Ochrana s nulovou zodpovednosťou

Majte istotu, že finančná inštitúcia, ktorá vydala vašu kartu Mastercard, voči vám nebude vyvodzovať zodpovednosť za „neautorizované transakcie“. Ako na držiteľa karty Mastercard sa na vaše nákupy uskutočnené v obchode, telefonicky, online alebo prostredníctvom mobilného zariadenia a na transakcie v bankomate vzťahuje program nulovej zodpovednosti. Ako držiteľ karty nenesiete zodpovednosť za neautorizované transakcie, ak:

1. ste vynaložili primeranú starostlivosť na ochranu svojej karty pred stratou alebo krádežou a
2. stratu alebo krádež ste okamžite nahlásili svojej finančnej inštitúcii.

Ak sa domnievate, že došlo k neoprávnenému použitiu vášho účtu a spĺňate vyššie uvedené podmienky, môžete byť pokojní, pretože vás chráni prísľub nulovej zodpovednosti od spoločnosti Mastercard. Ak potrebujete dodatočnú ochranu v súvislosti s neoprávnenými transakciami, kontaktujte svoju banku alebo sporiteľňu. Poznámka: Nulová zodpovednosť sa nevzťahuje na nasledujúce platobné karty Mastercard: niektoré komerčné karty alebo neregistrované predplatené karty, ako napríklad darčekové karty.

Ak máte otázky týkajúce sa krytia v rámci nulovej zodpovednosti alebo ak máte podozrenie na neoprávnené použitie svojej karty, OKAMŽITE kontaktujte svoju finančnú inštitúciu.

Platí od 17. októbra 2014

Ak platné právo ukladá väčšiu zodpovednosť alebo protichodnú povinnosť, má prednosť takéto platné právo.