Pre platobnú technológiu, ktorá existuje už viac ako 20 rokov, môžeme s istotou povedať, že bezkontaktné platby oficiálne dorazili.

Platby „tap and go“ – známe aj ako bezkontaktné platby – predstavujú viac ako dve z troch osobných transakcií na celom svete v sieti Mastercard, čo je nárast oproti jednej z troch pred pandémiou. Tento nárast prijatia možno pripísať dvom hlavným faktorom. Po prvé, nakupujúci aj obchodníci hľadali bezdotykové spôsoby transakcií uprostred globálnej pandémie. Po druhé, spustenie aplikácie „tap to ride“ v hlavných systémoch hromadnej dopravy po celom svete sa stalo úspešnou aplikáciou pre bezkontaktné a elektrické používanie.

Bezkontaktná technológia tiež pomáha podnikom všetkých veľkostí prispôsobiť sa digitálnej ekonomike s pomocou inovácií, ako je Tap on Phone, ktorá premení smartfón obchodníka na digitálnu registračnú pokladnicu. Taktiež umožňuje množstvo ďalších funkcií, ako napríklad okamžité pridanie karty do mobilnej peňaženky, overenie transakcie alebo posielanie peňazí priateľom a rodine, a to všetko jediným klepnutím.

Mnohí z nás dnes možno berú koncept bezkontaktných platieb ako samozrejmosť kvôli ich širokému rozšíreniu, ale dá sa s istotou povedať, že táto technológia vyvolala jednu z najväčších zmien v platobných zvykoch spotrebiteľov – možno za posledné desaťročia. Predtým, ako sa bezkontaktná platba stala bežným spôsobom, bolo hlavným spôsobom platby priloženie karty k terminálu alebo neskôr jej ponorenie.

Zaujíma vás bezkontaktná platba? Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o funkcii „tap and go“ (pritlač a choď).

Bezkontaktné platby sú jednoduché, rýchle, bezpečné a bezdotykové spôsoby osobného platenia pomocou platobnej karty, mobilnej peňaženky alebo nositeľného zariadenia s podporou platieb, ako sú inteligentné hodinky alebo fitness tracker. Vďaka funkcii „tap and go“ jednoducho priložíte alebo podržíte svoju kartu alebo zariadenie na čítačke platieb obchodníka a dokončíte transakciu.

Funkcia „Tap and Go“ dnes funguje rýchlo a bezproblémovo vďaka inovácii, ktorá sa datuje desaťročia dozadu: rádiofrekvenčná identifikácia alebo RFID, technológia, ktorá využíva rádiové vlny na prenos údajov. Táto myšlienka sa zrodila počas druhej svetovej vojny ako spôsob , ako zistiť, či sa blížiace lietadlá stali priateľmi alebo nepriateľmi.

Dnešné karty zvyčajne používajú verziu RFID nazývanú komunikácia blízkeho poľa alebo NFC, ktorá pracuje na vyššej frekvencii a umožňuje rýchlejší prenos dát, ale iba na krátke vzdialenosti – niekoľko centimetrov. Platobné karty, mobilné peňaženky a iné nositeľné zariadenia obsahujú malú anténu, ktorá prenáša informácie o účte do obchodníckeho terminálu.

Vaša platobná karta je bezkontaktná, ak má niekde na sebe vytlačený indikátor bezkontaktnosti – štyri zakrivené čiary. Väčšina kariet vydávaných dnes veľkými bankami je štandardne bezkontaktná, zatiaľ čo karty s magnetickými prúžkami na prejdenie kartou sa pomaly úplne vyraďujú.

Akákoľvek mobilná peňaženka dokáže vykonávať bezkontaktné platby.

Bezkontaktné platby sú akceptované tam, kde vidíte symbol bezkontaktnej platby – rovnaký indikátor s kruhom okolo a rukou držiacou kartu – na elektronickom platobnom termináli obchodníka, zariadení alebo čítačke kariet, alebo na označení v blízkosti vchodových dverí alebo pokladne. Platobný terminál môže tiež jednoducho zobraziť správu „priložte, potiahnite alebo vložte kartu“ na zaplatenie, čo znamená, že sú k dispozícii bezkontaktné platby.

Hoci spotrebitelia čoraz viac využívajú platobnú metódu „tap and go“, niektorí obchodníci zavádzajú bezkontaktné platby pomalšie, pretože sa domnievajú, že výmena ich pokladničného zariadenia bude nákladná.

Existujú však aj lacnejšie alternatívy: Tá istá technológia, ktorá premení váš smartfón na platobné zariadenie, dokáže premeniť aj smartfón obchodníka na akceptačné zariadenie. S aplikáciou Tap on Phone nie je potrebný žiadny ďalší hardvér, iba aplikácia. Zákazníci jednoducho priložia svoju bezkontaktnú kartu alebo telefón k telefónu obchodníka, aby vykonali platbu.

Služba Tap on Phone, ktorá v súčasnosti funguje na viac ako 115 trhoch po celom svete, bola pôvodne zameraná na malé podniky a mikroobchodníkov – z ktorých desiatky miliónov platili iba v hotovosti – a mobilné podniky, ako sú napríklad pojazdné stánky s občerstvením, ale využívajú ju aj väčší maloobchodníci na zníženie radov pri pokladniach. V roku 2024 sa počet prevádzok s aplikáciou Tap on Phone viac ako zdvojnásobil.

Platba dotykom je automatická s bezkontaktnou platobnou kartou. V prípade smartfónu musíte najskôr pridať kartu do aplikácie peňaženky v telefóne. Otvorte aplikáciu a postupujte podľa pokynov na pridanie karty. Zvyčajne to znamená zadanie mena, čísla karty, dátumu expirácie a bezpečnostného kódu. 

Keď vaša banka overí informácie, čo by malo trvať niekoľko sekúnd, budú pridané do vašej peňaženky. Do peňaženky si môžete pridať viacero kariet, ale jednu si môžete nastaviť ako predvolenú.

Bezkontaktnú platbu vykonáte priložením časti karty s indikátorom bezkontaktnej platby k časti čítačky kariet obchodníka alebo k pokladničnému zariadeniu označenej symbolom bezkontaktnej platby alebo do jej blízkosti.

S mobilnou peňaženkou jednoducho otvoríte aplikáciu peňaženky a priložíte telefón rovnako ako kartu. Technológia prikladania v skutočnosti nevyžaduje prikladanie – na vykonanie platby stačí priblížiť kartu alebo telefón k čítačke do vzdialenosti jedného alebo dvoch centimetrov.

Ak omylom priložíte kartu viackrát, nebude vám účtovaný poplatok dvakrát. A riziko predčasného zaplatenia za nákup je minimálne, pretože terminál obchodníka musí byť zaradený do poradia a vaša karta alebo zariadenie musí byť do niekoľkých centimetrov, aby sa platba uskutočnila.

Bezkontaktné platby sú bezpečné. Keď platíte dotykom, vaša karta alebo zariadenie nikdy neopustí vašu ruku, čím sa znižuje riziko straty a eliminuje potreba fyzického kontaktu, ktorý bol počas pandémie dôležitý.

Keď platíte bezkontaktnou kartou, vstavaný čip EMV šifruje informácie o vašom účte, aby vaše údaje nemohli byť ukradnuté. Keď platíte smartfónom, karta uložená vo vašej mobilnej peňaženke je tiež tokenizovaná, čo znamená, že číslo na vašej karte bolo nahradené náhodným číslom, takže obchodník nikdy nevidí ani neukladá skutočné informácie o vašom účte, čím sa znižuje riziko krádeže vašich informácií v prípade úniku údajov.

Bezkontaktné transakcie s vaším telefónom sú tiež zabezpečené biometrickými údajmi potrebnými na overenie vašej totožnosti na vašom zariadení – odtlačkom prsta alebo Face ID – a kryptogramami alebo jednorazovými kódmi, ktoré sa generujú pre každú transakciu.

Bezkontaktná technológia robí digitálny obchod rýchlejším, bezpečnejším a jednoduchším v niekoľkých ohľadoch. Vďaka funkcii Pridať klepnutím môžete priložiť kartu k telefónu a pridať ju do mobilnej peňaženky alebo ju uložiť do aplikácie obchodníka či peňaženky elektronického obchodu. Aktivácia klepnutím eliminuje potrebu volať do banky alebo ísť k bankomatu, aby ste aktivovali svoju novú alebo znovu vydanú kartu. 

Overenie klepnutím potvrdzuje, že máte pri sebe kartu pri používaní mobilnej peňaženky, bankovej aplikácie alebo aplikácie pre obchodníkov, čím vám poskytuje väčší pokoj v duši bez nutnosti overenia e-mailom alebo jednorazových prístupových kódov. Platba dotykom replikuje jednoduchosť platby v kamenných obchodoch v elektronickom obchode: Ak nakupujete online, môžete priložiť kartu k telefónu a dokončiť transakciu bez toho, aby ste museli zadávať informácie o karte, a kartu si tiež môžete uložiť pre budúce nákupy. Vďaka funkcii Odoslať alebo prijať priložením môžete jednoducho priložiť svoju kartu alebo mobilný telefón k telefónu niekoho iného a dokončiť tak transakciu peer-to-peer platby – nemusíte hľadať ich prezývku ani zadávať ich meno.