciu a získali najaktuálnejšie informácie. Na zadnej strane karty je zvyčajne číslo zákazníckeho servisu, na ktoré môžete zavolať.

Upozorňujeme, že spoločnosť Mastercard nekontaktuje jednotlivcov so žiadosťou o osobné údaje vrátane informácií o účte. Ak dostanete nevyžiadaný telefonát, e-mail, textovú správu alebo žiadosť zo sociálnych médií od osoby, ktorá sa vydáva za zástupcu spoločnosti Mastercard, neodpovedajte! Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa účtu, kontaktujte priamo svoju finančnú inštitúciu na čísle uvedenom na zadnej strane karty alebo výpise z účtu.

Nájdite kartu, ktorá je pre vás tá pravá

S kartou Mastercard v peňaženke je život plný možností na nezaplatenie.

Získajte Mastercard
Logo Mastercard

Odporúčané zdroje

Krytie sa môže líšiť v závislosti od vydavateľa alebo krajiny vydania.

1. Platia určité podmienky a výnimky. Viac informácií o nulovej zodpovednosti. ↩