Počas posledného desaťročia sa do Londýna vydáva určitá skupina návštevníkov z celého sveta, aby obdivovali jeden z moderných divov mesta. Je zázrak, ak náhodou vediete spoločnosť verejnej dopravy alebo máte hlboký a trvalý záujem o platobné technológie.

V roku 2014 sa spoločnosť Transport for London stala prvou dopravnou spoločnosťou na svete , ktorá umožnila cestujúcim platiť za cestovné metrom, vlakom alebo autobusom jednoduchým klepnutím pomocou bezkontaktných platobných kariet alebo smartfónov. Toto je príklad otvoreného systému predaja cestovných lístkov, v ktorom ľudia môžu platiť na termináloch vlastnými kartami – oproti uzavretému systému, ktorý vyžaduje, aby ľudia používali špecifické dopravné karty. Predaj cestovných lístkov v otvorenej slučke znižuje prevádzkové náklady na výber cestovného a zjednodušuje cestovanie – nie je potrebné čakať v rade na kúpu dopravnej karty alebo jej dobitie.

Medzi návštevníkmi Londýna boli vedúci predstavitelia dopravy a vládni úradníci z Holandska, ktorí síce pred rokmi zaviedli uzavretý systém inteligentných kariet, ale mali oveľa väčšie ambície: vytvoriť otvorený systém predaja cestovných lístkov, ktorý by pokrýval celú krajinu. Začiatkom tohto mesiaca to urobili a oficiálne spustili systém OVPay, ktorý je považovaný za prvý celoštátny systém s otvorenou slučkou na svete.

Či už ste miestny alebo medzinárodný návštevník, teraz sa môžete jazdiť metrom v Amsterdame, električkou v Rotterdame alebo ľahkou železnicou v Utrechte – a všade medzi tým – a platiť za míle priložením svojej platobnej karty alebo smartfónu. Je to najnovší a najkomplexnejší príklad modernizácie verejnej dopravy pre digitálnu ekonomiku s prepojenou technológiou a novými možnosťami platby, ktoré prinášajú oveľa bezproblémovejší zážitok.

Aj keď spoločnosti verejnej dopravy v Holandsku už boli integrované do platobného systému s uzavretým okruhom, trvalo osem rokov, kým sa celoštátny systém predaja lístkov s otvoreným okruhom stal skutočnosťou. To zahŕňalo vybavenie turniketov a overovacích automatov na každej zastávke električky, vlaku, autobusu a metra a zvládnutie zložitosti platenia cestovného na základe vzdialenosti namiesto paušálneho cestovného, hovorí Jan-Willem van der Schoot, country manager spoločnosti Mastercard pre Holandsko.

Spoločnosť Mastercard, ktorá tiež pomohla zaviesť bezkontaktný predaj cestovných lístkov pre spoločnosť Transport for London a ďalšie mestá vrátane New Yorku, Milána, Singapuru a Sydney, spolupracovala s bankami na zavedení pravidiel spracovania transakcií mobility a na zabezpečení toho, aby viac ako 55 000 validátorov v celej sieti krajiny mohlo pracovať s bezkontaktnými kartami a smartfónmi.

„Od cestovateľov sme dostali veľmi pozitívnu spätnú väzbu,“ hovorí van der Schoot. „Je to intuitívne a ľahko sa používa – očakávam, že ak sa pozriete o 12 mesiacov do budúcnosti, nikto si nespomenie, že by používal niečo iné.“

Taktiež to uľahčuje platby medzinárodným turistom. V spojení verejnou dopravou s medzinárodnými letiskami došlo k veľkému pokroku, ale posledná vec, ktorú chce cestujúci po 12-hodinovom lete robiť, je naučiť sa, ako sa orientovať v novom systéme predaja lístkov.