Spoločnosť Mastercard International Incorporated a jej pridružené spoločnosti (spoločne len „Mastercard“) rešpektujú vaše súkromie.
Toto globálne oznámenie o súboroch cookie a sledovacích nástrojoch vysvetľuje, ako spoločnosť Mastercard používa súbory cookie na webových stránkach, v aplikáciách a iných online prostrediach na celom svete („lokality“), ako aj sledovacie nástroje v e-mailoch, ktoré odosielame.
Toto vyhlásenie by sa malo čítať spolu s informáciami poskytnutými prostredníctvom nášho nástroja na správu súhlasu alebo „bannera súborov cookies“ („nástroj na správu súhlasu“) na stránkach. Toto oznámenie spolu s naším nástrojom na správu súhlasu vysvetľuje typy súborov cookies, ktoré používame, dôvody ich používania a možnosti, ktoré máte k dispozícii. Nástroj na správu súhlasu poskytuje najaktuálnejšie podrobnosti špecifické pre danú stránku vrátane súborov cookies použitých na príslušnej stránke.
Toto oznámenie sa vzťahuje iba na „stránky poskytované spoločnosťou Mastercard“, čo znamená stránky, ktoré spoločnosť Mastercard vlastní alebo prevádzkuje a sprístupňuje ich priamo používateľom. Na lokality poskytované našimi klientmi alebo partnermi sa toto oznámenie nevzťahuje, pokiaľ nástroj na udeľovanie súhlasu pre danú lokalitu neuvádza, že sa toto oznámenie uplatňuje.
Ak vám stránku poskytuje niektorý z našich klientov alebo partnerov a nástroj na vyjadrenie súhlasu na tejto stránke uvádza, že spoločnosť Mastercard spravuje súbory cookies a sledovacie nástroje pre danú stránku (avšak nespracúva žiadne iné osobné údaje ako prevádzkovateľ), tento klient alebo partner vystupuje ako prevádzkovateľ pre všetky spracovateľské operácie, ktoré nezahŕňajú používanie súborov cookies a sledovacích nástrojov.
Ak sa chcete dozvedieť viac o našich širších postupoch ochrany osobných údajov, pozrite si naše globálne oznámenie o ochrane osobných údajov. Ak má lokalita vlastné oznámenie o ochrane osobných údajov, prečítajte si namiesto toho toto oznámenie.
1. Čo sú súbory cookies a sledovacie nástroje?
Súbor „cookie“ je textový súbor, ktorý webový server umiestni na pevný disk počítača. „Webový maják“ (známy aj ako internetová značka, pixelová značka alebo čistý GIF) je technológia, ktorá pomáha poskytovateľom webových stránok a aplikácií zistiť, kedy bol obsah sprístupnený alebo navštívený. Súprava na vývoj softvéru („SDK“) je súbor nástrojov a kódu poskytovaných službou alebo platformou, ktoré sú integrované do webovej lokality. V tomto oznámení používame nasledujúce pojmy:
- Pojem „súbory cookies“ označuje súbory cookies, pixelové značky, sady SDK, webové majáky a akékoľvek iné online technológie sledovania, ktoré používame na stránkach.
- „E-mailové sledovacie nástroje“ označujú sledovacie technológie, ktoré vkladáme do e-mailov a ktoré majú spravidla podobu malého súboru obrázka (sledovací pixel, webový maják alebo čistý GIF) alebo prepojeného odkazu, ktorý sa načíta alebo presmeruje po otvorení e-mailu alebo kliknutí na jeho obsah.
„Relácia“ označuje obdobie, počas ktorého používateľ interaguje s webovou lokalitou (ktoré sa môže skončiť zatvorením prehliadača používateľom alebo po uplynutí stanoveného obdobia nečinnosti).
„Osobné údaje“ označujú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookies nemusia v závislosti od príslušných právnych predpisov o ochrane súkromia vždy spĺňať definíciu osobných údajov.
2. Typy súborov cookies, ktoré používame
Používame súbory cookies vrátane súborov cookies poskytovaných tretími stranami na zlepšenie našich webových lokalít, meranie výkonnosti našich webových lokalít, porozumenie nášmu publiku, zlepšenie používateľského zážitku a zobrazovanie reklám na základe zvykov a aktivít pri prehliadaní na webových lokalitách a iných webových lokalitách.
Súbory cookies prvej strany sú súbory cookies umiestnené webovou lokalitou, ktorú používate (napríklad nami). Súbory cookies tretích strán sú súbory cookies poskytované inými spoločnosťami, ako sú naši partneri pre analýzu údajov alebo reklamu, a môžu byť umiestnené alebo sprístupnené prostredníctvom našich webových lokalít buď v našom mene, alebo na účely určené týmito stranami.
Súbory cookies používané na konkrétnej stránke sú uvedené v nástroji na vyjadrenie súhlasu danej stránky.
Z dôvodu lepšej zrozumiteľnosti delíme súbory cookies do nasledujúcich kategórií:
- Základné súbory cookies. Tieto súbory cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej lokality a nie je možné ich zakázať. Tieto súbory cookies umožňujú základné funkcie, ako je zabezpečenie, správa siete a prístupnosť.
- Funkčné súbory cookies. Tieto súbory cookies umožňujú našim webovým stránkam zapamätať si voľby, ktoré robíte, napríklad vybraný jazyk, alebo povoliť služby, ako je prezeranie videí. Tieto súbory cookies nám umožňujú prispôsobiť webové stránky vašim potrebám a poskytovať rozšírené funkcie. Bez týchto súborov cookies nemusia byť niektoré funkcie dostupné.
- Výkonnostné súbory cookies. Tieto súbory cookies pomáhajú zlepšovať našu webovú lokalitu prostredníctvom získavania a vykazovania údajov o tom, ako ju používate. Tieto údaje nám umožňujú zlepšovať výkonnosť webovej lokality, opravovať prípadné chyby a poskytovať kvalitnejšie používateľské prostredie. Pomáhajú nám napríklad zistiť, aký dlhý čas ste strávili na webovej lokalite a odkiaľ na ňu pristupujete. Tiež nám pomáhajú zistiť, či ste už našu webovú lokalitu navštívili, aby sme mohli identifikovať počet jedinečných používateľov, ktorých máme.
- Reklamné súbory cookies. Tieto súbory cookies sa používajú na analýzu vašich záujmov a preferencií s cieľom zobrazovať vám relevantné reklamy na tejto a iných webových lokalitách a poskytovať vám personalizovaný marketingový zážitok. Prostredníctvom našej webovej lokality ich môžu umiestňovať tretie strany, spoločnosti zaoberajúce sa údajmi, sociálne médiá alebo reklamné spoločnosti, ktoré sú našimi partnermi. Môžu nám tiež pomôcť merať a zlepšovať reklamné kampane, a to aj prostredníctvom porozumenia interakciám používateľov s reklamami a marketingovým obsahom a vytvárania alebo používania segmentov publika na reklamné alebo meracie účely.
Na umiestnenie súborov cookies, ktoré nie sú nevyhnutné, na našich stránkach vo všeobecnosti vyžadujeme váš súhlas. Viac informácií získate kliknutím na položku „Podrobnosti o súboroch cookies“ pod názvami súborov cookies zobrazenými pre jednotlivé kategórie v nástroji na správu súborov cookies.
E-mailové sledovacie nástroje
Sledovacie pixely e-mailov používame v niektorých e-mailoch, ktoré odosielame, ako sú bulletiny, aktualizácie služieb a iná komunikácia, ak to povoľujú platné právne predpisy. Sledovacie pixely e-mailov nám pomáhajú pochopiť, či boli naše správy úspešne doručené, či boli otvorené alebo či s nimi bolo interagované, a či sa vyskytli problémy – napríklad problémy s doručiteľnosťou alebo nezvyčajná aktivita –, ktoré si vyžadujú pozornosť.
Informácie zhromaždené prostredníctvom e-mailových sledovacích nástrojov používame na:
- potvrdenie správneho doručenia e-mailov na účely zachovania bezpečnosti (napríklad pomoc pri overení, či sa e-mail súvisiaci s účtom otvára na rozpoznanom zariadení).
- porozumieť tomu, či je naša komunikácia účinná, a zlepšovať náš obsah.
- spravovať alebo chrániť naše e-mailové služby.
3. Spôsob, akým môžeme používať a zdieľať osobné údaje, ktoré zhromažďujeme pomocou súborov cookies a sledovacích nástrojov
Nevyhnutné súbory cookies
Základné alebo „nevyhnutne potrebné“ súbory cookies zvyčajne zhromažďujú technické informácie a informácie o relácii, ktoré sú potrebné na správne fungovanie stránky, ako napríklad:
- jedinečné identifikátory relácie,
- overovacie tokeny,
- údaje o bezpečnostných udalostiach (napr. anomálie, podvody alebo signály detekcie botov),
- identifikátory vyrovnávania zaťaženia alebo smerovania,
- základné metadáta zariadenia/prehliadača nevyhnutné na poskytovanie lokality,
- preferencie potrebné na udržanie vašej relácie (napr. stav súhlasu so súbormi cookie).
Funkčné súbory cookies
Funkčné súbory cookies môžu zhromažďovať informácie o:
- vaše uložené predvoľby (ako je jazyk, región, nastavenia zjednodušenia ovládania alebo konfigurácia zobrazenia);
- predchádzajúce interakcie s touto webovou lokalitou (napr. či ste dokončili krok registrácie alebo zatvorili informačný banner);
- identifikátor na úrovni zariadenia alebo prehliadača, ktorý nám umožňuje rozpoznať váš prehliadač, keď sa vrátite;
- obmedzené identifikátory prepojené s profilom, ak sú potrebné na poskytovanie personalizovaného zážitku na stránkach, ktoré vyžadujú prihlásenie (napr. priradenie preferencie k používateľskému účtu).
Výkonnostné súbory cookies
Súbory cookies na meranie výkonnosti zhromažďujú informácie, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú naše webové lokality a ako s nimi interagujú. To môže zahŕňať:
- jedinečné identifikátory a podrobnosti relácie,
- zobrazené stránky a navigačné cesty,
- kliknutia a iné interakcie na stránke,
- čas strávený na stránkach a frekvencia návštev,
- vlastnosti zariadenia a prehliadača,
- rozlíšenie obrazovky,
- odkazujúce adresy URL,
- približná poloha odvodená z IP adresy a
- ďalšie technické signály potrebné na meranie výkonnosti, diagnostikovanie problémov a analýzu toho, ako sa funkcie a obsah používajú na našich stránkach.
Reklamné súbory cookies
Reklamné súbory cookies môžu plniť rovnaké funkcie ako analytické súbory cookies a my a tretie strany ich používame aj na to, aby vám pomáhali zobrazovať relevantné reklamy na našich webových stránkach a iných webových stránkach. Môžu zhromažďovať a používať ďalšie informácie súvisiace s tým, ako interagujete s reklamami a marketingovým obsahom. Môže to zahŕňať:
- akcie, ktoré robíte a ktoré naznačujú vaše záujmy a aktivity, ako sú odoslania formulárov, prevzatia alebo registrácie,
- identifikátory špecifické pre kampaň pridané do adries URL alebo súborov cookies na priradenie vašej aktivity ku konkrétnej reklame,
- informácie o kliknutiach na reklamy vrátane ID kliknutí vygenerovaných platformami tretích strán,
- interakcia s marketingovým obsahom, napríklad to, ktoré reklamy ste si pozreli alebo s ktorými ste interagovali, a
- členstvo v segmentoch publika vytvorených na reklamné alebo meracie účely.
Súbory cookies tretích strán a reklamných partnerov na našich webových stránkach môžu takýmto partnerom umožniť, aby informácie zhromaždené o vás alebo vašom zariadení počas návštevy našich webových stránok skombinovali s informáciami, ktoré získavajú z iných zdrojov.
Spoločnosť Google a naši ďalší reklamní partneri môžu nezávisle určiť, ako používajú informácie zhromaždené o tebe alebo tvojom zariadení prostredníctvom svojich súborov cookies na našich lokalitách. Viac informácií nájdete v ich oznámeniach o ochrane osobných údajov.
- Spoločnosť Google môže zhromažďovať alebo prijímať informácie z našich webových stránok a používať ich ako nezávislý prevádzkovateľ na personalizáciu reklám, meranie, vykazovanie a zlepšovanie svojich produktov. Spôsob, akým spoločnosť Google spracúva informácie zhromaždené prostredníctvom našich webových stránok, vrátane účelov, na ktoré ich používa, sa dozviete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google a v dokumentácii pre používateľov v EHP/UK.
- Pôsobíme ako spoločný prevádzkovateľ spoločne so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Ltd. podľa podmienok pre obchodné nástroje Meta na zhromažďovanie údajov o udalostiach (ako sú definované v podmienkach pre obchodné nástroje Meta) prostredníctvom pixelu Meta a ich prenos do spoločnosti Meta. Informácie požadované podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov („GDPR“) EÚ týkajúce sa spracúvania údajov zo strany spoločnosti Meta Ireland a vašich práv sú k dispozícii v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.
4. Naše právne základy na spracúvanie osobných údajov pomocou súborov cookies, sledovacích nástrojov a e-mailových sledovacích nástrojov
Osobné údaje získané prostredníctvom súborov cookie a e-mailových sledovacích nástrojov spracúvame len vtedy, keď to povolené príslušnými právnymi predpismi v krajine, v ktorej sa nachádzate, a len vtedy, ak na to máme právny základ. Keďže sa zákony o ochrane súkromia v jednotlivých krajinách líšia, právny základ, na ktorý sa spoliehame, sa môže líšiť v závislosti od príslušnej jurisdikcie a typu použitého súboru cookie alebo e-mailového sledovacieho nástroja.
V niektorých krajinách sa pred uložením určitých nepovinných súborov cookie alebo prístupom k nim, prípadne pred použitím určitých e-mailových sledovacích nástrojov na funkčné, výkonnostné alebo reklamné účely vyžaduje súhlas. V takýchto krajinách sa spoločnosť Mastercard spolieha na váš súhlas. V iných krajinách sa môžeme spoliehať na dodatočné alebo alternatívne právne základy, ako je opísané nižšie.
| | Spracovateľská činnosť | Právny základ pre spracovanie (ak sa vyžaduje podľa platných právnych predpisov) |
|---|
| | používanie výkonnostných, funkčných a reklamných súborov cookie s cieľom pochopiť, ako používatelia interagujú s našimi webovými lokalitami, prispôsobiť obsah alebo merať a vylepšovať kampane. To zahŕňa akékoľvek používanie e-mailových sledovacích nástrojov na funkčné, výkonnostné alebo reklamné účely, ak sa vyžaduje súhlas. | - Váš súhlas s umiestnením súboru cookie a súvisiacim použitím vašich osobných údajov, ak to vyžaduje zákon (vrátane pravidiel EÚ ePrivacy).
- V krajinách, ktoré to umožňujú bez súhlasu, sa môžeme spoliehať na naše oprávnené záujmy spočívajúce v porozumení a zlepšovaní toho, ako používatelia pracujú s našimi webovými stránkami, produktmi alebo komunikáciou, za predpokladu, že tieto záujmy nie sú prekonané vašimi právami na ochranu súkromia podľa platných právnych predpisov.
|
| | Činnosti na zabezpečenie riadneho a bezpečného fungovania lokality vrátane podpory registrácie, overovania, prevencie podvodov a funkcií prihlásenia. | - Nevyhnutné na plnenie zmluvy (keď súbory cookies používame na podporu procesov registrácie alebo prihlásenia iniciovaných vami).
- Oprávnené záujmy na opatreniach, ktorých cieľom je poskytovať spoľahlivé a bezpečné prostredie webovej stránky a predchádzať podvodom alebo zneužitiu.
- Súlad s právnou povinnosťou, ak platné právo vyžaduje určité činnosti súvisiace s bezpečnosťou alebo auditom.
|
| | používanie súborov cookies, ktoré podporujú integritu systému, detekujú technické problémy alebo merajú doručovateľnosť či výkon systému (vrátane určitých e-mailových sledovacích nástrojov používaných na diagnostiku zabezpečenia, autentifikácie alebo doručovateľnosti). | - Oprávnené záujmy na opatreniach zameraných na podporu bezpečnosti a stability našich lokalít, systémov a komunikácie.
- Súlad s právnymi alebo regulatívnymi povinnosťami týkajúcimi sa bezpečnosti a prevencie podvodov.
- Súhlas, ak sa vyžaduje podľa platných právnych predpisov pre akúkoľvek technológiu, ktorá ukladá informácie vo vašom zariadení alebo k nim pristupuje.
|
