Skip to main content

Kybernetická bezpečnosť

27. januára 2026 | Nákup, NY

 

Mastercard predstavuje balík agentov, ktorý pripravuje podniky na novú éru

 

 

 

 

Rozšírená ponuka bude zahŕňať prispôsobiteľné agenty umelej inteligencie pre firmy

 

 

Nastala éra agentov a hoci firmy vedia, že musia držať krok s rýchlymi zmenami, nie všetky firmy majú nástroje na to, aby s tým začali. Spoločnosť Mastercard dnes oznamuje súbor služieb, ktoré zákazníkom pomôžu podniknúť praktické kroky na integráciu umelej inteligencie s využitím agentov do ich každodenných operácií a urýchliť tak dosiahnutie tejto novej hranice. 

Sada Mastercard Agent Suite bude kombinovať technickú podporu s prispôsobiteľnými agentmi s umelou inteligenciou, pričom využije rozsiahle odborné znalosti spoločnosti Mastercard v oblasti platieb, dátovo podložené poznatky, proprietárne technologické platformy a 4 000 globálnych poradcov.

Zákazníci budú môcť zo sady Mastercard Agent Suite vytvárať, testovať a nasadzovať agentov vhodných na daný účel. Ako skutoční výkonní a integrovaní partneri bude globálny poradenský tím spoločnosti Mastercard k dispozícii v každom kroku, aby zabezpečil, že sa podnikanie môže vyvíjať s technológiou spôsobom, ktorý je prispôsobiteľný a konfigurovateľný, bez ohľadu na to, čo prinesie prostredie. Potreba je jasná: podľa eMarketeru bude do roku 2028 tretina podnikových softvérových aplikácií obsahovať agentickú umelú inteligenciu a spoločnosť Mastercard očakáva, že do roku 2030 bude významné percento interakcií so zákazníkmi a prevádzkových úloh podporovaných agentmi umelej inteligencie.

„Pripravenosť je novou konkurenčnou výhodou,“ povedal Kaushik Gopal, vedúci oddelenia prehľadov a spravodajstva spoločnosti Mastercard. „Nie je žiadnym tajomstvom, že tí, ktorí položia základy, dokážu oveľa rýchlejšie využiť nové obchodné príležitosti.“ Mastercard Agent Suite stavia na našich kľúčových silných stránkach a schopnostiach, aby sme zabezpečili, že naši zákazníci budú flexibilní a zároveň praktickí pri premene inovácií na výsledky.“

Komplexné možnosti pre pripravenosť a dodanie agentov

Riešenie Mastercard Agent Suite bude dostupné v druhom štvrťroku tohto roka a doplní širokú ponuku riešení spoločnosti zameraných na umelú inteligenciu a agentov, ktoré zvyšujú bezpečnosť, optimalizujú platby, zlepšujú používateľskú skúsenosť a podporujú rast prostredníctvom prehľadov, čím sa obchodovanie stane inteligentnejším, bezpečnejším a osobnejším. Okrem toho je Mastercard Agent Suite rozšírením štandardov, programov a možností spoločnosti Mastercard, ktoré pomáhajú zákazníkom viesť v agentskej ére. 

Agenti budú vytvorení s ohľadom na súkromie a zodpovednú umelú inteligenciu už od začiatku a budú dodržiavať robustné bezpečnostné zásady spoločnosti Mastercard, čím zabezpečia dôveryhodný zážitok pre zákazníkov aj spotrebiteľov. Počiatočné prípady použitia sa zamerajú na zabudovanie inteligentného vyhľadávania produktov pre banky a prepojenie personalizácie s konverzačným nakupovaním pre obchodníkov. Napríklad:

  • Banka by mohla spotrebiteľovi odporučiť vhodný produkt (napríklad cestovnú kartu alebo účet na úsporu poplatkov) a potom vysvetliť, prečo je pre neho vhodný. Banka môže testovať scenáre ponúk, spúšťať personalizované kampane a sledovať výkonnosť, čím zlepšuje výsledky a podporuje rast portfólia.

  • Obchodníci si môžu nakonfigurovať pravidlá pre zásoby, marže, propagačné akcie a výraz značky za pomoci agenta, ktorý poskytuje konverzačné poradenstvo v kľúčových momentoch nákupného procesu naprieč kanálmi. Spotrebitelia dostávajú personalizované odporúčania v reálnom čase na základe svojich preferencií a celkovo si užívajú bezproblémovejší zážitok z nakupovania.

Spoločnosť Mastercard investovala značné prostriedky do poskytovania produktov a služieb, ktoré urýchľujú zavádzanie umelej inteligencie a agentovej umelej inteligencie pre firmy aj spotrebiteľov. Mastercard Agent Suite sa pripája k riešeniam vrátane Mastercard Agent Pay, ktoré podporuje transakcie dôveryhodných agentov, a Mastercard Developers Agent Toolkit, ktorá umožňuje väčšiu dostupnosť pre vývojárov.

Spoločnosť Mastercard tiež zaviedla špecializovanú sekciu pre agentov v oblasti obchodu a služieb v rámci programu Start Path, oceňovaného startupového programu spoločnosti, ktorý identifikuje a podporuje inovátorov novej generácie. Okrem toho existujúce poradenské služby spoločnosti v oblasti umelej inteligencie pomáhajú firmám naplno využiť potenciál umelej inteligencie prostredníctvom poradenstva, inovácií a podpory realizácie. Zahŕňa to imerzívne stretnutia Spark – celodenný workshop pre zákazníkov, počas ktorého sa môžu oprieť o Mastercard a definovať svoju strategickú víziu, úlohu a plán v rámci ekosystému agentného obchodu.

Kontakt pre médiá

 

Courtney Meola, riaditeľka pre globálnu komunikáciu 

courtney.meola@mastercard.com 

O spoločnosti Mastercard

Mastercard podporuje ekonomiku a posilňuje postavenie ľudí vo viac ako 200 krajinách a teritóriách po celom svete. Spolu s našimi zákazníkmi budujeme odolnú ekonomiku, v ktorej môže každý prosperovať. Podporujeme širokú škálu možností digitálnych platieb, vďaka čomu sú transakcie bezpečné, jednoduché, inteligentné a dostupné. Naša technológia a inovácie, partnerstvá a siete sa spájajú, aby poskytovali jedinečnú súpravu produktov a služieb, ktoré pomáhajú ľuďom, podnikom a vládam realizovať ich najväčší potenciál.

www.mastercard.com