Skip to main content

Rok v prehľade

24. decembra 2024

    

Veľké sny (a digitálne nástroje) dali malým podnikom v USA v roku 2024 výhodu

Od reštaurácie v Arizone cez kníhkupectvo vo Virgínii až po výčap v Montane, malé podniky získali veľký impulz vďaka elektronickým platbám, informáciám o výdavkoch a sociálnym médiám.

deeper banner - 293

Sophie Hares

Prispievateľ

Tento rok viac ako 5 miliónov Američanov urobilo krok viery a založilo si vlastný podnik, pričom riskovalo peniaze, reputáciu a spánok, aby premenili svoj sen stať sa vlastným šéfom na skutočnosť.

Aj keď sú tieto duše odvážne, nevrhajú sa do podnikania naslepo. Namiesto toho sa mnohí obracajú na digitálne nástroje, aby získali cenné poznatky potrebné pre rast a rozvoj svojich podnikov. 

Keďže sa ľudia čoraz viac vyhýbajú hotovosti a platia priloženými telefónmi, dátové poznatky z digitálnych platieb môžu malým podnikom pomôcť identifikovať ich najobľúbenejšie produkty, aktualizovať zásoby a doladiť marketing na sociálnych sieťach. Zatiaľ im stratégia funguje. Podľa správy Americkej obchodnej komory z roku 2024 sa zisky medzi rokmi 2022 a 2023 zvýšili pre 89 % podnikov, ktoré používali technologické platformy, oproti 72 % podnikov, ktoré používali málo alebo žiadne technológie.

Prečítajte si, ako malé podniky, od remeselných pivovarov až po nezávislé kníhkupectvá, využívajú digitálne a dátové poznatky na získanie veľmi potrebnej výhody.

V apalačskom univerzitnom meste Blacksburg vo Virgínii sa mnoho nezávislých maloobchodníkov spolieha na dátové poznatky, ktoré im pomáhajú vymýšľať kreatívne spôsoby, ako konkurovať obrovským kamenným obchodom a gigantom online nakupovania.

 

Napríklad, namiesto toho, aby sa snažili vyrovnať kúpnej sile veľkých supermarketov, majitelia Oasis World Market doladili svoju ponuku tak, aby budovali miestny dopyt po špecializovaných produktoch vrátane japonského saké a nemeckej stollen. Mnohé potraviny fungujú s veľmi nízkymi maržami, takže obchod sa spolieha na svoj pokladničný systém, ktorý mu poskytuje údaje o transakciách a zásobách v reálnom čase, ktoré ukazujú, čo sa rýchlo predáva a čo je potrebné doplniť alebo vyradiť. 

Podobne v kníhkupectve Blacksburg Books pomáha neustály marketing na sociálnych sieťach prilákať zákazníkov k prezeraniu si noviniek, zatiaľ čo údaje o predaji pomáhajú obchodu pripraviť sa na sviatočnú sezónu tým, že zdôrazňujú predchádzajúce najpredávanejšie kategórie. 

Keď rodičia Emmanuella Maldonada ochoreli, odložil advokátske skúšky, aby mohol pomôcť s prevádzkou ich reštaurácie Mariscos Playa Hermosa vo Phoenixe, ktorá je známa pre svoje krevety aguachile a pikantné micheladas. 

Rýchlo si uvedomil, že našiel svoju vášeň a rozhodol sa zostať aj po uzdravení rodičov. Dokonca aj počas náročného obdobia pandémie pri tom vytrval, rozvíjal svoju prítomnosť na sociálnych sieťach a webovú stránku na predaj jedla so sebou.

Odvtedy prišli svetlejšie dni. Minulý rok rodina otvorila novú reštauráciu s názvom Cielo Rojo. Maldonado si naďalej rozširuje svoj digitálny horizont používaním sady nástrojov Digital Doors od spoločnosti Mastercard, ktorá poskytuje zdroje a nástroje na pomoc malým podnikom pri zakladaní online podnikania. Navyše pravidelne posiela peniaze späť ich rodine v Mexiku pomocou platformy okamžitých prevodov z karty na kartu Paysend . 

The Maldonados at their restaurant in Arizona.

Ale najlepšie zo všetkého bolo, že futbalový milovník Maldonado a jeho otec privítali mexického futbalistu Héctora Herreru a ďalších, aby v rámci sponzorstva futbalového turnaja CONMEBOL Copa América spoločnosťou Mastercard natočili video, ktoré vyzdvihlo malé podniky. Maldonado tam, kde, ako žartoval, bol Herrera menovaný čestným doživotným pomocníkom.

Keď sa Dan Morano a jeho manželka v roku 2021 presťahovali späť do Great Falls v Montane, s šokom zistil, že v meste je len málo možností na ochutnanie remeselného piva. Rýchlo sa pustil do založenia pivovaru a výčapu po boku svojho brata a švagra. 

Okrem svojej vášne pre remeselné pivo Morano pracoval aj v poľnohospodárskej oblasti pivovarníckeho priemyslu a rozumel tomu, ako funguje. Trio sa však ocitlo v úzkych kvôli prísnym licenčným pravidlám štátu Montana. 

Zjednodušili si plán a o rok neskôr otvorili Annie's Tap House, ktorá predáva prevažne pivá z iných pivovarov, a financovali ju kombináciou financovania od predajcov, bankového úveru a vlastných úspor. 

Teraz špičkové systémy, ktoré používajú na meranie pív, ktoré čapujú, pomáhajú znižovať odpad. A digitálne platby vrátane bezkontaktného systému predaja spracovávajú údaje o predaji, aby sa mohli lepšie zamerať na svoj hlavný trh: milovníkov remeselného piva, ako je Morano.